壁紙銷售話術(shù)怎么說(shuō)
1、顧客毫無(wú)反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。
答:沒(méi)關(guān)系,您現(xiàn)在買不買無(wú)所謂,您可以先了解一下我們的產(chǎn)品。我來(lái)給您介紹幾款我們今年新推出的墻紙……請(qǐng)問(wèn),您家的裝修風(fēng)格是什么樣子的呢?
2、顧客其實(shí)很喜歡,但同行的其他人卻不買賬。
答:(對(duì)同行者)這位先生,您不僅精通裝修知識(shí),而且對(duì)朋友也非常用心,能帶上您這樣的朋友一起來(lái)選墻紙真好!請(qǐng)教一下,您覺(jué)得還有哪些方面不大合適呢?我們可以交換看法,然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的墻紙,好嗎?
3、顧客雖然接受了我們的建議,但是最終沒(méi)有做出購(gòu)買決定而離開。
答:是的,您有這樣的想法我可以理解。畢竟貼墻紙要謹(jǐn)慎,要與家裝風(fēng)格甚至要和以后要買的家具搭配。肯定要與老公多商量一下,這樣買了才不會(huì)后悔。這樣好嗎?您再坐一會(huì)兒,我多介紹幾款給您,您可以再多看看,多比較一下,這樣考慮起來(lái)才會(huì)更加全面一些……
4、顧客說(shuō):你們賣東西的時(shí)候都說(shuō)好,哪個(gè)賣瓜的不說(shuō)自己的瓜甜呢?
答:我能夠理解您的想法,不過(guò)這一點(diǎn)請(qǐng)您放心,一是我們的“瓜”的確很甜,這我很有信心;二是我是賣“瓜”的人,并且我已經(jīng)在這個(gè)店賣了很多年的“瓜”了。如果“瓜”不甜,你還會(huì)回來(lái)找我的,我何必給自己找麻煩呢,您說(shuō)是吧?當(dāng)然光我這個(gè)賣“瓜”的說(shuō)“瓜”甜還不行,得有其他人說(shuō)瓜甜才更行。您來(lái)看一下,這些都是已經(jīng)貼了我們墻紙的顧客家實(shí)景照片。小姐,這邊請(qǐng),您可以了解一下!
5、顧客進(jìn)店后看了看說(shuō)道:“你們家的款式有點(diǎn)少,沒(méi)啥好選的?!?/p>
是的,您很細(xì)心,我們這個(gè)專賣店展示的版本確實(shí)不多,不過(guò)件件都是我們老板精心挑選的精品款式,每款都有自己的特色。來(lái),我?guī)湍榻B一下吧,請(qǐng)問(wèn)您家準(zhǔn)備裝成什么樣的風(fēng)格呢?
墻紙銷售技巧和話術(shù)
1、借勢(shì)地板或地磚進(jìn)行墻紙推薦
在裝修過(guò)程中,地板或地磚一般會(huì)先于壁紙安裝,因此,顧客在選墻紙之前,基本上已經(jīng)確定地板或地磚的風(fēng)格和色系。所以,借地板或地磚的優(yōu)勢(shì)來(lái)推薦墻紙,是導(dǎo)購(gòu)首先要選的策略,墻紙廠家的銷售顧問(wèn)經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品的把握,成單率要好的多。
2、借勢(shì)家具進(jìn)行墻紙推薦
在裝修中,家具是最后進(jìn)入房間的。但是,在顧客心中,家具相對(duì)于其他裝修材料,更容易判斷出自己的喜好。所以,顧客在挑選墻紙的時(shí)候,盡管還沒(méi)家具,但都會(huì)有一個(gè)初步的設(shè)想。而墻紙風(fēng)格能否和顧客未來(lái)想買的家具搭配上,是顧客在選墻紙時(shí)非常擔(dān)心的問(wèn)題。所以,借家具的勢(shì)來(lái)確定墻紙,是一種不錯(cuò)的銷售策略。
墻紙銷售廣告語(yǔ)
1、好衣服,不僅僅是人需要。
2、清新,更傾心――XX環(huán)保墻紙。
3、我清新,您舒心――XX環(huán)保墻紙。
4、環(huán)保墻紙,環(huán)保到家了。
5、環(huán)保好墻紙,健康零距離。
6、精彩不止一面,清新自由呼吸。
7、拓展溫馨空間,鋪開美好生活。
8、飾家心選擇,環(huán)保凈享受。
9、貼出幸福的感覺(jué)――XX墻紙。
10、健康陪伴你生活――XX墻紙。