作為營(yíng)業(yè)面積較大、業(yè)態(tài)較新的第七代世界家居生活廣場(chǎng),紅星美凱龍宜昌西陵商場(chǎng)于2011年9月30日正式開業(yè),項(xiàng)目總面積約17萬(wàn)平方米,規(guī)劃設(shè)計(jì)為主題特色商業(yè)街、智慧社區(qū)等功能區(qū),經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋照明燈飾、家用電器、家居裝飾、全屋定制、現(xiàn)代家具等多種建材家居品類,目前已引進(jìn)歐派櫥柜、愛麗絲軟裝、歐派高端全屋定制、OCHI歐馳意境家具、方太電器、詩(shī)尼曼全屋定制、西門子電器、TCL智能集成灶等多個(gè)知名建材家居品牌,是宜昌市具有連鎖化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的大型家居賣場(chǎng)。
紅星美凱龍宜昌西陵商場(chǎng)始終以建設(shè)溫馨、和諧的家園,提升消費(fèi)者的居家生活品味為己任,秉承"市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、商場(chǎng)化管理",并實(shí)行了商場(chǎng)負(fù)全責(zé)保障制度,承諾紅星美凱龍對(duì)所有售出商品負(fù)全責(zé)。紅星美凱龍以顧客滿意為宗旨,強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù);售前“準(zhǔn)入制”實(shí)行ISO9002體系國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)銷售;售中“監(jiān)督制”開展自檢與技監(jiān)部門定期聯(lián)合檢查;售后“服務(wù)制”實(shí)行服務(wù)金卡制度,產(chǎn)品跟蹤制度,電話回訪客戶制度,定期上門維修保養(yǎng)等,為廣大消費(fèi)者提供了便利的條件,使消費(fèi)者在獲得高品位的家居商品與服務(wù)的同時(shí)能體驗(yàn)到一種不同的樂趣或心境,致力將家居消費(fèi)從“放心購(gòu)物”提升到“舒心購(gòu)物”階段。