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滴滴定期公示存在惡意行為用戶(hù) 將對(duì)不誠(chéng)信用戶(hù)停止服務(wù)

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2019年9月5日，滴滴出行宣布將定期對(duì)外公示惡意行為用戶(hù)名單，包括虛假投訴的乘客、虛假申訴和誘導(dǎo)取消的司機(jī)等。這些用戶(hù)分別被不同程度地停止服務(wù)。

根據(jù)公示信息，這些被公示的乘客和司機(jī)中，有連續(xù)多次編造事實(shí)投訴司機(jī)師傅不來(lái)接、亂加價(jià)或惡意繞路的乘客，也有誘導(dǎo)乘客取消，提供虛假證據(jù)申訴的司機(jī)，平臺(tái)經(jīng)過(guò)行車(chē)錄音、車(chē)載視頻、行程軌跡等多種方式，確認(rèn)核實(shí)為惡意虛假行為，這些用戶(hù)分別被不同程度地停止服務(wù)，并且還會(huì)對(duì)他們進(jìn)行溝通教育。以下是滴滴出行管控處理名單：

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