騰訊游戲如何全額退款
1、一共有兩個方法可以退款,第一種是在微信搜索找到騰訊游戲客服,回復(fù)“未成年人退款”,就會有相關(guān)鏈接可以退款。
2、記住,退款操作需要監(jiān)護(hù)人來操作,不過對于家長來說,看見小朋友肯退款不玩游戲,相信也很樂意幫忙退款。
3、第二個方法就是搜索“騰訊未成年人家長服務(wù)平臺”,點擊圖中的“孩子網(wǎng)絡(luò)消費不理性怎么辦”,即可進(jìn)入退款通道。
4、這個平臺除了退款還有其他功能,比如查詢消費明細(xì),限制孩子賬號等等。
5、同樣是需要監(jiān)護(hù)人來發(fā)起退款,并且需要人臉識別驗證。
6、把相關(guān)資料填完即可以申請退款,如果還沒填完也可以先暫存,最多保存7天。
7、一些網(wǎng)友還分享退款經(jīng)驗,要是不給客服打電話的話只會默認(rèn)退最近三個月的充值,打了說明自己要全額退款,便能退全額的90%,成功之后該賬戶的所有騰訊系游戲將不能再登錄(就算只退三個月也不能再玩)。
騰訊游戲退款異常處理
當(dāng)退款因為用戶銀行卡錯誤或狀態(tài)不正常,而導(dǎo)致無法退款時,微信支付會優(yōu)先轉(zhuǎn)退用戶微信零錢。當(dāng)用戶微信零錢賬戶也注銷,其退款狀態(tài)會變更為“退款異?!?。出現(xiàn)這種情況,商戶可以選擇退到用戶的其他銀行卡或退款到商戶的結(jié)算銀行賬戶。
1、進(jìn)入【交易中心】->【交易管理】->【退款查詢】中,查找退款狀態(tài)為”退款異常“的退款單;
2、當(dāng)退款時用戶賬戶異?;蛘咄丝町惓r,操作區(qū)會出現(xiàn)“其他方式退款”,
3、點擊“其他方式退款”后,商戶有2種選擇:
a、退到用戶的其他銀行卡。只需要選擇對應(yīng)的銀行(15家直聯(lián)銀行:招行、交通、農(nóng)行、建行、工商、中行、平安、浦發(fā)、中信、光大、民生、興業(yè)、廣發(fā)、郵儲、寧波),輸入卡號和用戶姓名,這里免去了商戶輸入省、市和支行信息。
b、退款到商戶的結(jié)算銀行賬戶。系統(tǒng)會自動拉出商戶的結(jié)算銀行賬戶信息,商戶確認(rèn)后,退款資金將會退回商戶的結(jié)算銀行賬戶,商戶可以自行線下退款。
4、退款后查詢:銀行卡退款展示用戶開戶銀行、卡類型、收款銀行卡號。 騰訊游戲手辦產(chǎn)品大全>>