基本介紹

Magazine Luiza（Magalu）是一家來自巴西本土的多渠道零售公司，主要銷售電子產(chǎn)品、家具、家用電器、食品、書籍、玩具、運(yùn)動器材等。Magazine Luiza匯集了超過30萬家規(guī)模、產(chǎn)地和專業(yè)多樣化的賣家、行業(yè)和零售商。

Magazine Luiza在巴西20個(gè)州擁有1303家實(shí)體店，約3.9萬名員工和22個(gè)配送中心。物流包括Malha Luiza、Logbee和GFL，共計(jì)約13000名司機(jī)，為客戶提供巴西最快的送貨服務(wù)。2022年，Magalu的所有銷售額（線上和線下）總和達(dá)到602億雷亞爾（約合823.72億人民幣）。截至2023年6月底，Magalu為其3700萬客戶提供了超過1億件商品。

發(fā)展歷程

1957年：Pelegrino José Donato和Luiza Trajano Donato夫婦在巴西圣保羅州弗朗卡市開了一家小禮品店。

1976年：隨著對Lojas Mercantil的收購，Magazine Luiza在圣保羅內(nèi)陸的城市開設(shè)了第一家分店。

1983年：Magazine Luiza開始向米內(nèi)羅三角區(qū)的城市擴(kuò)張。

1991年：創(chuàng)始人Luiza Trajano Donato的侄女Luiza Helena Trajano接管了該組織的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。

1992年：Magazine Luiza推出配備多媒體顯示屏的實(shí)體零售店，客戶可以通過顯示屏選擇并下單商品。

2000年：Magazine Luiza的電子商務(wù)網(wǎng)站上線。

2001年：Magazine Luiza與Itaú Unibanco合作創(chuàng)建金融公司Luizacred，為客戶提供從貸款到信用卡的各種服務(wù)；收購了索羅卡巴地區(qū)的Wanel連鎖店。

2003年：收購坎皮納斯地區(qū)的LojasLíder連鎖店。Magazine Luiza被認(rèn)為是巴西最適合工作的公司——世界上第一家獲得卓越職場研究所這一稱號的零售商。

2004年：收購Arno Stores。

2005年：Magazine Luiza與法國巴黎銀行集團(tuán)旗下的Cardif合作創(chuàng)建保險(xiǎn)公司Luizaseg；收購位于圣卡塔琳娜州、巴拉那州和南里奧格蘭德州的Lojas Base、Kilar和Madol連鎖店。創(chuàng)建TV Luiza、Rádio Luiza和Portal Luiza。

2008年：Magazine Luiza旗下位于圣保羅的46家門店在同一天開業(yè)，并獲得了超過100萬名新客戶。

2010年：收購擁有136個(gè)實(shí)體店的Lojas Maia連鎖店。

2011年：Magazine Luiza在BM&FBovespa上市并首次公開募股（IPO）；收購了Baú da Felicidade。

2012年：針對低收入客戶推出Chip Luiza，免費(fèi)提供對社交網(wǎng)絡(luò)的訪問。

2013年：Magazine Luiza收購了美容電商公司época Cosmetics。

2014年：Magazine Luiza在研發(fā)中心內(nèi)創(chuàng)建了 Luizalabs，這是一個(gè)技術(shù)與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，該項(xiàng)目由一群工程師和開發(fā)人員組成，為公司的所有銷售渠道提供創(chuàng)新項(xiàng)目;Magazine Luiza擁有了九個(gè)一體化物流配送中心。

2015年：推出Magazine Luiza購物APP；在180家門店實(shí)施移動銷售。

2016年：推出Marketplace平臺，大約50個(gè)合作伙伴開始在Magazine Luiza網(wǎng)站上銷售他們的產(chǎn)品。

2017年：Magazine Luiza收購了IntegraCommerce，Magazine Luiza的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室擁有450多名工程師和專家，他們致力于使Magazine Luiza的運(yùn)營日益數(shù)字化。

2018年：Magazine Luiza改名為Magalu；收購了物流初創(chuàng)公司Logbee；Magalu的應(yīng)用程序下載量達(dá)2600萬次，占公司在線訂單的40%左右。

2019年：Magalu收購了巴西最大的體育電商平臺Netshoes，并在實(shí)體領(lǐng)域開設(shè)了第1000家門店；該公司進(jìn)行股票發(fā)行并籌集了超過40億雷亞爾（約合54.73億人民幣）。

