1、統(tǒng)一管理
連鎖藥店因其連鎖經營,在老百姓看來更值得信任。統(tǒng)一的商標、統(tǒng)一的形象設計、統(tǒng)一的環(huán)境布置、統(tǒng)一的色彩裝飾、統(tǒng)一的服飾、統(tǒng)一的服務,各分店經營的商品種類、價格、經營時間、售后服務統(tǒng)一、規(guī)范,使顧客更放心、滿意、信得過。
2、成本優(yōu)勢
連鎖藥店建有一個以上的配送中心,由該中心集中進貨、統(tǒng)一配送,藥店則負責銷售。統(tǒng)一進貨后,由于進貨批量大,因此連鎖藥店可以在更大范圍內選擇供應商,同時也擁有了更多的與供應商談判的籌碼。
3、物流優(yōu)勢
合理的物流可以降低企業(yè)物流費用,減少商品銷售戚本,通過物流改善可以提高藥店的管理水平。藥品連鎖經營一般有一個配送中心,連鎖藥店配送中心是承擔物流專業(yè)化管理職能的組織機構,它是藥品連鎖經營的核心。
4、風險更低
連鎖藥店追求的是規(guī)模效益,是“小藥店,大企業(yè)”,其背后有成功的經營模式做支撐,只不過是把成功的經營模式在不同地方進行復制,這就形成了成功企業(yè)的延伸和發(fā)展,它在相當程度上避免了企業(yè)擴張的風險,可以將風險降低到最低點?!?a href="http://m.wzkp.org.cn/zhishi/160359.html" target="_blank">詳細】
藥店加盟商必須是有獨立承擔民事責任能力的自然人或法人,誠實經營,沒有犯罪記錄。
加盟商要認同連鎖藥店的企業(yè)文化和經營理念,愿意接受總部對自己的管理,能夠自覺維護藥店品牌形象。
加盟商必須全職經營,能夠每天處理藥店的日常經營事宜;具有依法經過資格認定的藥學技術人員優(yōu)先考慮。
加盟商有一定的企業(yè)管理經驗,愿意從事加盟行業(yè)的經營管理,同時在自己的加盟區(qū)域有一定的渠道影響力。
經濟是一切物質的基礎,想要加盟連鎖藥店,加盟商要有一定的經濟實力,資金充足,有一定承擔市場風險的能力。
1、咨詢:通過電話、傳真、上網索取加盟資料,了解加盟程序,預約訪問總部的時間。
2、訪問:參觀訪問總部、地區(qū)直營店,初步了解加盟運作等事宜。
3、申請:填寫并提交《加盟申請表》、領取《加盟店商圈調查表》。
4、面談:提交加盟店證明材料,介紹加盟合作條件及運作模式。
5、正式加盟:簽定《特許加盟協(xié)議書》。
6、申報:提供當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門辦許可證所需的資料,由公司統(tǒng)一整理后進行籌建申報。
7、門店規(guī)劃:根據藥品分類規(guī)范對門店平面布局進行規(guī)劃。
8、消防申報:根據當?shù)毓簿忠筮M行消防申報。
9、門店裝修:根據平面規(guī)劃圖進行裝修。
10、培訓:人員招聘培訓。
11、辦理《藥品經營企業(yè)許可證》:藥品分類擺放,報當?shù)厮幈O(jiān)部門驗收、發(fā)證。
12、營業(yè)證件:辦理《營業(yè)執(zhí)照》及代碼證、稅務登記證等。【詳細】
1、商業(yè)活動頻度高的地區(qū)。在鬧市區(qū),商業(yè)活動極為頻繁,這樣的店址就是所謂的“寸金之地”。如果在非鬧市區(qū),在一些冷僻的街道開辦連鎖藥店,人跡罕至,營業(yè)額就很難提高。
2、人口密集區(qū)。人口密度高的地區(qū)、居民聚居、人口集中的地方是適宜設藥店的地方。人口集中的地方需求比較大,顧客需求較穩(wěn)定,銷售額不會驟起驟落,可保證藥店的穩(wěn)定收入。
3、面向客流量最多的街道。因為藥店處在客流量最多的街道上,受客流量和通行速度影響最大,可使多數(shù)人就近買到所需的藥品。
