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【深度觀察】這個知識付費的時代 我們到底在付什么?

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互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)如今迎來了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的風(fēng)潮,付費社區(qū)、音頻問答、在線課程等知識付費產(chǎn)品表現(xiàn)搶眼,喜馬拉雅、微信公眾號等自媒體也開啟了打賞的模式,知識獲取的方式正發(fā)生著微妙的變化。碎片化時代的到來,并不代表人們喪失了對精準(zhǔn)、權(quán)威、專業(yè)內(nèi)容的需求,人們更加愿為能夠決實際問題的知識和信息付費。

Part 1 知識付費浪潮,是怎樣掀起來的
美食

? 經(jīng)濟基礎(chǔ):消費結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變

中國經(jīng)濟全面發(fā)展進入新常態(tài),居民人均收入增多,中產(chǎn)階級崛起,居民的消費結(jié)構(gòu)也從以往的以吃、穿為主,逐漸向教育、文化、娛樂的消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。


? 風(fēng)口產(chǎn)業(yè)的交織

移動互聯(lián)網(wǎng)讓垂直化服務(wù)和個性化需求成為可能,加上多種在線知識型社區(qū)多年的運營沉淀,知識付費在社群電商、知識共享、網(wǎng)生內(nèi)容、視頻直播、網(wǎng)絡(luò)紅人、移動音頻等風(fēng)口產(chǎn)業(yè)的環(huán)境下應(yīng)運而生。移動支付的普及,人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,都讓知識付費成為可能,而且已有的知識付費項目運行數(shù)據(jù)良好,如值乎、喜馬拉雅分答。

知識付費

? 推動知識付費的三要素

  • 支付工具的普及
    隨著移動支付工具的普及,給知識付費在移動端的爆發(fā)提供了基礎(chǔ)條件,這也源自用戶消費觀念、消費習(xí)慣發(fā)生變化的結(jié)果。尤其是中產(chǎn)階級對高品質(zhì)或高服務(wù)的商品擁有較好的付費意愿。
  • 獲取信息的方式發(fā)生變化
    隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透,人們獲取信息的方式發(fā)生了顯著變化,從漫無目的的被動接信息到主動的獲取信息,信息的選擇行為更為成熟。這也產(chǎn)生了一批擁有眾多粉絲的自媒體人、知識類網(wǎng)紅等個人IP。
  • 消費觀發(fā)生變化

    近年來居民消費能力逐漸增長,在競爭愈發(fā)激烈、時間成本增高和信息大爆炸的多重背景下,用戶對提升自身素質(zhì)和為優(yōu)質(zhì)知識內(nèi)容付費的意愿增長。相比更愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費。

Part 2 知識付費典型平臺對比分析

? 知識共享玩法升級

  • 知識共享1.0—靜態(tài)知識平臺
    以百科為代表的知識共享1.0,是網(wǎng)絡(luò)寫作的產(chǎn)品,只針對特定問題對象,有大而全的靜態(tài)問答結(jié)果。
  • 知識共享2.0—動態(tài)知識社區(qū)
    社區(qū)形式是知識共享2.0的代表,以知識討論為核心的跟帖產(chǎn)品,各抒已見的參與者主導(dǎo)信息更迭。
  • 知識共享3.0—知識變現(xiàn)平臺
    知識變現(xiàn)代表了知識共享的3.0階段,付費問答與訂閱是知識變現(xiàn)的主要模式。

