眼鏡銷售十大話術(shù)

1、電腦驗(yàn)光準(zhǔn)不準(zhǔn)??？

電腦驗(yàn)光的結(jié)果一般來說是近視度數(shù)會(huì)偏高，遠(yuǎn)視和散光的度數(shù)偏低。電腦驗(yàn)光結(jié)果在我們這里只是作為驗(yàn)光師的一個(gè)大概參考，不能直接作為配鏡處方，電腦驗(yàn)光之后還要由我們的驗(yàn)光師對(duì)您進(jìn)行專業(yè)的精確驗(yàn)光及試戴，最后才能確定您的配鏡處方。

2、你們驗(yàn)光準(zhǔn)不準(zhǔn)？

在回答顧客這個(gè)問題時(shí)我們要有說服力。首先要讓顧客知道眼鏡店的驗(yàn)光員，無論是年長(zhǎng)的還是年輕的，都是通過國家資格認(rèn)證的，驗(yàn)光都很準(zhǔn)確。所有驗(yàn)光員都是受過專業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)，持有專業(yè)的上崗證書并有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，而且我們提供的是專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，采用的驗(yàn)光方法都是與世界同步的，在我們店配鏡如果出現(xiàn)光度不適兩周內(nèi)可以免費(fèi)復(fù)驗(yàn)，如果屬驗(yàn)配問題可以免費(fèi)更換鏡片，我們保證每一副眼鏡到你手中都是合格的，也是最合適您的！所以請(qǐng)你放心！

3、這么大的店鋪，成本高吧？

確實(shí)，我們的房租和人員成本比那些只有2、3個(gè)人的小店要高；但我們是連鎖企業(yè)，規(guī)模很大，可以統(tǒng)一、大批量進(jìn)貨，可以直接從廠家拿到最優(yōu)惠的價(jià)格，此外，我們的員工可以得到公司最專業(yè)的培訓(xùn)，從而提供給您最專業(yè)的服務(wù)，我們的客流量也不是那些小店可以比的，多銷是可以薄利的。此外，我們還有完善的售后服務(wù)體系，您的眼鏡能用多久，我們就可以免費(fèi)為您保養(yǎng)多久。

4、你們一定店大欺客。

首先，我們眼鏡行業(yè)不是壘斷行業(yè)，您去數(shù)數(shù)我們這里有多少家眼鏡店就知道了。如果不是壘斷行業(yè)就一定要把自己的產(chǎn)品和服務(wù)做好才能有生意，否則肯定要倒閉。我們店面大是為了給您提供一個(gè)更好的購物空間，使您在購物的時(shí)候更舒適，更愉悅，就像您買房子一樣，不考慮價(jià)錢的話一定希望買大的，可以住得更舒適。此外，我們作為本地知名的眼鎮(zhèn)企業(yè)，周末和節(jié)假日的時(shí)候顧客是很多的，如果地方太小，服務(wù)人員太少的話，會(huì)使我們對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量下降，這不是我們所愿意看到的。

5、小店肯定不行。

配眼鏡不能只看眼鏡店的規(guī)模大小和開店時(shí)間長(zhǎng)短，關(guān)鍵是驗(yàn)光、加工人員的技術(shù)水平、職業(yè)道德和設(shè)備條件。凡沒有經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，取得國家驗(yàn)光、定配資格的人員是不能從事眼鏡驗(yàn)配工作的。我們的驗(yàn)光加工設(shè)備都很齊備，驗(yàn)光和加工人員都是取得相關(guān)國家資格認(rèn)證并有多年工作經(jīng)驗(yàn)的。我相信，您在我們這里一定能配到一副價(jià)廉物美的眼鏡。

6、聽說眼鏡是暴利？

眼鏡的技術(shù)投入、設(shè)備投入都很多，也很貴。但這些投入都是為了更好的服務(wù)于顧客。但是為了生存，我們必須要有一部分合理利潤來維持運(yùn)營。其實(shí)總的來說眼鏡只是個(gè)小行業(yè)，收入也不像想象的那樣，按理說世界上這么多人戴眼鏡，眼鏡店應(yīng)該發(fā)展得很不錯(cuò)，但是您看世界500強(qiáng)里都沒有衣架眼鏡店。

7、你們的眼鏡怎么那么貴？

您仔細(xì)一看就知道，那些非常便宜的基本都是三無產(chǎn)品，你戴的放心嗎？戴眼睛是為了保護(hù)、矯正眼睛，三無產(chǎn)品反而可能傷害到自己的眼睛，不值得啊。

