一、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的人員有哪些
認(rèn)證機(jī)構(gòu)最重要的資源是認(rèn)證人員,這些人員主要包括認(rèn)證管理人員和認(rèn)證評價人員,具體可細(xì)分為以下幾類:
1、認(rèn)證申請評審人員:核查認(rèn)證申請及相關(guān)信息的充分性、準(zhǔn)確性,并評審其個性化特征;確認(rèn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)滿足認(rèn)證要求的能力(人員能力、業(yè)務(wù)范圍、時間等);解決認(rèn)證機(jī)構(gòu)與申請組織之間的理解差異,為建立審核方案提供輸入。
2、認(rèn)證/審核方案管理人員:基于申請評審過程的輸出,制訂認(rèn)證/審核方案;對整個認(rèn)證周期評價活動(產(chǎn)品檢測、工廠檢查、審核、監(jiān)督、再認(rèn)證)作出安排;組織評價活動的準(zhǔn)備和實(shí)施,并在方案實(shí)施過程中根據(jù)變化和需要進(jìn)行調(diào)整。
3、認(rèn)證評定人員:對認(rèn)證評價活動的結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,并作出認(rèn)證授予或拒絕認(rèn)證、擴(kuò)157大或縮小認(rèn)證范圍、暫?;蚧謴?fù)認(rèn)證、撤銷認(rèn)證或更新認(rèn)證的決定。
4、認(rèn)證人員專業(yè)能力評價人員:在參與認(rèn)證活動之前的初始能力評價或在人員履職的連續(xù)評價中,依據(jù)認(rèn)證人員能力準(zhǔn)則對認(rèn)證人員的專業(yè)能力進(jìn)行評價的人員。
5、培訓(xùn)指導(dǎo)與管理人員:在認(rèn)證人員能力保持和提升活動(培訓(xùn)、技術(shù)研究、認(rèn)證技術(shù)知識管理等)進(jìn)行策劃、指導(dǎo)和監(jiān)督的管理人員。
6、管理職能人員(管理層和行政人員):認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理層負(fù)有重要的職責(zé),如管理體系建立與運(yùn)行、公正性管理、財務(wù)監(jiān)督、認(rèn)證業(yè)務(wù)開拓、認(rèn)證流程管理、對投訴和申述回應(yīng)、認(rèn)證決定、合同安排及資源提供等。行政人員負(fù)責(zé)管理層職責(zé)的執(zhí)行和綜合事務(wù)的管理。
7、認(rèn)證評價人員(檢查員、審核員、審查員):承擔(dān)具體認(rèn)證項(xiàng)目的評價工作,如產(chǎn)品認(rèn)證的管理體系評審、管理體系認(rèn)證的文件審核和現(xiàn)場審核、服務(wù)認(rèn)證的現(xiàn)場評審和服務(wù)特性測評等。
8、技術(shù)專家:在認(rèn)證評價活動中,對認(rèn)證評價人員的評價工作給予技術(shù)上的培訓(xùn)、指導(dǎo)和咨詢等支持性工作,以確保認(rèn)證評價工作的專業(yè)性及有效性。
二、認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以自行制定認(rèn)證標(biāo)志嗎
根據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》第二十五條的規(guī)定,認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以自行制定認(rèn)證標(biāo)志,但需要遵守相關(guān)法律法規(guī)。自行制定的認(rèn)證標(biāo)志不得違反法律、行政法規(guī),不得與國家推行的認(rèn)證標(biāo)志相同或近似,也不能妨礙社會管理或損害社會道德風(fēng)尚。認(rèn)證機(jī)構(gòu)需確保標(biāo)志的合法性和規(guī)范性,避免誤導(dǎo)公眾或產(chǎn)生混淆。
三、認(rèn)證機(jī)構(gòu)風(fēng)險等級劃分
認(rèn)證機(jī)構(gòu)風(fēng)險等級通??梢愿鶕?jù)技術(shù)領(lǐng)域和特定管理體系領(lǐng)域的特點(diǎn),對具體的認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行風(fēng)險分級,表現(xiàn)方式可以是高風(fēng)險、中風(fēng)險、低風(fēng)險,或者一級風(fēng)險、二級風(fēng)險、三級風(fēng)險、有限風(fēng)險、特殊風(fēng)險等。
1、高風(fēng)險:這類風(fēng)險通常與認(rèn)證業(yè)務(wù)中涉及的高技術(shù)難度、高復(fù)雜性或高影響力相關(guān)。例如,在涉及生命安全、環(huán)境保護(hù)或重大經(jīng)濟(jì)利益的領(lǐng)域,認(rèn)證機(jī)構(gòu)可能面臨更高的風(fēng)險。高風(fēng)險業(yè)務(wù)需要認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備更高的專業(yè)能力和更嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施。
2、中風(fēng)險:中風(fēng)險業(yè)務(wù)通常涉及一些較為常見的認(rèn)證領(lǐng)域,如質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系等。這些領(lǐng)域雖然不如高風(fēng)險領(lǐng)域那樣敏感,但仍然需要認(rèn)證機(jī)構(gòu)保持一定的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。中風(fēng)險業(yè)務(wù)要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備相應(yīng)的技術(shù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。
3、低風(fēng)險:低風(fēng)險業(yè)務(wù)通常涉及一些較為簡單的認(rèn)證領(lǐng)域,如產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證等。這些領(lǐng)域的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)相對明確,技術(shù)難度較低,因此風(fēng)險也相對較低。然而,即使在低風(fēng)險領(lǐng)域,認(rèn)證機(jī)構(gòu)仍需保持一定的專業(yè)性和公正性,以確保認(rèn)證結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
此外,還有一些特殊風(fēng)險,如涉及新技術(shù)、新領(lǐng)域的認(rèn)證業(yè)務(wù),由于缺乏足夠的歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)證機(jī)構(gòu)可能面臨更高的不確定性和風(fēng)險。對于這類業(yè)務(wù),認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要特別謹(jǐn)慎,加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和風(fēng)險管理,以確保認(rèn)證工作的順利進(jìn)行。