? 知識付費平臺對比

知識付費平臺 喜馬拉雅FM 得到 知乎Live 分答
產(chǎn)品定位 音頻分享平臺 付費訂閱產(chǎn)品 平臺內(nèi)嵌付費問答功能 付費語音問答平臺
用戶規(guī)模(10月MAU-易觀千帆) 2554.41萬 215.24萬 974.98萬 52.04萬
付費數(shù)量 16個付費精品分類丨累計大咖數(shù)量850位 付費精選、電子書、音頻及系列丨15位大咖入駐專欄訂閱 20個熱門分類丨累計600余位優(yōu)秀答主 最受歡迎答主TOP100丨累計回答7萬個問題
付費機制 付費訂閱丨eg.《好好說話》-198元/年 付費訂閱丨eg.《李翔商業(yè)內(nèi)參》-199元/年 文字提問,回答者設(shè)定金額+付費轉(zhuǎn)載 60s付費提問,回答者定價+付費偷聽
付費規(guī)模(暢銷案例) 付費音頻課程《好好說話》,10萬付費用戶,營收超1980萬元 大咖專欄《羅輯思維》,8萬付費用戶,營收超1592萬元 熱門答主李開復(fù)的關(guān)注者達90萬,18個公開問題回答,收入超萬元 紅人答主王思聰?shù)氖章犝叱?2萬,32個公開問題,收入達25萬
內(nèi)容生產(chǎn) 聯(lián)合出品+主播入駐 團隊自制+自媒體入駐 平臺孵化的名人入駐 平臺孵化名人入駐+網(wǎng)紅推廣
服務(wù)形式 在免費基礎(chǔ)上,推付費精品專區(qū) 知識新聞免費,精品付費訂閱 向他人付費提問,每個語音回答能被所有人收聽,收聽收入由提問者和回答者平分 向他人付費提問,每個語音回答能被所有人收聽,收聽收入由提問者和回答者平分
Part 3 我們應(yīng)該為知識付費嗎

? 知識與內(nèi)容的關(guān)系

1)知識是內(nèi)容的一種,但是有著自身的特殊之處,因為,知識事關(guān)社會的發(fā)展和進步。縱觀歷史,從獲取上來講,知識越來越廉價,是社會進步的標(biāo)志。

2)自媒體及其他內(nèi)容創(chuàng)作者提供的不是知識,而是服務(wù)。否認知識付費并沒有否認內(nèi)容付費,因為內(nèi)容創(chuàng)作者提供的不是知識,而是服務(wù)。服務(wù)和知識的不同之處在于,服務(wù)是知識的運用,具有針對性。

3)在內(nèi)容付費中,打賞是一種非強制的付費形式;在直播中,打賞更是一種主要付費手段。但是打賞本質(zhì)上也是粉絲經(jīng)濟。


? 知識付費的本質(zhì)

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶針對性需求增強,他們愿意用付費購買來替代個人搜尋成本,于是,收費的知識互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開始出現(xiàn)。歸根到底,知識付費的本質(zhì)就是把知識變成產(chǎn)品或服務(wù),以實現(xiàn)商業(yè)價值。把知識轉(zhuǎn)化為新形態(tài)產(chǎn)品,滿足消費者的個性化需求,才是產(chǎn)品的勝利。

比如:羅輯思維的圖書電商;在行的一對一一小時付費約談;分答的60秒語音收費知識問答;混沌研習(xí)社的商業(yè)知識課程;馬東的《好好說話》音頻教育節(jié)目等。


? 為知識付費的原因

怎么選

  • 時間成本

    大多數(shù)人都會有這種感覺,吃飯雖是剛需,但是選擇吃哪家其實是個性化需求。但選擇太多,往往會讓用戶決策困難,選擇浪費的時間過多,時間成本增加,愿意通過付費來代替?zhèn)€人選擇,減少時間的浪費。

  • 金錢成本

    金錢成本的降低,自然會有更多用戶對該產(chǎn)品買單。混沌研習(xí)社APP上幾千塊的視頻,僅花幾十塊錢就可以看完整版。不用到現(xiàn)場,不用訂機票酒店出差奔波,這就是在降低人學(xué)習(xí)的金錢成本。

  • 競爭壓力

    商業(yè)競爭的生存焦慮,讓我們每天都需要學(xué)習(xí)大量的知識,在知識獲取越來越簡單的時代,認知成為最大的競爭壁壘,不學(xué)習(xí)就會落后,壓力也成為學(xué)習(xí)最大的動力。

  • 社交貨幣

    知識越來越成為一種社交貨幣。對于付費知識產(chǎn)品來說,社交貨幣往往意味著產(chǎn)品有人格的背書,有社群交流的談資。用戶愿意為內(nèi)容買單,內(nèi)容實際是否效并不重要,重要的是有成功人士的推薦,也會讓你感覺和別人聊天有話聊。

