理財(cái)銷(xiāo)售十大話術(shù)是什么
1、客戶:我沒(méi)時(shí)間。
應(yīng)對(duì)話術(shù):我理解,我的時(shí)間也總是不夠用。不過(guò)只要花3分鐘,您就會(huì)發(fā)現(xiàn),理財(cái)絕對(duì)是一個(gè)非常重要的話題。
2、客戶:我沒(méi)興趣參加
應(yīng)對(duì)話術(shù):我非常理解,先生。我們很難對(duì)自己沒(méi)有接觸過(guò)的東西產(chǎn)生興趣。但是,如果您能抽空來(lái)一下,學(xué)習(xí)一些新的東西,我相信對(duì)您和您的家人來(lái)說(shuō),一定會(huì)大有益處。您看我明天提前一個(gè)小時(shí)到這里來(lái)接您好不好?
3、客戶:你把資料寄過(guò)來(lái)給我看吧
應(yīng)對(duì)話術(shù):先生,我們的保險(xiǎn)方案都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的,而且要根據(jù)每一位客戶的具體情況進(jìn)行量身定制,必須配合專(zhuān)業(yè)人員的講解。所以,最好還是我明天帶過(guò)來(lái)跟您一起看看。您看我是上午過(guò)來(lái)比較好,還是下午過(guò)來(lái)比較好?
4、客戶:我現(xiàn)在手頭有點(diǎn)緊
應(yīng)對(duì)話術(shù):先生,我知道只有您最清楚自己的財(cái)務(wù)狀況。不過(guò),我認(rèn)為現(xiàn)在做個(gè)理財(cái)全盤(pán)規(guī)劃,將來(lái)才能更輕松,你說(shuō)是嗎?如果今天不方便的話,我可以下周再來(lái)拜訪您。你看是周四比較合適還是周五比較合適呢?
5、客戶:我晚點(diǎn)再聯(lián)系你
應(yīng)對(duì)話術(shù):先生,也許您現(xiàn)在沒(méi)有太強(qiáng)的意愿,不過(guò)我相信經(jīng)過(guò)我的講解,你對(duì)這款理財(cái)產(chǎn)品的看法一定會(huì)大大改變。
6、客戶:說(shuō)這么多還不是推銷(xiāo)?
應(yīng)對(duì)話術(shù):沒(méi)錯(cuò),我確實(shí)是在推銷(xiāo)保險(xiǎn),因?yàn)槲业墓ぷ骶褪沁@個(gè)。但是,只有您真的覺(jué)得好了,我才會(huì)賣(mài)給您。關(guān)于這一點(diǎn),我們要不要再討論一下?下周我再來(lái)拜訪您,您覺(jué)得我周四來(lái)比較好呢,還是周五來(lái)比較好呢?
7、客戶:我要再好好想一想。
應(yīng)對(duì)話術(shù):先生,其實(shí)主要的問(wèn)題我們剛才不是都已經(jīng)討論過(guò)了嗎?您還在顧慮什么呢?
8、客戶:下周再給你答復(fù)
應(yīng)對(duì)話術(shù):期待您的答復(fù)。不過(guò)先生,您看這樣是不是好一些,我周三下午晚些時(shí)候給您打電話,或者您覺(jué)得周四上午比較好?
9、客戶:我先回去和老婆商量一下
應(yīng)對(duì)話術(shù):好的先生,我理解,夫妻之間很多事都需要商量。能不能約夫人出來(lái)一起談?wù)??就約在這個(gè)周末,或者您挑一個(gè)方便的時(shí)間?
