Microsoft Dynamics 365 正式落地,微軟智能云三云合力,構建人工智能應用完整路徑。Dynamics 365 是運行于云端的新一代 SaaS(軟件即應用)級別的智能商業(yè)應用,能夠為企業(yè)提供現(xiàn)代、統(tǒng)一、智能、靈活、合規(guī)的客戶關系管理(CRM)與企業(yè)資源計劃(ERP)服務。
Dynamics 365 具有云應用按需訂閱、快速部署、靈活擴展、無需IT升級維護等優(yōu)勢,更通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺,打通了與 Azure、Office 365、HoloLens 等微軟平臺、服務和產(chǎn)品之間的聯(lián)系——微軟智能云三云合力匯聚于 Dynamics 365,為商業(yè)應用帶來了前所未有的用戶體驗和智能創(chuàng)新,也將為客戶創(chuàng)造 3×3×3>N 的額外收益。
Dynamics 365 與 Office 365 的高度融合,實現(xiàn)了 CRM、ERP 管理流程與 Office 應用和資源的無縫銜接。業(yè)務人員在 Dynamics 365 中即可完成 Office 相關操作,借助 Power BI 獲得一目了然的業(yè)務洞察。而 Azure 強大的人工智能服務,讓 Dynamics 365 真正成為智能平臺。
Azure IoT Hub 服務讓 Dynamics 365 現(xiàn)場服務模塊實現(xiàn)了遠程設備管理功能和預測性維護;Azure 認知服務中的人臉 API,讓 Dynamics 365 整合智能會員解決方案,打造個性化的客戶管理體驗;借助文本分析、內容審查器 API,Dynamics 365 客戶服務模塊能對客戶反饋的內容和需求進行智能判斷,自動向客戶發(fā)送解決方案,或者將更復雜需求傳遞給專業(yè)人員處理。
通過與 HoloLens 設備的結合,Dynamics 365 已經(jīng)推出了三款用于遠程協(xié)助、空間布局、技能培訓的混合現(xiàn)實應用,其中 Dynamics 365 布局模塊將在中國首發(fā)云版本中一并推出,為智能商業(yè)應用開啟了全新視野。
與 Azure、Office 365、HoloLens 的融合,不但讓 Dynamics 365 通過融入人工智能(AI)、商業(yè)智能(BI)、混合現(xiàn)實(MR)實現(xiàn)了能力倍增。更為企業(yè)客戶提供了由淺入深、循序漸進地部署和應用人工智能的完整路徑:任何用戶都可以從商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析開始,踏上人工智能之旅。Office 365 內置的智能功能,SQL Server、Power BI提供的直觀數(shù)據(jù)洞察,以及 Power Apps、Azure 應用服務這樣“即開即用”的智能服務,可以幫助每個人提升工作效率、減少重復勞動、獲得數(shù)據(jù)洞察。然后以 SaaS 運行的人工智能,Dynamics 365 將復雜的流程自動化管理,并可根據(jù)需要將 Azure 的智能功能嵌入到企業(yè)的不同應用場景,通過對復雜業(yè)務數(shù)據(jù)的精準分析獲取洞察,提升業(yè)務能力。
Office 365 的 My Analytics、Workplace Analytics 分析服務都能從業(yè)務數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)趨勢洞察,并為用戶提供智能建議,幫助管理者更高效地發(fā)現(xiàn)問題,做出決策。具備人工智能開發(fā)能力的開發(fā)者、合作伙伴和企業(yè)客戶,可以借助 Azure 的人工服務模板定制開發(fā)自己的解決方案。
利用 Azure 機器人框架、認知服務以及一系列 AI 模板,這些高級用戶能夠開發(fā)出適合自己業(yè)務需求的人工智能解決方案。定制化人工智能,能真正發(fā)揮人工智能的最大潛力。Azure 提供了功能強大的人工智能平臺、機器學習服務、數(shù)據(jù)科學虛擬機、以及一系列開發(fā)框架和工具,全面助力客戶和合作伙伴解鎖人工智能的無限可能。
人工智能:微軟認知服務中,內容審查器 API、文本分析 API、文本翻譯 API 現(xiàn)已在中國市場正式發(fā)布。自然語言理解(LUIS)API,以及語音服務 API 也將在中國市場推出。人工智能商業(yè)學校正式上線,將為企業(yè)決策者提供制定人工智能發(fā)展戰(zhàn)略的全程指導。
容器創(chuàng)新:由世紀互聯(lián)運營的 Microsoft Azure 推出的 Azure Kubernetes 服務(AKS)將于 5 月 20 日正式商用。微軟即將發(fā)布的 SQL Server 2019 數(shù)據(jù)庫服務也提供了基于 Docker 容器部署的 SQL Server 集群和 Spark 集群的版本。此外,支持部署到物聯(lián)網(wǎng)邊緣的容器化認知服務也將推出。
數(shù)據(jù)與混合云服務:Azure Datalake Storage 數(shù)據(jù)湖平臺已經(jīng)正式發(fā)布。SQL Managed Instance 、Azure Data factory 也將陸續(xù)投入商用。面向混合云部署需求,Azure 將陸續(xù)推出 Azure Data Box、Azure Migrate、Azure Data Migration Service 等服務,滿足不同層級的數(shù)據(jù)遷移和混合應用需求。
以 Dynamics 365 落地中國為起點,微軟智能云在中國市場的“第二個五年發(fā)展戰(zhàn)略”正式啟動。通過將 Azure、Office 365、Dynamics 365 “三駕馬車” 融會貫通,微軟智能云將展現(xiàn)出 3×3×3>N 的合力優(yōu)勢,以成長、深耕、共贏為主線,為中國云計算生態(tài)系統(tǒng)開啟更加精彩的未來。