8、怎么沒有禮品送。

每個(gè)店搞的活動(dòng)都不一樣，雖然今天我們沒有禮品贈(zèng)送，但我們已在價(jià)位上給您打了折，給了您真正的實(shí)惠，而且在我們店配鏡的每位顧客的資料我們都已經(jīng)輸入了電腦，以后逢年過節(jié)我們會(huì)寄優(yōu)惠卡給您，真正讓您實(shí)惠到家，尤其我店

的售后服務(wù)是本市眼鏡行業(yè)最全面、最完善的，這不是單以送禮品可以衡量的。

9、品牌眼鏡怎么那么貴。

“xx眼鏡”是一個(gè)國際性的知名品牌，鏡架的電鍍、選材、制造工藝都是一流的，小到每個(gè)螺絲都是精良的材料，況且本店的款式都是今年新款，這樣一副高檔眼鏡戴在臉上會(huì)提升您整個(gè)人的檔次，您一定會(huì)覺得物有所值。

10、為什么樹脂片價(jià)格比玻璃高？

首先按照顧客所說的樹脂片沒有坡璃片耐磨，讓他覺得我們是誠實(shí)的，建立可信度以后再給顧客介紹樹脂片的許多優(yōu)點(diǎn)，比方說重量輕、耐沖擊不易碎等優(yōu)點(diǎn)。和玻璃片的一些缺點(diǎn)相比較，讓顧客覺得樹脂片的優(yōu)點(diǎn)有很多，價(jià)位高一些也是必然的，另外還可以向顧客介紹耐磨性能好的鏡片，如經(jīng)過加硬處理的樹脂片。

眼鏡店宣傳語有哪些

1、眼“境界”，自非凡。

2、好眼鏡，更時(shí)尚。

3、時(shí)尚XX，呈現(xiàn)清晰視界。

4、鏡中亮眼世界，就是XX眼鏡。

5、獨(dú)具慧眼，鏡中見真我。

6、高品質(zhì)眼鏡，眼鏡中的高品位。

7、不一樣的眼鏡，不一樣的視界。

8、XX眼鏡，給你全新世界的最佳需求。

9、XX眼鏡，讓您視野更加寬廣。

10、XX眼鏡，你的另一個(gè)世界。

11、有你，我看見更亮的天空。

12、看更精彩的世界—XX眼鏡。

13、擁有XX眼鏡，做最閃亮的你。

14、世界有你，有我，更明亮――XX眼鏡。

眼鏡銷售的技巧

1、熟悉商品

銷售一定要對(duì)店內(nèi)的眼鏡產(chǎn)品足夠了解，知道各種眼鏡的優(yōu)點(diǎn)，并且把自己熟悉的情況向顧客講解。如果你自己對(duì)商品不熟悉亂吹一通，或者商品質(zhì)量有問題如果被顧客發(fā)現(xiàn)，對(duì)方根本不會(huì)進(jìn)行購買。

2、耐心心態(tài)

面對(duì)顧客的挑選，自己必須保持高度耐心（除非是故意找碴那種），因?yàn)橘I不買商品是由顧客決定的，買賣不成仁義嗎！

3、適度熱情

與顧客交流，既不要愛理不理，也不要熱情過度，愛理不理可能會(huì)失去一些顧客，熱情過度也可能讓自己吃虧。

4、猶豫不決

在顧客猶豫不決時(shí)，我們就應(yīng)該幫助顧客釋疑解惑了，可以適當(dāng)插話：“您對(duì)這眼鏡有什么問題嗎？”，通常如果顧客下定決心會(huì)直接買，有問題就會(huì)直接說你可以幫他另選一副合適的'眼鏡，如果對(duì)方不想買你可以說：“請(qǐng)慢慢看”。

5、舒服服務(wù)

服務(wù)要讓顧客感覺舒服，包括整潔干凈的環(huán)境，得體清潔的著裝，輕聲細(xì)語的交流，周到的應(yīng)對(duì)。顧客中意某款眼鏡，可有時(shí)又拿不定主意，于是就來請(qǐng)教導(dǎo)購人員，詢問到底該選擇那一款，這時(shí)導(dǎo)購員常犯的一個(gè)毛病就是自作主張，記住一定要圍繞客戶的需求來展開。