電商運營

如果說近些年短視頻、直播、社群等互聯(lián)網(wǎng)新興職業(yè)逐漸深入各行各業(yè)是電商火爆的開始，那么新冠疫情后的“宅經(jīng)濟”更是將電商購物滲透到了各個行業(yè)，電商經(jīng)濟得到了空前的發(fā)展。這些火熱的背后，“電商運營”功不可沒，電商運營人才已經(jīng)成了不少企業(yè)的標(biāo)配崗位，是部分電商企業(yè)人力最貴的環(huán)節(jié)。作為是互聯(lián)網(wǎng)時代最有“錢景”的職位之一，電商運營人才的工資待遇因為地域不同而有所差異，頂級的運營月工資5萬至10萬不等。

前端設(shè)計

電子商務(wù)就業(yè)前景，前端技術(shù)人員是電商平臺不可或缺的一部分。前端又稱前臺，直觀來講，就是消費者或者企業(yè)后續(xù)的推廣運營過程中，用戶訪問的頁面或者功能等，具體包含的目標(biāo)根據(jù)不同的商城類型有所區(qū)別，但重點內(nèi)容都包含以下板塊：商品、訂單、檢索、首頁、頻道頁、單品頁、詳情頁、關(guān)聯(lián)頁、活動頁面、會員中心、客戶中心和幫助中心等。豐富的前端內(nèi)容，構(gòu)成了用戶的日常所需，這是一個商城運營成功與否的要素之一。

后臺設(shè)計

電商系統(tǒng)的后臺管理功能是不展現(xiàn)給消費者的，主要是幫助企業(yè)控制管理商城系統(tǒng)，好讓經(jīng)營便捷化和透明化，讓電商的銷售、轉(zhuǎn)化、營銷一目了然。主要功能有商品管理、類目管理、營銷案管理、訂單管理、供貨商管理、配送商管理、會員管理、倉儲管理、對賬管理、互動管理、權(quán)限管理等。不同類型的商城系統(tǒng)，后臺會有明顯差異。前端設(shè)計與后臺設(shè)計是電商運營的兩個關(guān)鍵所在，作為核心技術(shù)人員，電子商務(wù)就業(yè)前景比較可觀。

電商網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷

電商網(wǎng)站主要分為B2B和B2C，同時這兩種模式也分為綜合性平臺和細(xì)分市場平臺。如果是細(xì)分市場的電商網(wǎng)站，例如專門賣鮮花、蛋糕等產(chǎn)品的，Maigoo小編建議放手去做，小而美的電商網(wǎng)站是今后的趨勢。作為“十大電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)方向”之一，電商網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷手段和發(fā)展方向主要有SEO、SEM、信息流廣告、社群營銷、自媒體推廣、媒體推廣等。

電商產(chǎn)品經(jīng)理

電商產(chǎn)品經(jīng)理分為前端和后臺兩個部分，前端產(chǎn)品經(jīng)理要去評估和排期運營的呈現(xiàn)需求，并考慮傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理要考慮的UI交互等；后臺產(chǎn)品經(jīng)理更多是要去考慮如何為運營創(chuàng)造工具和操作空間。如果把產(chǎn)品服務(wù)比作一家餐廳，普通產(chǎn)品經(jīng)理比作炒菜的廚師，那么在電商中，炒菜的廚師變成了運營，而電商產(chǎn)品經(jīng)理變成了造廚具的。產(chǎn)品經(jīng)理在電商團隊中的定位更多的是一個銜接和協(xié)調(diào)的作用。產(chǎn)品經(jīng)理除了要會撰寫PRD、畫原型圖，還得有溝通技巧、頂層邏輯設(shè)計能力、全局觀、容錯體系、權(quán)限意識等。

美工

電子商務(wù)就業(yè)方向。隨著電商行業(yè)勢如破竹的發(fā)展趨勢，以及小而美的店鋪越來越多。一個有遠(yuǎn)見的電商店主，都會將電商美工納入自己的發(fā)展體系。美工是電商的核心之一，主要職責(zé)就是處理各類設(shè)計圖片，并及時上傳到店鋪的各個位置，使這些圖片展示在顧客面前，促使其產(chǎn)生購買行為。在做美工的同時，會接觸到客服、推廣、直通車、電商達(dá)人、鉆展、微博、公眾號、微淘等相關(guān)方面，還要與文案一起策劃專題，對于自身能力的提升非常有優(yōu)勢。

電商物流

我國網(wǎng)絡(luò)零售交易產(chǎn)生的電商物流業(yè)務(wù)近70%由快遞企業(yè)承擔(dān)，快遞業(yè)已成為服務(wù)電子商務(wù)的主渠道。作為電商運營的核心環(huán)節(jié)，電商物流業(yè)的相關(guān)崗位有很多，如倉庫管理、物流發(fā)貨等。在未來，電商物流業(yè)將朝著移動化、數(shù)據(jù)化、平臺化、全球化、農(nóng)村化、跨業(yè)態(tài)聚集、個人化、應(yīng)用化方向發(fā)展。其中每一個發(fā)展趨勢都有較好的就業(yè)前景和創(chuàng)業(yè)機會。

電商編輯

電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)方向、電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位，主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各平臺中品牌宣傳文案的組稿、編輯；能夠準(zhǔn)確抓住產(chǎn)品的重要信息和推廣點，配合拍攝和修圖需求，并對產(chǎn)品信息進(jìn)行提煉，做出準(zhǔn)確、簡潔、有吸引力的產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品廣告語等；能夠獨立完成相應(yīng)的多樣化新媒體推廣運營工作中的營銷計劃、創(chuàng)意策劃、文案撰寫、渠道推廣、數(shù)據(jù)記錄和分析工作；負(fù)責(zé)各類線上線下活動的文字編輯策劃工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員

電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位，主要職責(zé)：負(fù)責(zé)平臺的產(chǎn)品編輯、上傳；處理每日訂單，保證訂單準(zhǔn)確及時發(fā)出；處理所負(fù)責(zé)賬號的中差評及糾紛，維護(hù)賬號安全；準(zhǔn)時回復(fù)售前售后的問題，解答產(chǎn)品問題，運輸問題，提高客戶購買意愿，促成訂單；關(guān)注產(chǎn)品的安全庫存，統(tǒng)計并羅列采購計劃，協(xié)助備貨。由于是外貿(mào)業(yè)務(wù)，因此該專業(yè)對英語能力有一定要求。

客服

客服是電商的基礎(chǔ)崗位，工作穩(wěn)定，也相對輕松。如今成為一名電商客服，不僅僅需要和消費者溝通，部分企業(yè)還將客服的工作范圍拓展到直播帶貨領(lǐng)域，這樣對個人能力的提升有較大幫助。電商直播客服的主要工作內(nèi)容：電商導(dǎo)購類直播品牌活動策劃與執(zhí)行，負(fù)責(zé)天貓、淘寶、拼多多，抖音、快手等平臺的直播帶貨；處理售前、售后問題；檢查店鋪銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

研究聲明：十大電子商務(wù)就業(yè)方向排排榜，盤點了部分具有代表性的技術(shù)型和非技術(shù)型就業(yè)方向，是依據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢、行業(yè)人才供需比、就業(yè)前景、就業(yè)趨勢、媒體報道頻率、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注指數(shù)等多個指標(biāo)，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)排行榜綜合得出。本文僅作參考，不作就業(yè)指導(dǎo)，MAIGOO編輯歡迎大家在末尾評論/交流。