言犀,定位為最懂產(chǎn)業(yè)的人工智能應(yīng)用平臺。京東在2009年自建了客服團隊,2012年開始做智能客服,經(jīng)過10余年的發(fā)展,沉淀和打磨出了自研的言犀平臺,已涵蓋了售前、售中、售后、物流等全鏈路服務(wù)。
言犀打造了業(yè)界較早的大規(guī)模商用的情感機器人,依托前沿AI技術(shù),實現(xiàn)了從文字、語音到多模態(tài),從對話智能到情感智能的多元交互模式。言犀已累計服務(wù)數(shù)十萬商家,超5.8億終端消費者,沉淀了覆蓋超過1000萬種自營商品的電商知識圖譜,保障可用、可控、可信的智能對話體驗。同時,言犀還在政務(wù)、金融、交通等行業(yè)廣泛應(yīng)用。
商標(biāo)名稱 | 商標(biāo)注冊號 | 類號 | 申請人 | 商標(biāo)詳情 |
QIANXUN.COM | 10148903 | 第9類 | 北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司 | 詳情 |
千尋 QIANXUN.COM | 10148917 | 第9類 | 北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司 | 詳情 |
京東任意購 | 10203357 | 第9類 | 北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司 | 詳情 |
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LEBOOK | 10500286 | 第9類 | 北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司 | 詳情 |
標(biāo)準(zhǔn)號 | 標(biāo)準(zhǔn)名稱 | 發(fā)布日期 | 實施日期 | 標(biāo)準(zhǔn)詳情 |
GB/T 36637-2018 | 信息安全技術(shù) ICT供應(yīng)鏈安全風(fēng)險管理指南 | 2018-10-10 | 2019-05-01 | 詳情 |
GB/T 35274-2017 | 信息安全技術(shù) 大數(shù)據(jù)服務(wù)安全能力要求 | 2017-12-29 | 2018-07-01 | 詳情 |
YD/T 3797.1-2021 | 云服務(wù)用戶數(shù)據(jù)保護能力評估方法 第1部分:公有云 | 2021-12-02 | 2022-04-01 | 詳情 |
YD/T 3954-2021 | 云服務(wù)用戶數(shù)據(jù)保護能力參考框架 | 2021-12-02 | 2022-04-01 | 詳情 |