天舒空氣能：專業(yè)、執(zhí)著、技巧

人與人之間的相處需要溝通，溝通無障礙需要技巧；辛勤的勞動可以獲得回報(bào)，執(zhí)著不懈的精神決定事情的成敗。

天舒空氣源熱泵熱水產(chǎn)品的銷售是一種大工業(yè)產(chǎn)品的營銷，大工業(yè)產(chǎn)品的營銷對業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)水平、工程談判技巧以及在工程成交過程中的執(zhí)著不懈的追求都有很高的要求。大工業(yè)產(chǎn)品銷售區(qū)別與一般天舒所能看得見、摸得著的產(chǎn)品，比如說：食品、家電、服裝等等產(chǎn)品的銷售。

作為天舒熱泵優(yōu)秀銷售者，必須具有一定的專業(yè)知識、執(zhí)著不懈的追求、溝通無障礙的技巧。

1、專業(yè)

在人與人的溝通中，除了真誠相待之外，專業(yè)的知、恭謙誠心的態(tài)度必不可少，如專業(yè)術(shù)語，將使人更容易信服與接受。那就需要——不斷的學(xué)習(xí)提升自己。

從天舒的專業(yè)角度出發(fā)，在與客戶溝通的過程中，天舒的業(yè)務(wù)人員必須以高水平、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)、專業(yè)的溝通解決客戶所提出的種種疑問。而這些專業(yè)化的知識都需要天舒業(yè)務(wù)人員對天舒產(chǎn)品的理解、系統(tǒng)應(yīng)用的理解以及產(chǎn)品給客戶所帶來的利益，以專業(yè)化的角度詳細(xì)的、由淺入深的給客戶做全面的分析，讓客戶深刻的了解天舒熱泵產(chǎn)品為他所創(chuàng)造的價(jià)值。所以，天舒每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必須精通從基本理論到基礎(chǔ)知識、從產(chǎn)品基本原理到天舒整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用、優(yōu)化方案的制定、實(shí)際工程中應(yīng)用等一系列的問題。

天舒在遇到不同的客戶時(shí)，運(yùn)用專業(yè)知識與客戶溝通，對客戶所用的不同產(chǎn)品與天舒熱泵產(chǎn)品進(jìn)行對比的時(shí)候，腦子里通常都會很清楚的勾勒出兩種不同產(chǎn)品基本費(fèi)用的對照比，天舒熱泵產(chǎn)品使用下來后基本的投資成本，以及天舒的產(chǎn)品與客戶原先使用的各種燃料的產(chǎn)品進(jìn)行對比以后，天舒的熱泵產(chǎn)品所能為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。

天舒的業(yè)務(wù)人員對專業(yè)產(chǎn)品了解的越多、對行業(yè)產(chǎn)品了解的越多、對競爭對手了解的越多，在與客戶溝通時(shí)，就越能體現(xiàn)天舒產(chǎn)品的優(yōu)勢與賣點(diǎn)。天舒產(chǎn)品的優(yōu)勢與賣點(diǎn)是天舒產(chǎn)品本身以技術(shù)為前提，而這一點(diǎn)也是目前天舒所堅(jiān)持素質(zhì)營銷的一個(gè)能夠讓客戶真正了解天舒產(chǎn)品高品質(zhì)的先導(dǎo)。天舒的國家級實(shí)驗(yàn)室、產(chǎn)品完全按照ISO9000、ISO14000、3C認(rèn)證要求生產(chǎn)、按照工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證認(rèn)證要求嚴(yán)格對質(zhì)量把關(guān)和流程把關(guān)等以及天舒在前期諸多工程實(shí)施中留下的一個(gè)良好的口碑，這些都通過業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通傳達(dá)到客戶那里的，這也能讓客戶真正了解天舒，相信天舒，從而讓消費(fèi)者更好的消費(fèi)天舒的產(chǎn)品。

工程師銷售是天舒企業(yè)提出的一個(gè)新的口號，天舒有很多優(yōu)秀的銷售人員在開發(fā)市場的時(shí)候，從基礎(chǔ)方案到基本現(xiàn)場布置、從CAD畫圖到安排整個(gè)安裝流程、產(chǎn)品基本故障的分析，營銷層面的基本應(yīng)用他們都掌握了。以他們專業(yè)的知識，配合經(jīng)銷商在產(chǎn)品的推廣上所需求的專業(yè)溝通。而專業(yè)化的溝通無不時(shí)刻體驗(yàn)出專業(yè)技術(shù)水平對天舒銷售帶來的巨大幫助和支持。

所以說，要想真正成為空氣源熱泵行業(yè)銷售的佼佼者，要想開發(fā)更大的市場，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀經(jīng)銷商，除了自身不斷的學(xué)習(xí)與提升，專業(yè)水平與溝通技巧是非常關(guān)鍵的。

2、執(zhí)著

俗語：“開店容易，守店難”，天舒喜歡新生事物，對新生事物充滿了好奇與疑問，追尋新生事物的誕生，用心去了解新生事物的發(fā)展，這時(shí)天舒就需要有——執(zhí)著不懈的堅(jiān)韌毅力。

