新鄭市圖書館于2000年2月開館，占地6800平方米，建筑面積3258平方米。經(jīng)過近16年的不斷發(fā)展，總藏量從開館之初的近5萬冊達到現(xiàn)在的26萬余冊（其中：古籍5000余冊，入河南省善本目錄11種150冊、電子圖書25萬冊）；年服務(wù)讀者15萬人次。對外服務(wù)窗口11個,閱覽坐席共350余個（其中：少兒坐席80個）；計算機60臺（其中：電子閱覽室45臺、辦公及業(yè)務(wù)用15臺）；讀者查詢機一臺、電子讀報機1臺，電子閱讀機一臺。

我館作為六縣六區(qū)縣級市圖書館較早與鄭州市圖書館實現(xiàn)了數(shù)字資源共享，并于2015年4月又較早實現(xiàn)了與鄭州市公共圖書館服務(wù)聯(lián)盟。

全館實現(xiàn)自動化管理。有原來的ILASⅡ2.0業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)升級至美國先進的Symphony系統(tǒng)，涵蓋了圖書館業(yè)務(wù)自動化的各個方面，使讀者借閱工作更高效，便捷。為更好促進圖書館服務(wù)工作，2015年我館又爭取專項資金83.8萬元，實現(xiàn)RFID自助借還系統(tǒng)在圖書館的應用，加快圖書流通效率，簡化借還書流程，提高流通效率，大幅降低圖書盤點和查找工作量，將有效提高了圖書館工作人員的效率和讀者滿意度并真正實現(xiàn)全自動化管理，今年我館又爭取獎補資金40萬元，購置24小時街區(qū)自助圖書館。

在市委市政府對公共文化建設(shè)高度重視下，我館財政經(jīng)費逐年增加。2015年財政撥款總額277萬元，同比去年增加14%，免費開放資金足額撥付，使用規(guī)范，全部用于免費開放服務(wù)工作。目前我館職工總數(shù)為18人，其中具有本科以上學歷8人，占職工總數(shù)的45%；具有大專以上學歷17人，占職工總數(shù)的94%。高級職稱1人，占業(yè)務(wù)人員總數(shù)的6%；中級職稱4人，占業(yè)務(wù)人員總數(shù)的23%。領(lǐng)導班子全部具有大專以上學歷及中級以上職稱。

我館始終以“增加項目服務(wù)讀者，優(yōu)化環(huán)境滿意讀者”為服務(wù)理念。堅持全年365天對外開放：實行免證閱覽，免費辦證，制定有免費開放公示欄（開放時間、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話等），實行一卡通、每層樓設(shè)有場所引導牌，制定有重大活動公共安全應急預案。設(shè)有讀者存包處、每天8個小時為讀者提供熱水，給老讀者提供老花鏡、放大鏡。電子閱覽室設(shè)立智障區(qū)，盲人讀物，有聲讀物，為殘疾人設(shè)立無障礙通道，讀者意見箱和留言板公開承諾服務(wù)，自覺接受讀者的監(jiān)督。