一、外貿(mào)公司一般怎么找客戶

對(duì)于外貿(mào)公司來說，要想發(fā)展好，客戶是關(guān)鍵，外貿(mào)公司找客戶的方法渠道有很多，常見的主要有：

1、利用社交媒體平臺(tái)

社交媒體平臺(tái)如LinkedIn、Facebook、Twitter等，是我們發(fā)現(xiàn)潛在客戶的重要渠道。我們可以通過加入相關(guān)行業(yè)群組、發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容、參與討論等方式，吸引潛在客戶的注意力。

2、優(yōu)化谷歌搜索排名

要讓潛在客戶更容易找到我們的網(wǎng)站，我們需要關(guān)注谷歌SEO，提升網(wǎng)站在谷歌搜索結(jié)果中的排名。此外，GPB外鏈?zhǔn)歉哔|(zhì)量的獨(dú)立站外鏈，能有效地提升Google搜索引擎的自然排名。同時(shí)，為解決外貿(mào)網(wǎng)站在谷歌不收錄或收錄慢的問題，我們還需關(guān)注GPC爬蟲池。

3、加強(qiáng)外鏈建設(shè)

外鏈?zhǔn)翘嵘W(wǎng)站權(quán)重的關(guān)鍵。為了讓網(wǎng)站在谷歌搜索中有更好的排名，我們需要關(guān)注谷歌外鏈代發(fā)平臺(tái)，google外鏈購(gòu)買資源的10個(gè)網(wǎng)站，以提高網(wǎng)站的外鏈質(zhì)量。還可以使用谷歌快排軟件，谷歌快排軟件可以幫助我們提升網(wǎng)站在谷歌搜索結(jié)果中的排名。另外，還能借助GLB外推進(jìn)行站外推廣：站外推廣是吸引潛在客戶的有效途徑。GLB外推可以幫助外貿(mào)網(wǎng)站快速提升知名度，不受行業(yè)限制，深受業(yè)內(nèi)一致認(rèn)可。

4、建立自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)

在與潛在客戶接觸的過程中，我們需要整理和收集客戶信息，建立自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣，在后續(xù)的溝通和跟進(jìn)過程中，我們可以更加針對(duì)性地滿足客戶需求，提高成交率。

5、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)

要想在外貿(mào)行業(yè)中取得成功，我們必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。只有讓客戶滿意，才能贏得他們的信任和支持，從而建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，并能為我們轉(zhuǎn)介客戶。

二、外貿(mào)集團(tuán)客戶有哪些類型

外貿(mào)集團(tuán)的客戶是根本，外貿(mào)公司對(duì)客戶進(jìn)行多個(gè)維度的分類有助于實(shí)現(xiàn)客戶的精細(xì)化管理。外貿(mào)公司的客戶類型有很多，可以按照以下幾種方法進(jìn)行分類：

1、按客戶貢獻(xiàn)利潤(rùn)情況分

（1）A類客戶，占客戶總數(shù)的5%～15％左右，其創(chuàng)造的利潤(rùn)卻占企業(yè)全部利潤(rùn)的60％～80％左右。

（2）B類客戶，占20％～30％左右，其創(chuàng)造的利潤(rùn)大致為總利潤(rùn)的20％～30％左右。

（3）C類客戶，占60％～80％左右，而其創(chuàng)造的利潤(rùn)只占 5％～15％左右。

2、按照地理區(qū)域劃分

（1）北美客戶：指美國(guó)、加拿大、格陵蘭等國(guó)家的客戶。

（2）南美客戶：指巴西、哥倫比亞、委內(nèi)瑞拉、阿根廷等國(guó)家的客戶。

（3）東歐客戶：指俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭、立陶宛、塞爾維亞等國(guó)家的客戶。

（4）西歐客戶：指歐洲西部英國(guó)、愛爾蘭、荷蘭、比利時(shí)、盧森堡、法國(guó)等國(guó)家的客戶。

（5）南亞客戶：指印度、巴基斯坦、尼泊爾、斯里蘭卡、馬爾代夫等國(guó)家客戶。

（6）東南亞客戶：指緬甸、泰國(guó)、柬埔寨、老撾、越南、菲律賓、馬來西亞、新加坡等國(guó)家和地區(qū)的客戶。

（7）中東客戶：指西亞和北非等國(guó)家和地區(qū)的客戶，如沙特阿拉伯、伊朗、伊拉克、埃及、利比亞、突尼斯等。

（8）非洲客戶：指南非、烏干達(dá)、坦桑尼亞、尼日利亞等國(guó)家客戶。

3、按產(chǎn)品線或產(chǎn)品應(yīng)用分

這也是很多公司習(xí)慣的一種劃分方法。比如一個(gè)母嬰用品公司，首先就會(huì)把客戶分為女性和嬰兒，這對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品線是完全不同的。再細(xì)分一下，又會(huì)按照產(chǎn)品的用途進(jìn)行分類。

