網(wǎng)咖的優(yōu)勢有哪些
基本功能:網(wǎng)吧主要是為消費者提供上網(wǎng)服務(wù),為沒有電腦或者上網(wǎng)不便的人群提供更經(jīng)濟便捷的接觸互聯(lián)網(wǎng)的機會;而網(wǎng)咖,除了最基本的上網(wǎng)服務(wù)之外,它還為消費者提供幽香的咖啡和更舒適的上網(wǎng)氛圍,功能更強大。
經(jīng)營者:網(wǎng)吧的經(jīng)營者大多都是個體老板,能力的有限也決定了網(wǎng)吧規(guī)模不會很大;網(wǎng)咖的經(jīng)營多都是采取連鎖式經(jīng)營模式,規(guī)模自然不在話下,有著更強的市場競爭力。
內(nèi)部環(huán)境氛圍:人們對于傳統(tǒng)網(wǎng)吧的既定印象就是“臟、亂、差”;而在現(xiàn)在的網(wǎng)咖中,其環(huán)境以休閑風格為主,高端而優(yōu)雅。兩者相比,消費者怎么能不喜歡網(wǎng)咖?!
消費人群:在傳統(tǒng)網(wǎng)吧中進行消費的人群多都是未成年的中學生,這也是與國家規(guī)定的“網(wǎng)吧不可接受未成年消費者上網(wǎng)消費”是相違背的;而在網(wǎng)咖中進行消費者的人群,大多都是商務(wù)人士、都市白領(lǐng)、有著高學歷和高素質(zhì)的高校大學生等。這樣消費人群也極大地體現(xiàn)了網(wǎng)吧的檔次。
安全系數(shù):這點就不用多說了,在傳統(tǒng)的網(wǎng)吧中,我們經(jīng)常性的會看到丟東西的、打架的,甚至很多網(wǎng)吧的布局都存在很大的不安全因素,比如,沒有緊急疏散通口,沒有滅火器;而在網(wǎng)咖中,安全措施十分到位,各個角落都配有攝像頭,保證消費者在娛樂過程中的財產(chǎn)安全,有專門的工作人員維護秩序,防止暴力沖突的發(fā)生,更有著良好的緊急救援設(shè)備等。
費用以及利潤回報周期:在傳統(tǒng)網(wǎng)吧中的單機上網(wǎng)收費是很低的,但是網(wǎng)吧的利潤回報周期是非常漫長的。而在網(wǎng)咖中,雖然其單機上網(wǎng)費用比較高,但是由于其它各方面的優(yōu)勢,對消費者吸引力更大,而且其內(nèi)部的多種增值服務(wù),它的利潤回報周期是很短的。兩者相比,當然是做網(wǎng)咖更能賺取收益。
網(wǎng)咖如何經(jīng)營
1、網(wǎng)咖網(wǎng)速要有保障,至少不能讓顧客玩游戲時總是出現(xiàn)卡頓等故障,這樣基本工作都做好肯定會增加顧客體驗度。網(wǎng)咖服務(wù)質(zhì)量要做到位,可以事先做好員工培訓。
2、建立自己的微信公眾賬號,分為多個板塊,網(wǎng)咖活動的介紹、點餐服務(wù)等功能讓顧客在第一時間了解網(wǎng)咖的最新動態(tài)。平臺還介紹了各分店特色、活動等,發(fā)布時間為每晚10點。該做法可以讓顧客在睡前就決定好第二天的活動安排。此外,網(wǎng)咖還會建有自己的網(wǎng)站。各分店都有著自己的顧客QQ群,以便及時了解顧客的需求,并改進服務(wù)。
3、為了深度吸引顧客,網(wǎng)咖會定期舉辦會員日活動,比如會員日當天充值優(yōu)惠。還會根據(jù)網(wǎng)吧玩家的要求,與各大型電競游戲合作、與各高校開展聯(lián)盟游戲、與當?shù)匾苿庸镜暮献鞯取?/p>
4、餐飲服務(wù),各種類型的杯子以適用不同種類的飲料。如奶茶適用大容量的高擴口杯;綠茶使用有背柄的厚玻璃杯。有別于其他網(wǎng)咖的速溶咖啡,每家網(wǎng)咖店都配有咖啡機以及現(xiàn)磨的咖啡豆,咖啡杯上也都印有上機堂的LOGO,配有方便攜帶的打包杯。
5、注意做好宣傳,可以發(fā)些實用性餐巾紙等來做廣告,或者在附近社區(qū)做些公益性廣告,注意盡量保證所發(fā)廣告不會頻發(fā)被扔掉或撕掉。此外要注意建立有自己特色氛圍的環(huán)境,發(fā)展有共同愛好的顧客,以擁有穩(wěn)定的客戶群。
6、做好市場營銷,這點是經(jīng)營的關(guān)鍵,當然不同地域的網(wǎng)咖結(jié)合不同的文化元素,做有特色的活動營銷,而不是千篇一律加時長、送網(wǎng)費、吃吃喝喝,這樣網(wǎng)咖才會更個性化、差異化。
網(wǎng)咖靠什么賺錢
當然不是只靠上機費,多元化發(fā)展的網(wǎng)咖也開拓了服務(wù)范圍,除了一般的上網(wǎng)區(qū)域,不少網(wǎng)咖還開設(shè)了單獨收費的專業(yè)電子競技區(qū),每個競技區(qū)都會獨立開來。還有些網(wǎng)咖會與圖書館合作設(shè)置電子借閱室。這些特色專區(qū)收入很是不錯。
網(wǎng)咖的主要收入來源還包括網(wǎng)咖附帶消費等,比如提供各種果汁、飲品、簡餐等餐飲服務(wù),新開業(yè)的一家網(wǎng)咖水吧提供的餐飲服務(wù),開業(yè)兩個月內(nèi)咖啡和面包等西點的消費平均每天就能帶來6000多元的收入。此外平時還有外賣服務(wù)等等,收入很可觀。
網(wǎng)咖還可以與各熱門游戲公司合作,賺取各類游戲周邊紀念品,開啟網(wǎng)吧游戲周邊超市,或者與各大知名公司合作并代理其相關(guān)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)受理。