奶粉銷售十大話術(shù)有哪些
1、顧客說隨便看看。
沒關(guān)系,先生,您買不買無所謂,我們的職責(zé)就是要幫您找出最合適的產(chǎn)品,請問,您寶寶多大了?(吃的怎么樣?睡眠怎么樣?誰帶寶寶啊?)
2、建議顧客體驗產(chǎn)品,但顧客怎么都不熱心。
美女,奶粉就是給寶寶喝的,我說的再好,如果您不親自讓寶寶嘗嘗是沒辦法感受的,王姐,我們從來不強(qiáng)迫顧客買不喜歡的東西,您放心吧,美女……
3、導(dǎo)購介紹完商品后,顧客什么也不說就轉(zhuǎn)身要走。
美女請留步,真是抱歉,剛才一定是我沒有介紹到位,所以您都沒有興趣繼續(xù)看下去,如果您覺得這款產(chǎn)品不適合寶寶,您可以告訴你我的需求,我再幫你選一款(繼續(xù)轉(zhuǎn)為需求分析)
4、顧客進(jìn)店后看了又看:東西好少啊,感覺沒什么好買的。
您說的有道理,我們的店面比較小,所以很多東西沒辦法很好的展示。店面小、租金少,所以價格也更加實惠。我們常說,麻雀雖小,五臟俱全嘛,寶寶吃穿住行的產(chǎn)品在我們店都可以找的到呢。請問,您今天來想給寶寶挑點(diǎn)什么?
5、你們都說自己的東西好,哪個賣瓜的不說自己的瓜好。
您有這樣的顧慮也可以理解,不過請您放心,我們賣這個品牌的產(chǎn)品三年多了,我們絕對不會為了賣東西賺一點(diǎn)錢而拿自己的信譽(yù)冒險,我有一個老顧客,之前也跟您一樣,不放心,可是現(xiàn)在您知道嗎?寶寶長的又高又壯的,特別聰明可愛,每次來這玩大家都喜歡的不得了。請問寶寶現(xiàn)在吃什么奶粉呢?
6、顧客說再考慮考慮,就猶豫的離開了。
美女,您有這種想法我也可以理解,畢竟是給寶寶選奶粉的大事呢,肯定要多考慮一下。這樣好嗎,美女,您再坐一會兒,我再多給您介紹幾款,您可以再多看看,多比較一下,這樣考慮起來才會更多全面一些。
7、好的嫌貴,推薦實惠的特價款,顧客又對質(zhì)量不放心。
美女,我們以前也有一些老顧客看到東西這么便宜,他們一開始也覺得是不是有質(zhì)量問題。不過我可以負(fù)責(zé)任的告訴您,這些特價款之前都是正價商品,只是因為我們店鋪五周年為了回饋顧客,所以才將其變成特價促銷品,質(zhì)量及售后服務(wù)都是一模一樣的,您完全可以放心的挑選。
8、顧客同行的朋友卻覺得一般,并建議顧客再到別處去看看。
美女,您朋友買奶粉真的很在行,難怪您會帶她一起來買呢。請問,您朋友覺得還有什么地方感覺不合適嗎?您可以告訴我,好嗎?
9、眼看要成交,經(jīng)過的閑逛的顧客隨意說了句消極的話,顧客猶豫起來。
“這位美女,感謝您的建議,請問您想看點(diǎn)什么?”,用身體將他們擋開,并迅速招呼閑逛客,然后立即將目光移向顧客,閑逛客知趣會離開。
10、客戶無法抉擇,詢問你哪個奶粉比較好。
一聽您就是個特別負(fù)責(zé)任的媽媽,奶粉選擇的確是大事,能夠進(jìn)店的奶粉都是我們公司對品質(zhì)和口碑把關(guān)過的。奶粉選購還在于是否適合您家寶寶,您可以先告訴我,您家寶寶體質(zhì)是什么樣的?我再給您推薦,這樣才能選購到真正適合寶寶的好奶粉,您說是吧?
怎么推銷奶粉促銷技巧與方法
1、了解客戶需求
在銷售奶粉時,首先要了解客戶的需求。不同年齡段的嬰幼兒需要的營養(yǎng)成分是不同的,因此銷售人員要根據(jù)客戶的需求,推薦適合的奶粉品牌和型號。
2、講解產(chǎn)品特點(diǎn)
在銷售奶粉時,要詳細(xì)講解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,讓客戶了解產(chǎn)品的營養(yǎng)成分、生產(chǎn)工藝、品牌歷史等方面的信息,從而增強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的信任感和購買欲望。
3、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢
在銷售奶粉時,要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓客戶更加信任和認(rèn)可你的產(chǎn)品。比如,可以說:“我們的奶粉采用最新的生產(chǎn)工藝,保證了產(chǎn)品的營養(yǎng)成分和品質(zhì),是您寶寶健康成長的最佳選擇?!?/p>
4、提供專業(yè)建議
在銷售奶粉時,要提供專業(yè)的建議,讓客戶感受到你的專業(yè)性和誠信。比如,可以說:“根據(jù)您寶寶的年齡和身體狀況,我們建議您選擇這款奶粉,它含有豐富的營養(yǎng)成分,可以滿足寶寶的生長發(fā)育需要?!?/p>
5、引導(dǎo)客戶
在銷售奶粉時,可以通過引導(dǎo)客戶的方式,讓客戶更容易接受你的建議。比如,可以說:“您的寶寶已經(jīng)6個月了,應(yīng)該開始添加輔食了,我們這款奶粉含有多種營養(yǎng)成分,可以幫助寶寶更好地吸收營養(yǎng)?!?/p>
6、提供優(yōu)惠政策
在銷售奶粉時,可以提供一些優(yōu)惠政策,如贈送小禮品、打折優(yōu)惠等,吸引客戶購買。也可以提供一些購買奶粉的建議,如購買多件奶粉可以享受更多的優(yōu)惠等。
7、回答客戶疑問
在銷售奶粉時,要及時回答客戶的疑問,讓客戶感受到你的耐心和貼心。比如,可以說:“這款奶粉的生產(chǎn)日期是最近的,保質(zhì)期還有一年,您可以放心購買。”
8、建立客戶關(guān)系
在銷售奶粉時,要建立良好的客戶關(guān)系,讓客戶感受到你的誠信和專業(yè)??梢酝ㄟ^電話、微信等方式與客戶保持聯(lián)系,及時了解客戶的需求和反饋,從而提高客戶的滿意度和忠誠度。
奶粉銷售廣告宣傳詞
1、健康的寶寶,健康的XX奶粉。
2、優(yōu)質(zhì)奶粉,何樂不為喂。
3、健康有滋味,童年更快樂。
4、喝了XXX,聰明更健康。
5、寶寶喝的樂,唯愛XXX。
6、XXX,同寶寶一起健康成長。
7、XXX,讓寶寶成長先行一步。
8、寶寶樂呵呵,就喝XXX。
9、XXX奶粉,健康的滋味。
10、XXX,一切為了寶寶。
11、源自荷蘭,好滋味,寶貝樂。
12、XXX,讓您的孩子成長快樂。
13、一杯XXX,寶寶健康樂。