2020年：Magalu收購圖書銷售市場Estante Virtual，加快了在線數(shù)字化進(jìn)程，通過“從商店發(fā)貨”進(jìn)一步發(fā)展了其多渠道，加快了向最終客戶交付的速度。市場賣家能夠利用Magalu合作伙伴的設(shè)施并在線銷售，即使他們的商店暫時(shí)關(guān)閉。在財(cái)務(wù)方面推出了MagaluPay，作為公司超級應(yīng)用程序的新功能，并推出了Magalu Pagamentos，為賣家提供應(yīng)收賬款的預(yù)期。這年，Magalu的收購表現(xiàn)強(qiáng)勁，Hub Sales、Canaltech、Inloco Media、GFL、Sinclog、Stoq、AiqFome、ComSchool和Hub Fintech 的到來補(bǔ)充了其生態(tài)系統(tǒng)。

2021年：Magalu開設(shè)了第一家位于里約熱內(nèi)盧州的實(shí)體店，收購VipCommerce、Steal The Look、Tonolucro、Grandchef、SmartHint、Jovem Nerd、Bit55、Plus Delivery、Juni、Sode、KaBuM！

2023年：推出公有云服務(wù)Magalu Cloud，Magalu Cloud提供廣泛的云服務(wù)，包括計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和人工智能。

特色功能

功能

線上電商平臺

Magazine Luiza擁有自己的電商網(wǎng)站和購物APP，消費(fèi)者可以輕松購買所需物品。

線下實(shí)體店鋪

Magazine Luiza的線下零售連鎖店遍布巴西20個(gè)州，共計(jì)1300多家，消費(fèi)者線下購物十分便捷。

賣家銷售平臺

從個(gè)體經(jīng)營者到商人，從小店主到大店主，Magazine Luiza為各種規(guī)模的企業(yè)家提供了Magalu Marketplace、Magalu Empresas、Magalu Universe等不同解決方案，賣家還可以在Magalu集團(tuán)的其他品牌內(nèi)銷售，例如Netshoes、Zattini、Kabum和Estante Virtual，Magalu為賣家提供物流服務(wù)。

多領(lǐng)域生態(tài)系統(tǒng)

Magazine Luiza旗下有不同領(lǐng)域的產(chǎn)品，提供的服務(wù)包括轉(zhuǎn)收、數(shù)字賬戶、信用卡以及針對個(gè)人和公司的貸款,保險(xiǎn)服務(wù)、公有云服務(wù)、支付服務(wù)等。

優(yōu)勢

多樣化的商品

線上線下的零售是Magazine Luiza業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的支柱之一（被稱為TemNoMagalu），其銷售的商品種類多樣，包括電子產(chǎn)品、家庭用品、食品、化妝品、體育產(chǎn)品、書籍、家居裝飾品、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品和家庭清潔等。

便捷的SuperApp

客戶既可以從Magalu及其賣家那里購買產(chǎn)品，也可以訪問SuperApp并進(jìn)行支付。2020年，Magazine Luiza的應(yīng)用程序成為iOS和Android系統(tǒng)上下載次數(shù)最多的銷售應(yīng)用程序。在2023年上半年，Magalu應(yīng)用程序擁有4700萬月活躍用戶——他們每月至少訪問一次。Magalu數(shù)字支付系統(tǒng)Magalu Pay，它完全多渠道并與SuperApp集成Magalu Pay、Hub Fintech和Luizacred相互聯(lián)系，為客戶和賣家創(chuàng)建和提供數(shù)字金融服務(wù)——預(yù)付卡、信用卡、個(gè)人和公司貸款、保險(xiǎn)和現(xiàn)金返還。所有這些都在同一個(gè)環(huán)境中完成：SuperApp。

覆蓋面積廣泛的物流系統(tǒng)

截至2023年6月底，Magalu在巴西有22個(gè)專門用于庫存和運(yùn)輸產(chǎn)品的配送中心和206個(gè)交叉對接單位，擁有119萬平方米的倉儲面積。分布在全國20個(gè)州的1300多家實(shí)體店迅速轉(zhuǎn)變?yōu)樾⌒团渌椭行?，能夠從商店發(fā)貨，或配送在商店購買的商品。大多數(shù)實(shí)體點(diǎn)的大約30%的空間專門用于存儲公司自己的物品，并以數(shù)字方式出售。

完善的賣家服務(wù)系統(tǒng)

Magalu提供的MaaS服務(wù)為賣家提供涵蓋技術(shù)、支付和廣告的完整解決方案，助力賣家在Magalu進(jìn)行在線銷售。