一、熱敏打印機(jī)無法打印如何處理

1、打印機(jī)打印出來模糊或者缺字

（1）檢查電源，確保是廠商指定的電源。

（2）檢查紙張的尺寸是否符合打印要求。

（3）檢查熱敏頭上是否積壓了灰塵等異物，清除處理。

（4）如果出現(xiàn)打印出的票樣有缺字或者標(biāo)點(diǎn)的現(xiàn)象，可以直接查看熱敏頭是否積灰，如果清除之后仍舊不能排除故障，那么可能需要更換熱敏頭或者主板，直接聯(lián)系相關(guān)的銷售部售后處。

2、打印機(jī)無法聯(lián)機(jī)打印

（1）首先檢查打印機(jī)是否已經(jīng)接通電源，指示燈是否已經(jīng)亮起。

（2）打印機(jī)和主機(jī)的連接是否處在正常狀態(tài)，如果連接正常但打印機(jī)無法打印，使用打印機(jī)的自檢功能進(jìn)行檢測，如自檢功能沒有問題，問題可能處在主機(jī)的打印機(jī)接口或者接口電纜處，這時要確保主機(jī)接口與電纜線是完好的，可直接與銷售部售后聯(lián)系維修事宜。

3、打印機(jī)在打印過程中突然卡住

（1）遇到這種情況首先要查看打印機(jī)與主機(jī)的連接電線是否松動，如確認(rèn)是松動的情況，插好后再次嘗試。

（2）如果發(fā)生打印機(jī)突然卡紙，不要擔(dān)心，這也可能是打印機(jī)在進(jìn)行過溫保護(hù)，我們可以通過觸摸打印頭的溫度高低來確認(rèn)是否屬于該種情況，但在操作過程中一定要注意，機(jī)頭的溫度降低會有一個緩沖的時間，不要心急地重啟打印機(jī)。

二、怎么維護(hù)保養(yǎng)熱敏打印機(jī)

1、任何情況下，在使用打印機(jī)前都不要將打印機(jī)接通電源，應(yīng)該先對打印機(jī)做一個整體的檢查。

2、如果有清洗頭片的行為，要等頭片上的酒精完全干燥方可通電去做接下來的測試，并隨時觀察清洗后的效果。

3、日常使用中盡量避免讓異物落入打印機(jī)內(nèi)，否則將造成打印機(jī)不能正常工作的損失。

4、請用擰干的濕布輕輕擦拭熱敏打印機(jī)表面外殼和紙倉內(nèi)部，注意濕布一定要完全擰干，不然積水很容易讓機(jī)器的電子元件出現(xiàn)問題。

5、熱敏打印機(jī)打印頭請務(wù)必定期清潔，特別是當(dāng)打印質(zhì)量下降時。

6、如發(fā)現(xiàn)熱敏打印機(jī)機(jī)器內(nèi)部進(jìn)水或者有積水情況，請立即關(guān)機(jī)并取出電池，并將熱敏打印機(jī)產(chǎn)品放置通風(fēng)口自然晾干。

7、如果長時間不使用打印的話，請取出電池單獨(dú)存放。這樣可以確保電池的使用達(dá)到最好的效果，不會產(chǎn)生浪費(fèi)。

8、熱敏打印機(jī)所需的打印耗材產(chǎn)品未開封前在常規(guī)室溫下保存。這樣可以確保標(biāo)簽耗材的后期使用不會出現(xiàn)問題。