小編的話:我們是否該為知識付費,還得看你自己有什么需求。對于短期功利型知識,比如掌握一門技能,獲取某種證書等,這種知識基本上都是干貨分享,對于正準(zhǔn)備考相關(guān)證件的人來說是不錯的選擇;而對于有一些觀點犀利,但沒有太多短期用處的觀點評論及經(jīng)管類文章,還需用戶仔細琢磨,配以相關(guān)的知識學(xué)習(xí);還有一類付費知識主要用于提升人的內(nèi)涵,如藝術(shù)、哲學(xué)類,這類修養(yǎng)型的知識需要用戶有一定的文學(xué)素養(yǎng),不然花錢買了也難聽懂。

Part 4 知識平臺真能幫你實現(xiàn)個人成長嗎

? 付費知識真的有用嗎

知識付費,本質(zhì)上還是抓住了廣大白領(lǐng)階級的焦慮和浮躁心態(tài),制造知識恐慌,提供追求知識的自我滿足感,積極上進的成就麻痹感以及知識青年的社會認同感,讓你覺得掌握了知識,實際上知識恐慌和焦慮并不能通過付費的知識來解決,能力不足、知識不夠系統(tǒng),層次不夠深,這些方面的欠缺,才是主要原因。


? 如何正確看待知識付費

在接收付費的新知識時,重要的是要發(fā)揮主觀能動性,先去進行預(yù)先的學(xué)習(xí),帶著問題和思考去聽別人的課,聽完一遍后,把自己感興趣的或者迷惑的地方記錄下來,去深度思考這樣問題下的本質(zhì)是什么,如果有機會可以在社群里和大家一起討論,而不是一味的聽大V說,要有自己的判斷,自己的觀點,這樣才能發(fā)揮付費知識的作用,構(gòu)建自己系統(tǒng)化的知識儲備,這樣能力才能得到全方面的提升。當(dāng)然,抽時間多看書,讀完后進行深度思考,也會讓知識儲備得到完善。

小編的話:付費的知識是經(jīng)過大咖們二次加工的碎片化知識,而非知識體系,如果不深究其中的內(nèi)容,必然會過目就忘,無法轉(zhuǎn)化為對自己有用的知識,也不會明顯提高自己的專業(yè)知識水平。而學(xué)習(xí)是一個過程,需穩(wěn)扎穩(wěn)打的一步步來,因此在使用付費知識的同時,還需掌握好的學(xué)習(xí)方法去鞏固,讓知識成為一個體系,這樣付費知識才能真正的發(fā)揮作用,才能對你的成長有所幫助。

Part 5 預(yù)測:知識變現(xiàn)的風(fēng)還要吹多久

? 面向個人的知識產(chǎn)品只是知識服務(wù)業(yè)一部分

目前熱門的互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)品,還都是面向個人,很少有面向企業(yè)的,但這也是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律。因為和個人相關(guān),往往較易吸引關(guān)注,而個人也比企業(yè)更容易接受互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品。而把視角放大到企業(yè)層面,就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的知識產(chǎn)品熱潮只是知識服務(wù)業(yè)的一小部分,企業(yè)才是知識產(chǎn)品的最大買主。


? 平臺和匠人個體共存的時代

不僅要將知識轉(zhuǎn)換成用戶可購買的知識產(chǎn)品服務(wù),未來,知識產(chǎn)品化的范疇將進一步擴大;只有產(chǎn)品化程度高、商業(yè)價值高的知識產(chǎn)品才有可能實現(xiàn)較大規(guī)模的知識變現(xiàn);知識付費的熱點將是個人對企業(yè)的服務(wù)。


? 付費知識產(chǎn)品不是媒體,而是跨界學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)渠道

對一部分人來說,知識付費是沒辦法滿足解決深層次問題需求的,這類用戶的訴求往往比較強烈,比較好的彌補方式是在線上直播授課,這類增加的其實是即時互動。知識收費會往下沉淀,本質(zhì)還是線下培訓(xùn)和教育,輕量的碎片化的收費知識會成為線下教育轉(zhuǎn)化的一個入口。

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