一個(gè)新產(chǎn)品的推廣，一個(gè)新生命的誕生，它在運(yùn)行過程中，需要市場的認(rèn)知過程，讓消費(fèi)者去理解、認(rèn)知、相信并使用天舒的產(chǎn)品，這是一個(gè)漫長的過程。天舒有很多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在進(jìn)入市場后，在一定時(shí)期內(nèi)并沒有真正的實(shí)現(xiàn)銷售，有人堅(jiān)持下去了，也有人離開了天舒的隊(duì)伍。

目前，面對不斷上漲的能源的價(jià)格，天舒的產(chǎn)品優(yōu)勢越來越明顯，從天舒所做工程安裝的水表、電表實(shí)際運(yùn)行檢測的結(jié)果看，實(shí)際要比天舒在實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行的效果要高上百分之二十以上，天舒深深地體會到，天舒的產(chǎn)品存在是有價(jià)值的，天舒的產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造的價(jià)值是巨大的。熱泵產(chǎn)品不單是一個(gè)產(chǎn)品的問題，它將是一個(gè)行業(yè)。對洗浴用水而言，它將是一個(gè)革命，在未來，一旦提起生活熱水產(chǎn)品，可能首先想到的是熱泵熱水器。天舒的業(yè)務(wù)人員在這朝陽的行業(yè)里面，因?yàn)闆]有對市場、社會、客戶心態(tài)全面了解所以沒有真正的達(dá)到一定層次的銷售，所以對熱泵的認(rèn)知度是非常低的，銷售業(yè)績也非常少。站的高，看的遠(yuǎn)，沒有達(dá)到一定高度的時(shí)候，看不出行業(yè)的前景。當(dāng)天舒了解天舒的產(chǎn)品目前處在國際節(jié)能大環(huán)境背景下的時(shí)候，天舒就知道產(chǎn)品的發(fā)展就有著非常大的前景，所以，業(yè)務(wù)人員要對行業(yè)真正的了解，充滿信心的壯大發(fā)展好該行業(yè)，以一種堅(jiān)持、執(zhí)著不懈的追求、一種堅(jiān)忍不拔發(fā)展自己的毅力，在這個(gè)行業(yè)里才能成為真正成功的銷售者。

事實(shí)上，天舒有很多的業(yè)務(wù)人員經(jīng)過前期的耕耘和摸索，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)和智力財(cái)富，他們給天舒提供了方案模板，提供了一些做標(biāo)書的經(jīng)驗(yàn)，使大家節(jié)約了更多的時(shí)間，積累了更多的知識，從這一點(diǎn)天舒發(fā)現(xiàn)，能真正堅(jiān)持下來的，有著執(zhí)著不懈的追求、堅(jiān)忍不拔毅力的人才才是天舒這個(gè)行業(yè)的佼佼者，才是最后成功的優(yōu)秀人才。

3、技巧

在溝通中，任何事情都能讓對方愿意交流并能心悅誠服的認(rèn)同與接受，那便是——溝通的技巧。

真正的讓客戶接受，讓經(jīng)銷商接受，在成交過程中與對方無障礙的溝通，這就需要天舒的業(yè)務(wù)人員的溝通與技巧。營銷心理學(xué)中，為人處事的方法、溝通過程中自身的閱歷、工作以外的娛樂過程、招待客戶的過程、以及把握客戶的心態(tài)、及時(shí)了解客戶需求的一系列問題，都需要天舒業(yè)務(wù)人員有很深厚的社會認(rèn)知層面的溝通和技巧。

從某種意義上講，年輕是一種財(cái)富，年輕也是一種累贅；因?yàn)槟贻p人沒有豐富的社會閱歷，不懂得怎么去溝通，不懂得怎么去了解客戶的需求，不懂得怎么讓客戶去信服自己；而有一定年紀(jì)且有豐富的社會閱歷的人往往就能在碰到某些疑難問題時(shí)找到適合解決問題的技巧和方法。

廣泛的接觸社會，多溝通，多交流，利用業(yè)余時(shí)間多加學(xué)習(xí)，增加自己豐富的社會經(jīng)驗(yàn)、社會知識，培養(yǎng)自己的能力，有一個(gè)正確溝通的技巧方法，才能真真正正的把專業(yè)水平、營銷的方法、溝通技巧等進(jìn)行充分的發(fā)揮，從而才能實(shí)現(xiàn)真正的銷售。

成功一定有方法，有一千個(gè)客戶的溝通，有一百個(gè)客戶的成交，天舒的業(yè)務(wù)人員才能成為優(yōu)秀的，出類拔萃的大工業(yè)產(chǎn)品的營銷者，這個(gè)成功的方法就要業(yè)務(wù)人員自己去找尋。

因?yàn)樘焓鎸⑹侵袊鵁岜盟I(lǐng)先品牌，所以天舒的業(yè)務(wù)人員必須是行業(yè)的佼佼者，天舒要求業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)素質(zhì)、專業(yè)水平、執(zhí)著不懈的毅力，以及社會認(rèn)知層面的溝通技巧要不斷的提升，以這三個(gè)方面為中心，天舒每個(gè)業(yè)務(wù)人員自我加壓、自我提升，這樣才能實(shí)現(xiàn)銷售的成功，這樣才能成為行業(yè)的佼佼者，這樣才能把天舒天舒空氣能熱泵的產(chǎn)品推向領(lǐng)先品牌。