4、交通便利的地區(qū)。旅客上車、下車最多的車站,或者在主要車站的附近??梢栽陬櫩筒叫胁怀^15路程內的街道。
5、接近人們聚集的場所。如超市、電影院、公園、劇院、農貿市場、學校等場所,或者大工廠、機關附近,以及一般人煙稠密、店鋪林立的且各種業(yè)態(tài)比較成熟穩(wěn)定的地方。
6、店中店形式。目前,各連鎖藥店都在跑馬圈地,和某連鎖超市或大型購物中心、商場等合作發(fā)展店中店,就可以充分利用他們的網點,在選址上節(jié)省了大量的人力與物力?!?a href="http://m.wzkp.org.cn/zhishi/6920.html" target="_blank">詳細】
1、質量安全第一
衡量一個藥店管理水平的高低,藥品質量的好與壞是重要標準。加強藥品質量管理要嚴格按照GSP管理要求進行。對存在的質量問題,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,杜絕有問題的商品銷售。
2、顧客需求為上
消費者普遍對藥品的質量不了解,又缺乏判斷的標準,所以現(xiàn)場專業(yè)推薦與答疑就更加重要。為此,必須對店員的服務理念與業(yè)務培訓有統(tǒng)一要求與嚴格實施。
3、零庫存因地制宜
連鎖經營不允許零售藥店擺放過多的庫存,但實際常發(fā)生意想不到的購買需求。因此負責人要總結自身門店經營特點,觀察把握好補貨節(jié)奏,避免門店臨時不能保障供應而貽誤商機。
4、擴展農村市場
藥品連鎖都分布于各大中城市的大街小巷,而廣大的農村藥品市場卻仍成為不少企業(yè)“遺忘的角落”。農村市場大,而且開店成本更低,能夠帶來很好的經濟效益。
5、品牌服務宣傳
旺季做宣傳激發(fā)消費者的購買欲,側重產品,淡季則側重服務與藥店形象。淡季可以多進行公益性社區(qū)活動,如免費會員辦理、小型醫(yī)療器械檢測、社區(qū)常見病預防宣傳等。
6、做好市場調研
調查了解最近時期新上市產品的資源情況,了解兄弟藥店或競爭對手的經營情況,分析優(yōu)勢及不足,確定下一階段銷售策略。適時推出新產品、新服務,同時注意挖掘一些時令的產品?!?a href="http://m.wzkp.org.cn/zhishi/6921.html" target="_blank">詳細】
1、創(chuàng)新經營
經營管理者要提高自身綜合素質,努力學習不斷實踐,在實踐中使科學思維得到提煉和升華。創(chuàng)新推動藥店經營管理進步取之不竭的動力和源泉。如今,藥店經營管理處處存在著創(chuàng)新機遇,藥店經營管理不能墨守成規(guī),若如此,管理就會走入死胡同。
2、管理細化
體制、管理藝術性和社會支持等都是提高經營管理的重要方面。藥店從進貨、質檢、柜臺展示、藥品擺放、價格管理、財務核算、顧客服務、藥品銷售等具備進、銷、存等一套經營管理程序,這一套經營管理程序須有完善的管理制度。只有完善的管理體制才能確保藥店管理上水平、上檔次。
3、藥店人才
連鎖藥店企業(yè)追求擴張店的數(shù)目也好,引進資本也好,最終的競爭,說到底,還是在于人才的競爭。能否組建一支高質量的員工隊伍,能否滿足門店擴張中對人才的需要,是連鎖藥店企業(yè)必須認真考慮的問題。
4、加強溝通
爭取社會支持是藥店發(fā)展的必要保障。藥店雖小但與社會聯(lián)系密切,藥監(jiān)、工商、城管、衛(wèi)生等多方面都與之有關系。加強與外界的溝通與合作是藥店發(fā)展的重要條件,否則難以存在下去。因此積極爭取社會各方面的支持,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,對藥店發(fā)展有著極為重要的意義。