社區(qū)團(tuán)購(gòu)
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社區(qū)團(tuán)購(gòu)是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種購(gòu)物消費(fèi)行為，是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購(gòu)形式。簡(jiǎn)而言之，它是依托社區(qū)和團(tuán)長(zhǎng)社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。本質(zhì)上，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是團(tuán)購(gòu)3.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)模式，是寄居于微信生態(tài)下的一種電商渠道與模式的微創(chuàng)新。詳細(xì)>>
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的特點(diǎn)是以社區(qū)為單位定點(diǎn)團(tuán)購(gòu)，消費(fèi)群體基本都處在固定不變的區(qū)域；運(yùn)營(yíng)模式簡(jiǎn)單容易復(fù)制；人工成本、物流成本、獲客成本低；無(wú)需門(mén)店，零庫(kù)存堆積，范圍廣，裂變速度快，盈利能力強(qiáng)。詳細(xì)>>
自營(yíng)就是自己找產(chǎn)品，自己的品牌，自己來(lái)做供應(yīng)鏈，然后自己建渠道，買(mǎi)系統(tǒng)，去運(yùn)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)。自營(yíng)相對(duì)來(lái)說(shuō)壓力是比較大的，對(duì)資源和資金以及人力的投入要求是比較高的。
加盟就是自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)直接加盟，跟別人合作，賣(mài)貨就好，但是要盡量融入他們。這個(gè)叫做加盟，這種方式一樣可以賺到自己的錢(qián)，可能加盟會(huì)成為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，一個(gè)聯(lián)創(chuàng)。或者是一個(gè)非常重要的股東。
聯(lián)盟只用別人的供應(yīng)鏈，跟他合作，他提供產(chǎn)品，我們來(lái)售賣(mài)。但是要保護(hù)好我的團(tuán)隊(duì)資源和我的數(shù)據(jù)，品牌以及我的IP獨(dú)立性，這種發(fā)展叫做聯(lián)盟化的加入方式，我們既保留了他個(gè)人的影響力，同時(shí)又可以合作協(xié)助。直接共享供應(yīng)鏈和社群團(tuán)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。詳細(xì)>>
1、從團(tuán)購(gòu)企業(yè)角度來(lái)說(shuō)：①社區(qū)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)金流好，可以已銷(xiāo)定采，零庫(kù)存，低消耗；②流量紅利、獲客成本低；③運(yùn)營(yíng)模式輕，易于規(guī)?；瘡?fù)制；④人工成本、物流成本低；⑤社區(qū)團(tuán)購(gòu)符合資本對(duì)于倍數(shù)增長(zhǎng)的期望。
2、從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)：①無(wú)中間商，低成本，高性價(jià)比，好貨不貴；②信任感強(qiáng)，高頻剛需，裂變式傳播，快速拓展。
3、從團(tuán)長(zhǎng)角度來(lái)說(shuō)：①團(tuán)購(gòu)的品類為高頻消費(fèi)品，能帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)；②團(tuán)長(zhǎng)能更好、更快、更具效率地連接小區(qū)用戶、觸達(dá)用戶；③更加安全可靠、便捷實(shí)用。詳細(xì)>>
1、首先，產(chǎn)品單一化趨勢(shì)明顯，豐富種類不易。
2、其次，電商平臺(tái)數(shù)量不斷增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
3、最后，市場(chǎng)趨于理性，開(kāi)疆?dāng)U土難度升級(jí)。詳細(xì)>>
1、產(chǎn)品：社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要售賣(mài)生鮮水果，在市面水果還沒(méi)上架的時(shí)候，社區(qū)團(tuán)購(gòu)就以敏捷的市場(chǎng)嗅覺(jué)搶先上架，賺得第一筆金。
2、團(tuán)長(zhǎng)：事實(shí)上，社區(qū)團(tuán)購(gòu)8成左右的單量都是由頭部團(tuán)長(zhǎng)貢獻(xiàn)的，并且團(tuán)長(zhǎng)作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)解決線下租金和獲客成本的關(guān)鍵，一旦面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角，很容易攜用戶易幟，給平臺(tái)造成巨大損失。所以在創(chuàng)立社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)之初，就需要做好團(tuán)長(zhǎng)的招募以及培訓(xùn)。
