窗簾銷售十大話術(shù)技巧
1、了解客戶需求,提供個(gè)性化方案
賣(mài)窗簾時(shí),首先要了解客戶的需求,包括裝修風(fēng)格、窗戶大小、窗戶朝向等等。根據(jù)這些信息,提供個(gè)性化的窗簾方案,讓客戶覺(jué)得自己的需求被重視。
2、強(qiáng)調(diào)窗簾的功能性
除了美觀外,窗簾還有很多功能,比如遮光、隔音、保暖、防塵等等。在銷售過(guò)程中,要強(qiáng)調(diào)這些功能性,讓客戶覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)窗簾是有實(shí)際效果的。
3、展示窗簾的材質(zhì)和質(zhì)量
窗簾的材質(zhì)和質(zhì)量是客戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)。在銷售過(guò)程中,要展示窗簾的材質(zhì),并解釋它們的特性和優(yōu)缺點(diǎn)。同時(shí),也要強(qiáng)調(diào)窗簾的質(zhì)量,讓客戶覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)窗簾是一種保障。

4、挑選合適的樣式和顏色
窗簾的樣式和顏色是客戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)。在銷售過(guò)程中,要根據(jù)客戶的需求和家居風(fēng)格,挑選出合適的窗簾樣式和顏色,讓客戶滿意。
5、使用積極的語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言
在銷售過(guò)程中,要使用積極的語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言,讓客戶感到親切和信任。比如,微笑、眼神交流、肢體動(dòng)作等等,都是有效的銷售技巧。
6、適當(dāng)?shù)臒崆?/span>
過(guò)度的熱情多多少少會(huì)讓客戶感覺(jué)到不舒服并產(chǎn)生戒備心理。例如,店里有幾個(gè)導(dǎo)購(gòu),有一個(gè)客戶進(jìn)店了。結(jié)果所有導(dǎo)購(gòu)都齊刷刷盯著這個(gè)客戶,這樣客戶十有八九會(huì)離店。給客戶營(yíng)造一種輕松、坦誠(chéng)、毫無(wú)拘束的環(huán)境和氛圍,語(yǔ)速平緩、自信、堅(jiān)定、抑揚(yáng)頓挫,這樣既能體現(xiàn)店鋪形象也能讓客戶感覺(jué)到舒心。
7、真心實(shí)意的幫助客戶
導(dǎo)購(gòu)想要把產(chǎn)品銷售出去,說(shuō)句實(shí)在話,是需要把自己先銷售出去。讓客戶接受你,而不是為了完成銷售任務(wù),為了銷售產(chǎn)品而去算計(jì)客戶去套路客戶。這樣會(huì)讓您的客戶多少感覺(jué)到的,甚至還會(huì)讓顧客反感。
8、有針對(duì)性的引導(dǎo)
在日常店面銷售中,有一種很普遍的現(xiàn)象,客戶進(jìn)來(lái)后。問(wèn)了幾款產(chǎn)品,你給他做簡(jiǎn)單介紹后,沒(méi)說(shuō)什么就走了。在客戶方面,他只是隨便看看,沒(méi)拿定買(mǎi)什么樣子,店里沒(méi)符合自己要求的產(chǎn)品,沒(méi)有吸引到客戶。導(dǎo)購(gòu)員方面,沒(méi)有一定的專業(yè)度,把握不了客戶的需求點(diǎn)。不能激發(fā)客戶需求和引導(dǎo),導(dǎo)致客戶對(duì)導(dǎo)購(gòu)的言行舉止不太感興趣。
9、重點(diǎn)介紹客戶關(guān)心的核心賣(mài)點(diǎn)
客戶仔細(xì)看一款產(chǎn)品的時(shí)候,或者問(wèn)你一些細(xì)節(jié)的時(shí)候,客戶變得主動(dòng)的時(shí)候,這些信號(hào),就可以說(shuō)客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣了。當(dāng)顧客對(duì)店里其中一款產(chǎn)品感興趣的時(shí)候,是給導(dǎo)購(gòu)做一個(gè)介紹的最佳機(jī)會(huì)。要抓住機(jī)會(huì),介紹產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),要重點(diǎn)介紹客戶關(guān)心的利益點(diǎn)和對(duì)于客戶能帶來(lái)什么好處,一個(gè)賣(mài)點(diǎn)記得講透。
10、XX比你們貴,是不是質(zhì)量好些?