4、按照客戶詢盤來源分

（1）展會(huì)客戶：包括參展上主動(dòng)收集的客戶，以及展會(huì)帶回來的名片聯(lián)系后有反饋的客戶。

（2）B2B平臺(tái)客戶：入駐一些B2B平臺(tái)后，從平臺(tái)上開發(fā)詢盤的客戶。

（3）社交媒體客戶：通過領(lǐng)英、facebook等社交媒體平臺(tái)開發(fā)的客戶。

（4）郵件開發(fā)客戶：通過查詢黃頁(yè)等手段，用郵件營(yíng)銷方式主動(dòng)開發(fā)聯(lián)系有反饋的客戶。

（5）主動(dòng)找上門客戶：就是主動(dòng)發(fā)郵聯(lián)系我們要求報(bào)價(jià)或是建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。

5、按照購(gòu)買成交情況分

（1）5星-復(fù)購(gòu)客戶：反復(fù)下訂單的客戶。

（2）4星-訂單客戶：首次下訂單的客戶。

（3）3星-樣單客戶：當(dāng)下要給你下樣，但還沒下，還在猶豫的客戶。

（4）2星-重潛客戶：你很想跟他合作，但對(duì)方不一定會(huì)理你的客戶，比如一些巨頭、連鎖。

（5）1星-普潛客戶：有可能成單，有合作的可能，但也不是大客戶。

（6）0星-無潛客戶：已經(jīng)沒有合作可能的客戶，從來沒有理過你的客戶。

6、按照產(chǎn)品最終收貨人企業(yè)規(guī)模分

（1）大型集團(tuán)客戶。

（2）連鎖型客戶。

（3）批發(fā)商客戶：一般指國(guó)外的中間商， 從中國(guó)批量采購(gòu)貨物再分撥給其國(guó)內(nèi)的賣家。

（4）零售商客戶：國(guó)外的一些小店，比如化妝品經(jīng)銷商采購(gòu)的美妝、護(hù)膚用品等。

7、按照客戶單次采購(gòu)量大小分

（1）大買家客戶：?jiǎn)未尾少?gòu)量超過公司當(dāng)月生產(chǎn)能力的一半以上。

（2）中等買家客戶：?jiǎn)未尾少?gòu)量超過公司當(dāng)月生產(chǎn)能力的20%。

（3）小買家客戶：?jiǎn)未尾少?gòu)量低于公司當(dāng)月生產(chǎn)能力的20%。（不同行業(yè)、不同產(chǎn)品的公司，對(duì)大中小買家的單詞采購(gòu)量的界定也不同，以上數(shù)值僅供參考）

8、按照客戶返單頻率分

（1）高頻返單穩(wěn)定客戶：對(duì)于一個(gè)公司，客戶的穩(wěn)定性是第一位的，客戶的單次訂單數(shù)量可以不多，但是有穩(wěn)定的下單頻率，這就是高頻返單穩(wěn)定客戶。具體的頻率每個(gè)公司可以根據(jù)不同的產(chǎn)品劃一條線。

（2）低頻返單一般客戶：每個(gè)公司可以自己定義怎樣算低頻返單。這類客戶一般占大多數(shù)，但也得養(yǎng)著。

9、按照客戶身份性質(zhì)

（1）OEM合作客戶：如果你是一個(gè)生產(chǎn)商，這類客戶屬于你的同行，他可能委托你生產(chǎn)其他的商標(biāo)，這種就是OEM。

（2）配套生產(chǎn)直接客戶：這類客戶以你的產(chǎn)品作為配件或者生產(chǎn)消耗品，用在他的產(chǎn)品上或者生產(chǎn)過程中。他購(gòu)買你的產(chǎn)品后直接使用，所以也叫直接客戶。

（3）經(jīng)銷代理合作客戶：這類目標(biāo)客戶沒有生產(chǎn)，而是純貿(mào)易商。這類客戶大小不一，有的剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，有的做了幾十年。在物色這種目標(biāo)客戶時(shí)，是要重點(diǎn)考察客戶的質(zhì)量。

（4）維修直接客戶：這類客戶屬于國(guó)外的維修行業(yè)，他購(gòu)買你的產(chǎn)品用于自己的維修過程，量不大，但是訂單穩(wěn)定，價(jià)格好，也是重點(diǎn)目標(biāo)客戶群。

（5）工程直接客戶：這類客戶一般是各種各樣的工程公司，如果你的產(chǎn)品屬于工程材料和工具，那么可以將相關(guān)的工程上作為目標(biāo)客戶。