10、客戶:別說(shuō)了,不吉利。
應(yīng)對(duì)話術(shù):我知道,對(duì)于咱們中國(guó)的傳統(tǒng)來(lái)說(shuō),談?wù)撋喜∷捞患?墒?,難道這不是我們必須面對(duì)的嗎?現(xiàn)在未雨綢繆,將來(lái)才能臨危不亂。
理財(cái)銷(xiāo)售話術(shù)技巧
1、銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白
切忌勿以“銷(xiāo)售“、“發(fā)行”等語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明你的來(lái)意,這樣肯定是不對(duì)的,專(zhuān)業(yè)會(huì)顯得你不誠(chéng)意不專(zhuān)業(yè),所以我們?cè)阡N(xiāo)售的時(shí)候的開(kāi)場(chǎng)白切忌不要說(shuō)這些敏感的詞語(yǔ),要貼近客戶,要用貼近客戶的語(yǔ)言、站在客戶的角度上思考問(wèn)題。
2、正確的詢(xún)問(wèn)
要了解并滿足客戶的需求,那就要學(xué)會(huì)正確的提問(wèn)。而提問(wèn)的時(shí)候就要注意,要為產(chǎn)品做好準(zhǔn)備的問(wèn)題、站在客戶的需求角度提問(wèn)、為有目的有收益的交易完成問(wèn)題、為以后的長(zhǎng)期合作提問(wèn)。
正確的提問(wèn)可以有效的掌握客戶的需求、能保持良好的客戶關(guān)系、能掌控銷(xiāo)售談判的過(guò)程。
3、如何說(shuō)服客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品
說(shuō)服前一定要做好所有的準(zhǔn)備工作,避免自己不能應(yīng)付,要對(duì)自己的銷(xiāo)售的產(chǎn)品了如指掌。要掌握自己的產(chǎn)品與其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì),以及產(chǎn)品規(guī)格。收益是每個(gè)客戶都會(huì)關(guān)心的,所以一定要著重介紹自己的產(chǎn)品的收益情況。
理財(cái)銷(xiāo)售怎么找客戶
1、社交媒體
在當(dāng)今數(shù)字化的時(shí)代,社交媒體已成為了人們交流的主要方式之一。通過(guò)社交媒體平臺(tái),理財(cái)銷(xiāo)售人員可以與潛在客戶建立聯(lián)系,了解他們的需求和興趣,提供有價(jià)值的建議和信息。例如理財(cái)銷(xiāo)售人員可以通過(guò)搜索關(guān)鍵詞、組織和行業(yè),找到合適的客戶。在社交媒體上,理財(cái)銷(xiāo)售人員可以通過(guò)發(fā)布有關(guān)理財(cái)?shù)摹⒁曨l或圖片來(lái)吸引潛在客戶的注意力,從而建立信任和聯(lián)系。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告
網(wǎng)絡(luò)廣告是另一種有效的找客戶方式。理財(cái)銷(xiāo)售人員可以通過(guò)投放廣告,將自己的品牌和服務(wù)推向更廣泛的受眾。通過(guò)廣告投放平臺(tái),理財(cái)銷(xiāo)售人員可以定向投放廣告,將廣告呈現(xiàn)給感興趣的用戶。網(wǎng)絡(luò)廣告可以讓理財(cái)銷(xiāo)售人員快速地獲得潛在客戶的注意力,從而提高銷(xiāo)售量。
3、客戶推薦
客戶推薦是一種非常有用的找客戶方式。理財(cái)銷(xiāo)售人員可以通過(guò)與現(xiàn)有客戶建立良好的關(guān)系和信任,獲得他們的推薦。通過(guò)這種方式,理財(cái)銷(xiāo)售人員可以更輕松地獲得新客戶,因?yàn)樗麄円呀?jīng)得到了現(xiàn)有客戶的認(rèn)可和信任。這也是一種非常經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方法,因?yàn)槔碡?cái)銷(xiāo)售人員不需要花費(fèi)大量的時(shí)間和來(lái)推銷(xiāo)。
4、參加活動(dòng)
參加活動(dòng)是一種非常有效的找客戶方式。理財(cái)銷(xiāo)售人員可以參加各種社區(qū)、商業(yè)和行業(yè)活動(dòng),建立自己的人脈關(guān)系。通過(guò)參加活動(dòng),理財(cái)銷(xiāo)售人員可以與潛在客戶建立聯(lián)系,了解他們的需求和興趣,并提供有價(jià)值的建議和信息。參加活動(dòng)還可以讓理財(cái)銷(xiāo)售人員與其他業(yè)內(nèi)人士建立聯(lián)系,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
5、口碑營(yíng)銷(xiāo)
口碑營(yíng)銷(xiāo)是一種非常有用的找客戶方式。理財(cái)銷(xiāo)售人員可以通過(guò)提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品,獲得口碑推薦。通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo),理財(cái)銷(xiāo)售人員可以建立良好的品牌形象,吸引更多的潛在客戶??诒疇I(yíng)銷(xiāo)也是一種非常經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方式,因?yàn)槔碡?cái)銷(xiāo)售人員不需要花費(fèi)大量的時(shí)間和來(lái)推銷(xiāo)。