基本介紹

溝通是人際關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，良好的溝通是締造成功的重要基礎(chǔ)。本書作者以他執(zhí)勤街頭的親身經(jīng)歷，憑借多年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來一套溝通之道，希望通過各種技巧來減少人際間的沖突，緊張形勢和無實(shí)質(zhì)意義的辱罵，將事物訴諸于情理：指導(dǎo)人們?cè)谝粋€(gè)有明顯敵意的環(huán)境中，信心十足地把握自己，化險(xiǎn)為夷。

作者介紹

喬治·J·湯普森博士是美國柔道式溝通協(xié)會(huì)總裁。他的訓(xùn)練課程遍及全美，經(jīng)他訓(xùn)練的人員和機(jī)構(gòu)數(shù)量驚人，從IBM到FBI，從美國森林服務(wù)單位、醫(yī)院、學(xué)校到國際地中海生活組織，都有他的學(xué)生。英國文學(xué)博士出身的湯普森曾在大學(xué)里教授英國文學(xué)，他還是空手道高手，柔道黑帶，可謂文武雙全，經(jīng)歷傳奇。

其他信息

本書在1995年初版發(fā)行時(shí)就受到讀者熱烈的歡迎，主要是因?yàn)樗幕{(diào)雖是以警察的生活為藍(lán)本，但它同時(shí)是一本教導(dǎo)人開展并滿足人際關(guān)系的書，它告訴讀者關(guān)于家庭、職場以及朋友等等之間的相處之道，幫助你在復(fù)雜的人際網(wǎng)絡(luò)中如魚得水。