(1)有的品牌不惜成本大量打廣告,抬高價(jià)格,但是最后買(mǎi)單的始終是消費(fèi)者。正所謂“羊毛出在羊身上"就是這個(gè)道理。
(2)咱們品牌雖然廣告少,但是把最好的品質(zhì)回饋消費(fèi)者,使消費(fèi)者切實(shí)享受到它的品質(zhì),消費(fèi)者的口碑才是我們最好的廣告。
(3)咱們品牌在XX城市做了20年了,是直接從廠家拿貨,省掉了很多中間環(huán)節(jié)。
推銷窗簾的萬(wàn)能句子
1、心隨簾動(dòng),如臨夢(mèng)境。
2、擋住喧鬧,創(chuàng)造寧?kù)o。
3、一窗一世界,一簾一風(fēng)景。
4、窗簾藝術(shù),從XX開(kāi)始。
5、精品窗簾,XX制造。
6、裝飾一扇窗,幸福一家人。
7、窗窗簾動(dòng),溫馨家庭。
8、生活藝術(shù),盡在XX。
9、品特色風(fēng)情,享和諧家園。
10、愛(ài)一扇窗,筑一個(gè)夢(mèng)。
11、XX精,您放心。
12、XX,打開(kāi)天窗說(shuō)亮話。
13、藝者心,愛(ài)家情—XX窗簾。
14、簾通新室界—XX窗藝。
15、窗飾的世界,家中的風(fēng)彩。
16、窗上的風(fēng)景,美麗千萬(wàn)家。
銷售窗簾的專業(yè)知識(shí)
1、不同窗簾材質(zhì)的優(yōu)缺點(diǎn)
我們常規(guī)以為窗簾都是布藝的,其實(shí)并不是;窗簾也有其他材質(zhì)比如竹簾、鋁片百葉窗等;布藝也可以分為棉麻、滌綸、絲絨等;不同的材質(zhì)具有不同的優(yōu)缺點(diǎn),作為銷售人員應(yīng)該熟記于心。
2、窗簾的風(fēng)格搭配
窗簾作為室內(nèi)一個(gè)大面積的色塊,也影響了整個(gè)空間的設(shè)計(jì)風(fēng)格,所以在和客戶聊天的時(shí)候可以根據(jù)客戶家里的風(fēng)格進(jìn)行推薦,那首先你就要清楚不同款式、不同材質(zhì)、不同顏色的窗簾應(yīng)該符合哪種設(shè)計(jì)風(fēng)格。
3、不同窗簾所具有的功能
窗簾并不僅僅是用來(lái)遮擋室內(nèi)隱私的,它也可以具有其他功能比如陽(yáng)臺(tái)用提升顏值的白紗簾、老人房用遮光性較強(qiáng)的布藝窗簾、兒童房可以選活潑俏皮的窗簾。
4、窗簾的養(yǎng)護(hù)技巧
窗簾和地板一樣也是需要定期養(yǎng)護(hù)清理的,如果長(zhǎng)時(shí)間不打理不僅落灰而且光澤度也會(huì)降低。
5、時(shí)尚觀念
年輕人對(duì)軟裝的選擇已經(jīng)不僅僅是實(shí)用還要注重時(shí)尚和美觀,所以作為窗簾銷售者你需要緊跟設(shè)計(jì)時(shí)尚的潮流。
6、窗簾的安裝方式和控制方式
窗簾安裝方式可以分為兩種,一種是暗藏軌道需要有窗簾盒,一種是羅馬桿不需要窗簾盒;控制方式也分為兩種:手動(dòng)和電動(dòng);根據(jù)客戶家里不同的安裝條件進(jìn)行合理的推薦。