一、社區(qū)團購怎么從零做起
1、做好用戶定位
想要開展社區(qū)團購業(yè)務(wù),其實最關(guān)鍵的還是在于團長的運營,所以在布局之前,團購平臺需要做好用戶的定位,我們針對就是社區(qū)內(nèi)的消費者。要知道,其實社區(qū)團購也屬于是粉絲經(jīng)濟模式的一種,所以一定要有一個標(biāo)桿,或是說是爆款明星產(chǎn)品,以這樣的服務(wù)和產(chǎn)品,才能夠?qū)崿F(xiàn)平臺的流量變現(xiàn)和銷量增長。
2、要建設(shè)線下服務(wù)能力
社區(qū)居民青睞社區(qū)團購除了優(yōu)惠、便利之外,最主要的還看中產(chǎn)品的品質(zhì),因此在社區(qū)團商品選擇中,要注重最核心質(zhì)控環(huán)節(jié),一定要把握在自己手上。提貨配送的能力是線上的最大短板,必須補上。建前置倉的效果不一定比建店差。
3、注意流量入口
創(chuàng)業(yè)想要從0做好社區(qū)團購平臺,對于流量的引入需要很重視。確定了社區(qū)團購的點之后,我們需要通過團長來逐步擴充我們的社群,這就可以通過公眾號、小程序、付費推廣、地推、海報宣傳等。我們可以直接將用戶引流到社群中,也可以通過用戶來帶用戶,這樣更容易提高用戶的黏性。
二、社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)需要注意什么
1、社區(qū)選擇
如果某個社區(qū)遠(yuǎn)離蔬菜市場,則該社區(qū)的用戶將非常愿意接受社區(qū)團購模式。但是,如果該社區(qū)中用戶的平均年齡很高,則社區(qū)中的社區(qū)團購用戶就相應(yīng)的會很少,因為許多老年人更喜歡現(xiàn)金付款。因此,在社區(qū)選擇方面,需要選擇一個遠(yuǎn)離超市和擁有大量年輕用戶的社區(qū)。
2、商品選擇
出售哪種商品是一個非常重要的問題。想一想社區(qū)居民每天都在買什么。它們大多數(shù)是高頻消費產(chǎn)品,例如新鮮的水果和蔬菜,日用品。如果我們能夠提供更優(yōu)惠,更便捷的方式購買這些產(chǎn)品,則用戶一定會非常熱情地參與購買。
3、重視社群的價值
社區(qū)團購中社群是用戶的聚集地,所以這一環(huán)節(jié)的把控,不能夠只依賴于團長。社群營銷其實與傳統(tǒng)的電商玩法是不一樣的,在建好群之后,不要馬上將商品推廣變現(xiàn),而且需要提升社群的價值,所以這就需要每天在群里發(fā)布一下干貨、福利,優(yōu)惠券等,這樣用戶有了信任感,也提高了活躍度。做社區(qū)團購的,要注意一點,社群就是需要多互動,多做活動,這樣我們只需要將產(chǎn)品的使用場景和內(nèi)容帶給用戶,那粉絲自然會有興趣去下單。
4、持續(xù)變現(xiàn)
做社區(qū)團購其實變現(xiàn)很簡單,有社群就意味著有用戶,自然就會有銷量,但是難就難在我們需要持續(xù)變現(xiàn),要與粉絲之間建立好強關(guān)系。社群里的用戶,最基礎(chǔ)的點,都應(yīng)該是有共同愛好,或是共同興趣的,這樣更容易塑造社區(qū)的價值觀。要知道,服務(wù)加上用戶,才是社區(qū)團購制勝的關(guān)鍵!
5、配送服務(wù)
生鮮產(chǎn)品對于物流的快速以及時效性需求非常高,因此社區(qū)團購還具有兩個特征:以銷定采和產(chǎn)地直采。社區(qū)團購行業(yè)已成為輕資本行業(yè)的原因是,以銷定采不僅減輕了物流壓力,而且減輕了平臺資金周轉(zhuǎn)壓力。以銷定采這種模式可以將生鮮產(chǎn)品的交付時間延遲到第二天。