鉆石銷售十大話術有哪些
1、雖然我們家的折扣,沒有像其他家那樣,打五折六折。其實,你在我們家買,最后實際付的價格,可能比他們打五折的還要便宜。(理解顧客)
2、因為我們標的都是實價,折扣也是實實在在的。(自身優(yōu)勢)
3、這樣吧,反正你們也選得挺久了,看得出來你們是真心想要。你覺得多少合適呢?(間接式測試)
4、我可以幫你問問店長,看行不行。如果問完還是不行,那就是在沒辦法了。(設置門檻)
5、你看這個鉆戒,品質也是挺好的,價格也很劃算,而且以后你還可以回來以舊換新,就等于是先借你們戴,到時候再換你們結婚想用的戒指。(放大售后優(yōu)勢)
6、當然,高品質的鉆戒,相應的價格也會高一些,50分的15000,30分的價位就低一些,8000。您覺得哪個比較符合預算呢?(測試顧客預算)
7、你在我們家買的鉆戒,售后服務都很完善,就算以后你沒時間,也可以用快遞寄過來。(解決顧客疑慮)
8、50分的等級是F-G色,VS凈度,30分這個是H色,SI凈度,你能不能看出區(qū)別?覺得哪個品質比較好?(了解品質需求)
9、這樣吧,我去幫你申請個最低價,再順便問問,能不能送你個什么小禮品。雖然禮品不是太貴重,但畢竟也是我們的一番心意呢。(增值服務)
10、你說的價格,別說是顧客要買,就連我們員工都拿不到呢。(婉轉拒絕)
鉆石的銷售技巧
1、第一階段:招呼顧客
目的:留住過往的顧客,創(chuàng)立一對一的互動關系,樹立信任。
2、第二階段:交換信息
目的:弄明白顧客為什么進我們的店,他們需要的是什么,他們想要的是什么。
3、第三階段:發(fā)現需求
目的:在顧客的意識里構建珠寶首飾的價值感,引導顧客馬上就想擁有它的欲望。
4、第四階段:掃除疑慮
目的:創(chuàng)造價值和信任,掃除顧客的疑慮。
5、第五階段:完成銷售
目的:促使顧客購買我們的首飾。
6、第六階段:附加銷售和售后服務
附加銷售是在我們完成現有的銷售后,附加上其他的銷售。
鉆石銷售經典句子
1、鉆石相當稀少珍貴,得到一克拉鉆坯,要開采數百噸的礦石,而將鉆石鑲成首飾,更要經過設計、倒模、鑲嵌、拋光等幾十道工序,經過如此復雜的工序,更使鉆石價值與意義非凡。當然,鉆石各種價位的都有,請問您想看個多大價位的?
2、鉆石本身是無色的,不會發(fā)光,之所以有光澤,是因為光經過鉆石切割面產生折射與反射而形成的,所以切工對鉆石很重要,我拿款切工相當完美的給您看看,好嗎?
3、因為鉆石的切工很好,它能折射出七彩光,從表面看起來顯得有些黃;是用紅K金或黃K金鑲嵌鉆石,鉆石看起來也會顯得有點黃。甚至穿的衣服顏色偏紅或偏黃,帶在身上的鉆石都會有點顯黃。這樣吧,我們還是戴上去看看效果,肯定很好看。
4、選擇這枚鉆石送給您的女朋友,代表您對她全心全意的愛,她一定非常感動。
5、這顆鉆石不但提亮了您的膚色,而且更能突出您的高貴典雅的氣質。