3、留存：盡管社區(qū)獲客成本不高，但由于單價(jià)普遍較低，需要較高的復(fù)購(gòu)率才能實(shí)現(xiàn)盈利，用戶留存的重要性不言而喻，提升留存率最通行的方式是培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣，例如簽到得積分，整點(diǎn)秒殺等。
4、服務(wù)：產(chǎn)品本身不是十全十美，總會(huì)有不如意的地方，有些用戶覺(jué)得不符合自己口味，會(huì)直接在群里說(shuō)出來(lái)，這當(dāng)然會(huì)影響銷(xiāo)量。但是不能去否定客戶，這就需要交流技巧。畢竟客戶是上帝，一切以客戶滿意度為前提。對(duì)于壞物賠償應(yīng)當(dāng)爽快，才能獲得客戶好感，促進(jìn)再次消費(fèi)。詳細(xì)>>
1、社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品一般包含時(shí)令生鮮、日配奶品、酒水飲料、糧油調(diào)料、休閑食品、日用百貨、網(wǎng)紅產(chǎn)品等等。
2、必須以家庭消費(fèi)品為首要選品原則，緊緊圍繞社區(qū)居民日常家庭消費(fèi)需求進(jìn)行選品。
3、高頻、高復(fù)購(gòu)率是選品的首要指標(biāo)。
4、剛需、高轉(zhuǎn)化率是選品的核心指標(biāo)。
5、新奇特、差異化是選品的關(guān)鍵所在。
6、網(wǎng)紅產(chǎn)品，既自帶流量，又能做差異化。
7、純手工產(chǎn)品，重點(diǎn)在于打造差異化。
8、合適的非標(biāo)品，是獲取利潤(rùn)的關(guān)鍵，重點(diǎn)需要突出差異化。
9、低份量、低規(guī)格、低單價(jià)，是提高推薦轉(zhuǎn)化率的有效方法。詳細(xì)>>
社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)招募方法一般有線下地推、線上推廣、內(nèi)推裂變等幾種方法，一般來(lái)說(shuō)，申請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)的門(mén)店可以是寶媽/團(tuán)長(zhǎng)、驛站/快遞點(diǎn)、超市/便利店、菜店/水果店、小吃/飲品店等類型。社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)需要具備以下條件：
1、有儲(chǔ)貨空間：社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)得接收供應(yīng)商發(fā)來(lái)的商品，那么就需要有足夠大的儲(chǔ)貨空間來(lái)存貨。
2、通知消費(fèi)者取貨：當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)在接收到商品后就要及時(shí)通知消費(fèi)者提貨，降低某些商品存在損壞的風(fēng)險(xiǎn)。
3、做好社區(qū)運(yùn)營(yíng)：團(tuán)長(zhǎng)在做好收貨和通知取貨等基本任務(wù)后，還需要做好社區(qū)運(yùn)營(yíng)，在保持原有的消費(fèi)群體下，尋找潛在顧客，這就需要團(tuán)長(zhǎng)有一個(gè)好的人際關(guān)系和運(yùn)營(yíng)技巧。
4、做好商品售后：在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)商品破損、消費(fèi)者申請(qǐng)退貨的情況，那么團(tuán)長(zhǎng)就需要處理好售后，做好消費(fèi)者和供應(yīng)商之間的溝通橋梁。詳細(xì)>>
1、本地供貨商：本地供貨的優(yōu)勢(shì)在于配送及時(shí)且費(fèi)用更低，但缺點(diǎn)也很明顯——承受中間商的加價(jià)，對(duì)于早期量少議價(jià)力不足的平臺(tái)而言，可以尋找本地商超的供貨商對(duì)接，享受成熟的供貨渠道。
2、線上貨源平臺(tái)：在冷鏈物流極度成熟的背景下，線上供貨如今也已成為現(xiàn)實(shí)，例如阿里巴巴等定位于行業(yè)批發(fā)的平臺(tái)，同樣可以降低中間環(huán)節(jié)的成本，又解決了商品上新的問(wèn)題。
3、一手貨源：一手貨源對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)一方面提高了利潤(rùn)，另一方面貨源又能滿足活動(dòng)日的大批量需求，例如工廠直發(fā)、產(chǎn)地發(fā)貨等，待拼團(tuán)量達(dá)到一定級(jí)別時(shí)，還能根據(jù)拼團(tuán)需求深度定制合作。詳細(xì)>>
1、社區(qū)選擇：考慮社區(qū)的地理位置以及社區(qū)主要人群，在社區(qū)選擇方面，買(mǎi)購(gòu)網(wǎng)小編建議選擇一個(gè)遠(yuǎn)離超市和擁有大量年輕用戶的社區(qū)。
2、商品選擇：選擇頻消費(fèi)產(chǎn)品，例如新鮮的水果和蔬菜，日用品。提供更優(yōu)惠，更便捷的方式購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品，則用戶一定會(huì)非常熱情地參與購(gòu)買(mǎi)。
3、重視社群的價(jià)值：社區(qū)團(tuán)購(gòu)中社群是用戶的聚集地，所以這一環(huán)節(jié)的把控，不能夠只依賴于團(tuán)長(zhǎng)。在建好群之后，不要馬上將商品推廣變現(xiàn)，而且需要提升社群的價(jià)值。
