一、異地發(fā)生交通事故如何快速理賠
第一時間,需判定屬于什么樣的事故。單方事故撥打保險公司客服電話報案,雙方事故先撥打119報案后再撥打保險公司客服報案。
1、證件資料、救援物品準(zhǔn)備齊全
外地駕車最好帶齊個人、車輛、保險資料,包括身份證、駕駛證、行駛證、保險單。
必備的救援物品包括:三角警示牌、車載滅火器、備用車胎和更換、快速補胎工具等。
2、投保公司是否具有全國通賠服務(wù)
在選擇保險公司時,需要問清楚是否具有全國通賠服務(wù),營業(yè)網(wǎng)點鋪設(shè)越多的保險公司在異地理賠時占據(jù)的優(yōu)勢越明顯,其中占車險市場份額較大的幾家險企均已開通全國通賠服務(wù),可以在事故發(fā)生地直接進行理賠,在就近網(wǎng)點得到所有的理賠服務(wù)。
如果沒有選擇具有全國通賠服務(wù)的保險公司,只能選擇回承保地,進行理賠了。
報案電話:
人保:95518,平安:95511,太保:95500,大地:95590,陽光:95510,安盛天平:95550,人壽:95519。
3、單方事故選擇快速理賠
需要注意的是一般只有從2000元至1萬元以內(nèi)的理賠案件才能進行快速理賠,而且其中不能涉及到人身傷亡或其他物品損失,理賠時間從24小時到三天不等。
4、遠程定責(zé)
為適應(yīng)快處快賠的交通事故,部分交通公眾號已經(jīng)可以通過微信遠程定責(zé)。
二、異地發(fā)生交通事故理賠小建議
有的人覺得就和平時的交通事故處理是一樣的,其實,異地出險理賠還是有著許多讓人無奈的地方,所以掌握一些訣竅,防患于未然,還是比較有好處的。
1、一定要及時報案
就相關(guān)保險條例來說,保險公司的理賠往往是在交警部門的合作下完成的,假如由于沒有及時報警,而導(dǎo)致了一些人為的破壞和缺少權(quán)威性的依據(jù),那么你要求理賠就非常困難。而且在外地,由于保險公司的出勤在一定程度上受到了干擾,所以在異地及時報警,可以為自己爭取許多權(quán)益,這也是以后自己和保險公司就異地理賠發(fā)生糾紛時候的索賠依據(jù)。在以往的理賠案例中,就有車主因為沒有在事故發(fā)生地報警,而遭到保險公司拒賠。
2、實力保險公司作用大
在新車投保的時候,許多車主都會挑選價格比較優(yōu)惠的保險公司,總以為保險公司都一樣,但就異地出險理賠來看,找有實力的保險公司是正確的選擇。據(jù)介紹,目前紹興市區(qū)的保險公司中,開通全國性聯(lián)網(wǎng)理賠的數(shù)量已經(jīng)比較多了,但由于在實力上的差距,有些是直接可以到保險公司的分支機構(gòu)進行理賠,而有的則不行。保險公司在服務(wù)上的差別也可以讓你感受到異地理賠的無奈,首先是由于信息上的缺乏,定損員沒有在本地區(qū)那么及時到現(xiàn)場,導(dǎo)致自己的身心受到更大創(chuàng)傷。其次是有些小的保險機構(gòu)在當(dāng)?shù)嘏渲玫墓ぷ魅藛T和設(shè)備偏少,不能提供施救服務(wù)。
3、可尋求當(dāng)?shù)?s店協(xié)助
對于找不到保險公司的分支機構(gòu)的車主,可以在當(dāng)?shù)卣乙患易杂熊囕v品牌的4s店或者是品牌經(jīng)銷商,通過他們的幫助可以找到相應(yīng)的汽車服務(wù)機構(gòu)來給你的車輛進行定損,而且這些權(quán)威的定損依據(jù)一般都是能夠得到保險公司認(rèn)可的,但前提是你的車輛在出事故的時候要報警處理。另外,4s店和品牌經(jīng)銷商出面,可以讓你感覺到在車輛的修理上會比較有保障。
4、回保單所在地理賠
有要求當(dāng)然,也有的車主喜歡回自己的保單所在地進行理賠,而這就牽涉到一個保險公司的許可問題。首先車主在取得一切權(quán)威部門的鑒定以后,要取得保單所在保險公司的許可方能進行索賠,車主在異地出事故以后,保存好索賠申請書、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、修車發(fā)票等索賠依據(jù),和保險公司聯(lián)系后就可以回去索賠了。假如你想要回保單所在地的保險公司定損,那也要有交通事故的證明和交通事故的調(diào)解書等相關(guān)證據(jù),方能取得主動索賠的地位。