社交媒體營(yíng)銷(xiāo)方式

1、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

社交媒體營(yíng)銷(xiāo)以“分享和參與”為核心，消費(fèi)者通過(guò)社交媒體來(lái)分享產(chǎn)品的信息和觀點(diǎn)，這與以往傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中“自上而下”的理念不同，社交媒體強(qiáng)調(diào)“自下而上”進(jìn)行品牌推廣，企業(yè)必須進(jìn)入到社交媒體營(yíng)銷(xiāo)中去，通過(guò)與消費(fèi)者的對(duì)話和互動(dòng)，與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系，情感是市場(chǎng)的主題之一，如果能贏得消費(fèi)者的情感認(rèn)同，距離贏得市場(chǎng)也只有一步之遙了。

消費(fèi)者早已不滿(mǎn)足于購(gòu)買(mǎi)完商品就結(jié)束，他們更愿意通過(guò)社交媒體與商家、其他消費(fèi)者共同完善所購(gòu)商品，網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)看到很多產(chǎn)品的測(cè)評(píng)報(bào)告，商家也歡迎消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后對(duì)商品進(jìn)行評(píng)估和分享，將優(yōu)秀的測(cè)評(píng)報(bào)告放到首頁(yè)或給予返現(xiàn)之類(lèi)的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣，既滿(mǎn)足了消費(fèi)者分享的目的，又提升了商品的品牌形象和認(rèn)可度。

2、口碑營(yíng)銷(xiāo)

在社交媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)口碑在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色，消費(fèi)者樂(lè)于通過(guò)以往消費(fèi)者對(duì)于該商品的評(píng)價(jià)從而最大限度地減少購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)了解品牌在社交媒體上的口碑，消費(fèi)者極易改變?cè)械膶?duì)該品牌的態(tài)度。

雖然企業(yè)的口碑是消費(fèi)者自發(fā)傳播的，但是仍然需要企業(yè)有意識(shí)地去維護(hù)，社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)可以輕而易舉地讓某個(gè)產(chǎn)品一夜之間紅火起來(lái)，亦可以讓其口碑毀于一旦。

3、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

社交媒體所承載的內(nèi)容與形式越來(lái)越豐富多樣，從文字、圖片、音頻到視頻，只要是人們能想到的信息，幾乎都能以簡(jiǎn)短而快捷的形式進(jìn)行傳播，快節(jié)奏的生活和發(fā)達(dá)的移動(dòng)通訊設(shè)備導(dǎo)致用戶(hù)的注意力時(shí)間越來(lái)越短，獲取的信息量也越來(lái)越大，因此，更需要重視傳播的內(nèi)容，眾多品牌通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)取得了不同凡響的營(yíng)銷(xiāo)效果，給品牌帶來(lái)了極好的網(wǎng)絡(luò)口碑。

4、情感營(yíng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)的最高境界是不僅要把產(chǎn)品賣(mài)到消費(fèi)者的手中，更要把產(chǎn)品賣(mài)到消費(fèi)者心中，從“讓你喜歡”到“我就喜歡”，人的大腦總是傾向情感，而不是理智，在互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代，情感更是主導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的統(tǒng)帥，產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)不再是取勝的關(guān)鍵，情感成了所有人的終極利器，如何在時(shí)代的大變革中取得長(zhǎng)足的發(fā)展，唯有與消費(fèi)者建立深厚的情感。

營(yíng)銷(xiāo)就是和消費(fèi)者談戀愛(ài)，品牌就是讓消費(fèi)者愛(ài)上你，而情感營(yíng)銷(xiāo)不僅會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)好的品牌，讓消費(fèi)者愛(ài)上你的品牌，更會(huì)為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的客戶(hù)和財(cái)富，是每個(gè)企業(yè)都必須掌握的“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)利器。

5、粉絲營(yíng)銷(xiāo)

