幫我吧是北京金萬維科技有限公司（以下簡稱：“金萬維”）旗下的新一代全渠道智能客服平臺，于2011年正式研發(fā)上線。

成立于2004年的金萬維，創(chuàng)始團隊和核心技術(shù)人員均來自清華大學(xué)、中科院等優(yōu)秀院?！，F(xiàn)有員工300名，并在全國各地建立了25家本地化服務(wù)機構(gòu)，攜手5000多家軟件行業(yè)伙伴共同服務(wù)于全球500多萬用戶，目前已成為國內(nèi)知名的企業(yè)信息化互聯(lián)網(wǎng)平臺。

作為金萬維的戰(zhàn)略級產(chǎn)品，幫我吧是在移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、 人工智能等新興技術(shù)正在深度革新各行各業(yè)的背景下，為用戶打造的覆蓋電話、Web、H5、微信公眾號、微博、郵件、APP、客戶端等各個企業(yè)級入口的服務(wù)平臺。通過智能機器人、在線客服、遠程協(xié)助、呼叫中心、工單、BI等服務(wù)功能和模塊，幫助企業(yè)快速連接客戶、提升客服工作效率和客戶滿意度，降低服務(wù)成本，緊抓每一個銷售線索，讓客戶服務(wù)真正成為企業(yè)利潤增長的強大引擎。

目前，幫我吧已成為備受企業(yè)信賴的智能客服平臺，超過100000家企業(yè)用戶選擇幫我吧，打造自身專業(yè)的服務(wù)。