騰訊的企業(yè)文化

1、愿景使命

用戶為本，科技向善

一切以用戶價(jià)值為依歸，將社會(huì)責(zé)任融入產(chǎn)品及服務(wù)之中；

推動(dòng)科技創(chuàng)新與文化傳承，助力各行各業(yè)升級(jí)，促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

2、管理理念

關(guān)心員工成長、強(qiáng)化執(zhí)行能力、追求高效和諧、平衡激勵(lì)約束關(guān)心員工成長：重視員工的興趣和專長，以良好的工作條件、完善的員工培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)生涯通道設(shè)計(jì)促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展；重視企業(yè)文化管理，以健康簡單的人際關(guān)系、嚴(yán)肅活潑的工作氣氛、暢快透明的溝通方式，促進(jìn)員工滿意度的不斷提高，使員工保持與企業(yè)同步成長的快樂；激發(fā)員工潛能，追求個(gè)人與公司共同成長

3、經(jīng)營理念

一切以用戶價(jià)值為依歸，發(fā)展安全健康活躍平臺(tái)一切以用戶價(jià)值為依歸堅(jiān)持“用戶第一”理念，為用戶創(chuàng)造價(jià)值、維護(hù)用戶正當(dāng)利益是經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)；保持對用戶需求的敏感，重視用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，服務(wù)水平適當(dāng)超出用戶的期望；注重培育用戶的滿意度和忠誠度，不斷提高與用戶溝通的服務(wù)水平；以用戶價(jià)值的最大化創(chuàng)造公司價(jià)值的最大化。發(fā)展安全健康活躍平臺(tái)以即時(shí)通信和門戶網(wǎng)站“一縱一橫”為核心，構(gòu)建最佳業(yè)務(wù)架構(gòu)和產(chǎn)品組合，兼顧技術(shù)開拓、利潤獲取、競爭優(yōu)勢，有效支持公司穩(wěn)健發(fā)展；所有公司產(chǎn)品和服務(wù)要樹立健康社會(huì)的理念，肩負(fù)培育行業(yè)良性發(fā)展秩序的責(zé)任，引領(lǐng)行業(yè)運(yùn)行規(guī)則，最有效地推動(dòng)社會(huì)文明的進(jìn)步；保持高度的危機(jī)意識(shí)，準(zhǔn)確把握市場機(jī)遇、有效降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；以良好的機(jī)制和制度，保持公司的技術(shù)活力、競爭活力和成長活力。

4、價(jià)值觀

正直：堅(jiān)守底線，以德為先，坦誠公正不唯上；

進(jìn)取：無功便是過，勇于突破有擔(dān)當(dāng)；

協(xié)作：開放協(xié)同，持續(xù)進(jìn)化；

創(chuàng)造：超越創(chuàng)新，探索未來。

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