在如今這個(gè)社交媒體時(shí)代，其實(shí)留住粉絲比吸引粉絲更重要，提升粉絲黏性當(dāng)然是通過(guò)互動(dòng)，其實(shí)廣義上的互動(dòng)就是和客戶(hù)產(chǎn)生聯(lián)系和交易，交易本身就是一種高質(zhì)量的互動(dòng)，當(dāng)然互動(dòng)的形式還包括通過(guò)內(nèi)容推送、通過(guò)各類(lèi)線上與線下的活動(dòng)、通過(guò)建立品牌社群并讓粉絲通過(guò)參與獲得良好的品牌體驗(yàn)。

很多時(shí)候，利用社交平臺(tái)結(jié)合熱點(diǎn)能夠起到事半功倍的作用，對(duì)企業(yè)而言，在微信內(nèi)容推送上結(jié)合熱點(diǎn)，可以有效吸引粉絲打開(kāi)閱讀。

另外，要迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的閱讀習(xí)慣，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的時(shí)間更加寶貴，人們更希望在碎片化時(shí)代來(lái)閱讀，這樣，隨著生活節(jié)奏的加快，人們普遍感受到較大的生活壓力，在這樣的背景下，在內(nèi)容輸入上，一定要針對(duì)粉絲的具體情況投其所好。

6、事件營(yíng)銷(xiāo)

社交媒體通常是一個(gè)事件的起源地，可以在任何類(lèi)型的事件中占有重要地位，無(wú)論是展會(huì)還是網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，都可以幫助您達(dá)到多樣性的目標(biāo)，對(duì)于那些對(duì)社交媒體半信半疑的人，為您的下一個(gè)事件創(chuàng)造一個(gè)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略將會(huì)使您獲益良多。

運(yùn)用社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，結(jié)合最新最相關(guān)的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)和知識(shí)，做出明智的決策可以給您的企業(yè)帶來(lái)巨大的收益，伴隨著社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的深入發(fā)展，事件營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為企業(yè)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的一種新策略，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是線下還是線上活動(dòng)，都可以在正確的規(guī)劃和操作后成為一個(gè)成功的事件營(yíng)銷(xiāo)。

使用多樣化的平臺(tái)，例如：微博、微信、Twitter和Facebook，您可以吸引客戶(hù)到您的展位，潛在地拉動(dòng)銷(xiāo)售，增加您真正做社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的興趣，通過(guò)社交媒體提升公司及其品牌人氣，讓更多的人談?wù)撃墓竞彤a(chǎn)品，在這里至關(guān)重要的一點(diǎn)要記住，整體的事件社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略不是關(guān)于技術(shù)的，而是建立關(guān)系，即通過(guò)社交平臺(tái)拉近人與人的距離，拉近您與客戶(hù)的距離。

7、價(jià)值觀營(yíng)銷(xiāo)

從以產(chǎn)品為核心的營(yíng)銷(xiāo)1.0時(shí)代，到以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷(xiāo)2.0時(shí)代，現(xiàn)在，以?xún)r(jià)值驅(qū)動(dòng)為核心的3.0營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，消費(fèi)者所尋找的產(chǎn)品和服務(wù)不但要滿(mǎn)足基本需要，更希望發(fā)現(xiàn)一種可以觸及內(nèi)心的體驗(yàn)和商業(yè)模式，為消費(fèi)者提供意義感將成為企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)值主張，價(jià)值驅(qū)動(dòng)型商業(yè)模式將成為營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代的制勝之道。

8、名人效應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)

所謂名人效應(yīng)，是名人的出現(xiàn)所達(dá)成的引人注意、強(qiáng)化事物、擴(kuò)大影響的效應(yīng)，或人們模仿名人的心理現(xiàn)象的統(tǒng)稱(chēng)，微博上的名人效應(yīng)是通過(guò)名人轉(zhuǎn)發(fā)或發(fā)表評(píng)論產(chǎn)生的一系列連鎖反應(yīng)，一個(gè)影響廣泛的博主或微博主可以輕松影響一大批潛在消費(fèi)者。

所以，意見(jiàn)領(lǐng)袖關(guān)系的維護(hù)極其重要，網(wǎng)民在社交媒體上都有自己的“圈子”和“朋友”，每個(gè)“朋友”在口碑傳播上，都有著不可小視的推薦作用，特別是意見(jiàn)領(lǐng)袖，在社交媒體時(shí)代，他們的號(hào)召力越來(lái)越大。