基本介紹

公寓自2002年成立20年以來，始終秉承“替兒女盡孝，為社會解憂”的服務(wù)宗旨，通過提供真誠的親情服務(wù)、溫馨的入住環(huán)境和嚴格的標準化、系統(tǒng)化的管理模式，實現(xiàn)了養(yǎng)員入住率100％和養(yǎng)員家屬滿意率99％，先后榮獲“養(yǎng)老機構(gòu)達標單位”、“沈陽市養(yǎng)老服務(wù)社會化示范單位”、“老年人最喜愛的老年公寓”和“沈陽市示范養(yǎng)老機構(gòu)”等榮譽。09年起通過了ISO9000質(zhì)量體系標準認證，同年成為全市民營養(yǎng)老單位唯一一家“五星級養(yǎng)老機構(gòu)”

特色優(yōu)勢

公寓根據(jù)功能劃分為頤養(yǎng)區(qū)、醫(yī)療區(qū)、康復(fù)區(qū)、多功能娛樂區(qū)以及就餐區(qū)。

（一）頤養(yǎng)區(qū)

為了更加科學(xué)、高效的為老人服務(wù)，頤養(yǎng)區(qū)分為自理區(qū)和護理區(qū)兩部分。自理居住區(qū)均為賓館式房間，配有彩電、熱水器、電話、呼叫器等配備，可隨時為老人提供床前服務(wù)。護理區(qū)配備了經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的護理員，可24小時全方位地為養(yǎng)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，精心安排服務(wù)養(yǎng)員的的吃、穿、住、治療和康復(fù)。在公寓每月兩次的中國傳統(tǒng)教育的培訓(xùn)下，護理員能真正發(fā)自內(nèi)心的做到對養(yǎng)員體貼關(guān)懷，視如親人，服務(wù)熱情周到。

作為全市養(yǎng)護型養(yǎng)老示范單位，公寓對需要護理的老人按照身體情況、認知水平、康復(fù)能力三個維度進行評估，每位入院老人在入住時都有詳細的檔案、個案護理記錄以及跟蹤記錄。在護理員的精心護理和公寓管理層的嚴格管理下，公寓成立16年來，褥瘡發(fā)生率和醫(yī)護事故發(fā)生率均為零。

（二）醫(yī)療及康復(fù)區(qū)

為了真正實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的目標，我公寓配備了獨立的市醫(yī)保定點醫(yī)院，醫(yī)院擁有一支技術(shù)精湛的醫(yī)護隊伍，與沈陽市紅十字會醫(yī)院技術(shù)聯(lián)合，醫(yī)療力量雄厚，內(nèi)部開設(shè)有內(nèi)科、外科、檢驗科、心電圖室、觀察室以及理療室等，醫(yī)療設(shè)施齊全，配有呼吸機、治療儀、基本檢驗儀器等，可為老人提供全面的體檢和疾病治療服務(wù)。醫(yī)院嚴格按照一級綜合醫(yī)院的指標，為養(yǎng)員建立了健全的病歷、健康檔案，并堅持每日查房制度，和每年一次的健康檢查。在醫(yī)院的專業(yè)治療和精心看護下，養(yǎng)員的常見病、多發(fā)病等疾病得到了及時治療。

（三）多功能娛樂區(qū)

公寓設(shè)置了頤情養(yǎng)性、陶冶情操的棋牌室、臺球室、音樂活動室；定期為老人舉辦音樂會、舞會、演唱會、模特訓(xùn)練的多功能活動廳；學(xué)習(xí)知識、了解信息的閱覽室。

在豐富老人精神文化生活方面，我們開展了對老人的情感化、人性化方面的服務(wù)，每天早晨組織老人進行晨練、每天下午開展“天柱山之聲”演唱會，由專業(yè)的老師教授合唱、每天傍晚開展“天柱山優(yōu)美模特步”訓(xùn)練以及每年舉辦兩次“春華杯”、“秋實杯”棋牌比賽等。除此之外，我們還利用節(jié)假日開展多種多樣、別開生面的文化娛樂活動，動員老人參與互動互樂，每年舉辦各類文藝演出20余次。

公寓設(shè)置了室內(nèi)外近五百平米的康復(fù)娛樂活動場地，配備專業(yè)的康復(fù)健身器材和專門的康復(fù)輔助人員?？紤]到老人不宜作大量長時間康復(fù)運動，康復(fù)娛樂區(qū)旁還安置休息區(qū)，老人康復(fù)運動結(jié)束可就近休息。

（四）餐飲區(qū)

公寓近350平的食堂內(nèi)，有現(xiàn)代化整體廚具設(shè)備、完備的消毒設(shè)施和優(yōu)雅舒適的就餐環(huán)境，并設(shè)有節(jié)日包房以方便家屬和老人的聚餐。

公寓在20年中逐步摸索出“點餐、定餐相結(jié)合，兼顧特殊飲食”的食譜模式—即為可以自理的老人提供每天5種、每十天不重樣的點餐食譜，為不能自理的老人準備配置好的每周營養(yǎng)健康定餐，以及為特殊護理老人提供的軟食、流食、為少數(shù)民族老人提供的素食等特殊飲食，院內(nèi)老人還可以根據(jù)當(dāng)天的喜好自己點定小炒、主食等單點單做菜品。以上措施極大程度的提高了老人的生活質(zhì)量和主觀幸福感，讓老人能以更健康飽滿的身體安度晚年。

二十年來，沈陽市天柱山（遠大）老年公寓本著機制創(chuàng)“新”、服務(wù)創(chuàng)“優(yōu)”、管理創(chuàng)“嚴”，逐漸形成一套適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的管理模式。我們始終秉承“老人的需要就是我們的努力方向”的服務(wù)宗旨，在生活上給予老人無微不至的關(guān)心照顧，醫(yī)護上給予老人專業(yè)細致的護理，注重對老人的人性化關(guān)懷，開展全面的生活護理、親情陪護、心理開導(dǎo)、健康活動以及飲食指導(dǎo)等，真正實現(xiàn)了養(yǎng)員們生活家庭化、起居公園化、文化娛樂小區(qū)化和健康日?；拿篮迷竿?，讓入住這里的老年人在生活、身體健康上真正體會到：老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂、使沈陽市天柱山（遠大）老年公寓真正成為老年人的“福地”。

榮譽獎項

1、2004年5月，在沈陽市晚晴報組織的社會各界老人參評的老年公寓評選中被評為“五星級老年公寓”

2、2007年6月被市民政局評為沈陽市養(yǎng)老服務(wù)社會化“示范單位”

3、2007年9月被遼寧省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會評為“老年人最喜愛的老年公寓”

4、2009年度被省民政廳評為“養(yǎng)老機構(gòu)達標單位”

5、2009年12月被沈陽市民政局、沈陽市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會評為沈陽市社會福利機構(gòu)“五星級老年公寓”

6、2009年初通過了ISO9000服務(wù)質(zhì)量認證

7、2009年初被沈陽市林業(yè)局評為“綠化達標單位”

8、2010年8月被沈陽市慈善公益組織聯(lián)席會議評為“沈陽市示范養(yǎng)老機構(gòu)”

9、2015年2月被沈陽市民政局、沈陽市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會被評為“五星級沈陽市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)”

10、2019年12月被沈陽市民政局、沈陽市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會被評為“五星級沈陽市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)”