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五星好評(píng)
姆愛(ài)集團(tuán)由EFG創(chuàng)業(yè)基金會(huì)資助成立于2016年,總部位于上海市,致力于母嬰護(hù)理和居家養(yǎng)老相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新研發(fā)和人才孵化,服務(wù)中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)的變革與升級(jí)。公司自創(chuàng)辦至今,研發(fā)了六大家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
姆愛(ài)作為住家月嫂【自營(yíng)模式】踐行者,自建優(yōu)秀月嫂培訓(xùn)孵化基地,嚴(yán)謹(jǐn)近乎挑剔的月嫂篩選和管理,從客戶訂單、派單到在崗服務(wù)全程智慧管控,不滿意享受“換退政策”。喜老是姆愛(ài)集團(tuán)旗下居家養(yǎng)老服務(wù)品牌,公司自建養(yǎng)老陪護(hù)師孵化基地,以智慧養(yǎng)老為特色,致力于為廣大長(zhǎng)者提供安全、專(zhuān)業(yè)的居家陪護(hù)和健康管理服務(wù)。喜老品牌嚴(yán)格保障每一位客戶的服務(wù)與體驗(yàn),尊享不滿意隨時(shí)免費(fèi)更換服務(wù),讓我們敬老、愛(ài)老而不怕老。
借助姆愛(ài)邦智慧家政SaaS系統(tǒng),姆愛(ài)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)流程數(shù)字化管理,包括家庭服務(wù)人員入職科學(xué)背調(diào)、智能匹配上單、實(shí)時(shí)在崗跟蹤管控、客戶評(píng)分和績(jī)效考核等。確保在崗服務(wù)環(huán)節(jié)及流程規(guī)范、專(zhuān)業(yè)、安全,提升了服務(wù)品質(zhì)和客戶口碑。
姆愛(ài)家政研究院落座于上海市國(guó)家大學(xué)科技園,教學(xué)面積超1500平米,基地設(shè)有新生兒護(hù)理實(shí)操教室、產(chǎn)婦護(hù)理實(shí)操教室、養(yǎng)老護(hù)理實(shí)操教室、家庭服務(wù)情景模擬室、營(yíng)養(yǎng)實(shí)訓(xùn)室等。致力于培養(yǎng)“高技能+高素質(zhì)”的明星月嫂、育嬰師和長(zhǎng)者陪護(hù)師。為母嬰護(hù)理和養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)孵化了越來(lái)越多優(yōu)秀護(hù)理人才,規(guī)范和助推中國(guó)家政服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
姆愛(ài)自成立就投身社會(huì)公益活動(dòng),包括承辦了2016尋找申城“最美月嫂”大型公益活動(dòng),開(kāi)通了母嬰護(hù)理專(zhuān)業(yè)支持熱線,針對(duì)下崗女工開(kāi)展了月嫂技能培訓(xùn)、產(chǎn)康技能培訓(xùn),助推新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)等公益活動(dòng)。通過(guò)技能培訓(xùn)幫扶,帶動(dòng)就業(yè)1000多人,幫助600多個(gè)家庭脫貧。