4、持續(xù)變現(xiàn)：做社區(qū)團(tuán)購(gòu)變現(xiàn)很簡(jiǎn)單，但想要持續(xù)變現(xiàn)，需要建立與用戶的良好關(guān)系，加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才是社區(qū)團(tuán)購(gòu)制勝的關(guān)鍵。
5、配送服務(wù)：生鮮產(chǎn)品對(duì)于物流的快速以及時(shí)效性需求非常高，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)一般選擇第二天交付商品的以銷(xiāo)定采模式。詳細(xì)>>
1、銷(xiāo)售盈利：作為一種社區(qū)電商，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)主要還是通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行盈利，產(chǎn)品通常是自己公司的品牌或者是作為經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售原廠地的產(chǎn)品。當(dāng)平臺(tái)的現(xiàn)金流達(dá)到一定量之后，其價(jià)值延伸等也可以為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)帶來(lái)盈利。
2、廣告及加盟盈利：社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)通常支持自營(yíng)、入駐、加盟等模式，可以收取商家入駐平臺(tái)的增值服務(wù)費(fèi)、加盟商的加盟費(fèi)用等。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后還可以授權(quán)線下社區(qū)門(mén)店的平臺(tái)廣告費(fèi)、加盟費(fèi)等，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)多渠道盈利。
3、平臺(tái)門(mén)店雙向盈利：社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式盈利是雙向的，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)盈利時(shí)線下的社區(qū)門(mén)店除了獲取傭金以外，上門(mén)自提的居民到店除了帶動(dòng)社區(qū)門(mén)店原有商品的銷(xiāo)售外同時(shí)也可以為門(mén)店增加人流量。這樣就實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)與線下門(mén)店的共贏局面。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)怎么做更賺錢(qián)>>
1、眾多品牌商的加入
比起普通小白做社區(qū)團(tuán)購(gòu)，其實(shí)品牌商在這方面會(huì)更加優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵谪浽捶矫嫫放粕棠芾玫馁Y源會(huì)更多，所以不少品牌商會(huì)選擇直接收購(gòu)小型的社區(qū)團(tuán)購(gòu)的平臺(tái)，將自己的產(chǎn)品搬上商場(chǎng)中，最大程度的做線上線下的融合。
2、從產(chǎn)銷(xiāo)分離走向產(chǎn)銷(xiāo)一體
業(yè)內(nèi)人表示，其實(shí)不光是社區(qū)團(tuán)購(gòu)，未來(lái)的所有模式其實(shí)都會(huì)融合在O2O里面，既有到店取貨的，還會(huì)有到家取貨的，所以maigoo小編認(rèn)為，在本質(zhì)上面，就是從產(chǎn)銷(xiāo)分離的模式，逐漸往產(chǎn)銷(xiāo)一體發(fā)展，這樣成本會(huì)降低，效率會(huì)增高。
3、從一二線城市往三線以下市場(chǎng)發(fā)展
當(dāng)傳統(tǒng)渠道的流量被瓜分殆盡之后，社區(qū)團(tuán)購(gòu)擁有的新渠道還會(huì)有一波流量紅利等待商家來(lái)探索，尤其是以高頻、剛需為主的生鮮，是具有著十分大的引流能力，未來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以嘗試往三線以下的下沉市場(chǎng)開(kāi)拓市場(chǎng)紅利，效果一定不一般。
4、除生鮮外還有很大的業(yè)務(wù)空間
社區(qū)團(tuán)購(gòu)憑借生鮮品類帶來(lái)的高頻流量，還可以圍繞“家庭消費(fèi)”進(jìn)行品類延展。而且除了社區(qū)消費(fèi)之外仍有想象空間，如切入社區(qū)生活服務(wù)生態(tài)。詳細(xì)>>
1、每逢節(jié)日活動(dòng)，就到了網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們大展身手的時(shí)候了，然而面對(duì)五花八門(mén)的商品、參差不齊的價(jià)格卻不知如何下手？
2、每逢節(jié)日活動(dòng)，就到了網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們大展身手的時(shí)候了，然而面對(duì)五花八門(mén)的商品、參差不齊的價(jià)格卻不知如何下手？
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