基本介紹

山東蝸牛搬家有限公司成立于2016年，由一位擁有多年搬家經(jīng)驗的專業(yè)人士創(chuàng)建，擁有一批高素質(zhì)的搬家員工，他們經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具有豐富的搬家經(jīng)驗，為濟(jì)南及周邊的客戶帶來品質(zhì)優(yōu)、服務(wù)快速的搬家服務(wù)。

業(yè)務(wù)介紹

居民搬家

免費為客戶推薦近期搬家吉日搬家咨詢師提供24小時咨詢服務(wù)；搬家前通過電話溝通了解搬家需求及大概物品給客戶報價，并安排車組人員。根據(jù)位置，就近安排搬家車輛。搬運工作開始之前簽訂合同，保障客戶的物品安全。搬運工作結(jié)束，為客戶提供發(fā)票。完成搬家之后，客服會在-周之內(nèi)進(jìn)行電話回訪。

物品打包

搬運/包裝工作開始之前，與客戶簽訂合同，保障物品安全；物品包裝前會與客戶通過電話溝通了解客戶的詳細(xì)地址并約定時間，由專業(yè)搬家顧問上門服務(wù)，根據(jù)客戶的物品和要求制定詳細(xì)的搬家及包裝方案；在搬運包裝工作開始之前，與客戶簽訂合同，搬運包裝工作結(jié)束，為客戶提供發(fā)票。

家具拆裝

在搬家或家具搬運過程中，由于電梯、門或其他各種各樣的原因，家具無法直接搬運進(jìn)屋，公司搬家拆裝隊伍隨時等候客戶的差追，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的家居拆裝服務(wù)；公司搬家拆裝隊伍均配有拆裝工具箱，里面包含各種家具拆裝所有工具，讓悠尊享高效、安全的拆裝服務(wù)；公司建立了一整套家居拆裝培訓(xùn)體系，培養(yǎng)了一大批專業(yè)拆裝人員，讓客戶尊享專業(yè)化家居拆裝服務(wù)。

工廠搬遷

工業(yè)大件、精密儀器搬運，機械設(shè)備吊裝，為客戶提供放心、省心和稱心的搬家服務(wù)；公司擁有多年的搬場服務(wù)經(jīng)驗，作為搬家的知名企業(yè)，蝸牛搬家始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的搬場服務(wù)體驗。無論客戶是普通的居民搬家，或是辦公室的搬遷，亦或是公司場地的整體重置，蝸牛搬家都將為客戶提供放心省心和稱心的搬家服務(wù)。

特色優(yōu)勢

公司實力

山東蝸牛搬家有限公司擁有近300輛運營車輛，1000人運力保障，擁有龐大的運營車輛隊伍和專業(yè)的搬家技師團(tuán)隊，保障了搬運效率和安全性。山東蝸牛搬家有限公司通過了ISO9001認(rèn)證，確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。

客戶承諾

山東蝸牛搬家有限公司嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，尊重每一位客戶的權(quán)利和利益，堅持做到“社會滿意，客戶滿意，員工滿意”三滿意原則，嚴(yán)格的售后服務(wù)體系，注重售后服務(wù)，及時解決客戶問題，確?？蛻魸M意度。

服務(wù)流程

1、溝通個性化需求，預(yù)約搬家時間，簽訂搬家合同

2、統(tǒng)計搬運物品數(shù)量，有序裝車、準(zhǔn)時安全送達(dá)客戶新家

3、物品進(jìn)家后將進(jìn)行對物品拆箱復(fù)原

4、嚴(yán)格按著合同的價格結(jié)算，發(fā)票將以快遞方式投遞給客戶