很多人總是會(huì)問到,電腦的 網(wǎng)卡壞了會(huì)出現(xiàn)哪幾種癥狀和現(xiàn)象,也就是說,什么情況下可以確定網(wǎng)卡損壞了?就此問題,武漢久龍電腦維修中心的筆者總結(jié)了一下,特意例舉了以下幾點(diǎn)以做參考。
網(wǎng)卡損壞主要表現(xiàn)以下幾種現(xiàn)象
現(xiàn)象一、在“設(shè)備管理器”里無“網(wǎng)絡(luò)適配器”。正常情況下,我們打開“設(shè)備管理器”時(shí),里面會(huì)有一排像“Realtek RTL8139/8111……”等等英文,此英文就是我們的網(wǎng)卡設(shè)備。比如顯示“8139……”,就表示我們使用的網(wǎng)卡是8139的網(wǎng)卡芯片等。如果沒有此“網(wǎng)絡(luò)適配器”及英文就表示網(wǎng)卡沒有識(shí)別到,或網(wǎng)卡損壞。并且在此種情況下,我們在“網(wǎng)上鄰居”上點(diǎn)擊右鍵“屬性”里是看不到“本地連接”的。遇到此現(xiàn)象,是獨(dú)立網(wǎng)卡的,我們就需要把網(wǎng)卡重新插拔一下;如果是集成網(wǎng)卡的,那網(wǎng)卡就已經(jīng)壞了。(注明:如果是集成網(wǎng)卡,我們說它損壞,是我們排除BIOS里沒有將其關(guān)閉的情況下)
設(shè)備管理器
現(xiàn)象二、同樣在“設(shè)備管理器”中有“網(wǎng)絡(luò)適配器”,并且也有“Realtek RTL8139……”等一排英文,但是在“Realtek RTL8139……”上面有個(gè)感嘆號(hào)。并且無論我們?nèi)绾伟惭b驅(qū)動(dòng),重裝系統(tǒng)等,此感嘆號(hào)都無法消失,也就是說網(wǎng)卡都無法正常工作。遇到此種現(xiàn)象也是網(wǎng)卡已經(jīng)損壞了。
網(wǎng)卡感嘆號(hào)
現(xiàn)象三、當(dāng)我們插上網(wǎng)線時(shí),電腦右下角總提示“網(wǎng)絡(luò)電纜沒有插好”。在我們無論如何插拔網(wǎng)線,或者更換全新網(wǎng)線,排除網(wǎng)線及網(wǎng)絡(luò)故障時(shí),電腦依然提示“網(wǎng)絡(luò)電纜沒有插好”時(shí),此時(shí)我們也可斷定,網(wǎng)卡已損壞。
網(wǎng)絡(luò)電纜沒有插好
現(xiàn)象四、我們插上網(wǎng)線或不插網(wǎng)線,電腦網(wǎng)卡指示燈都是常亮或不亮。網(wǎng)卡正常工作狀態(tài):網(wǎng)卡正常情況下,當(dāng)我們插上網(wǎng)線時(shí),網(wǎng)卡綠色指示燈會(huì)亮,如果有數(shù)據(jù)流動(dòng),比如上網(wǎng),聊QQ,在線看電影等,會(huì)有另外一個(gè)指示燈,一般是黃色或橙色指示燈不停閃爍。此時(shí)如果我們插上網(wǎng)線,網(wǎng)卡指示燈完全不亮,或沒插入網(wǎng)線,指示燈一直都是常亮,那說明不正常,此時(shí),我們也可斷定網(wǎng)卡也已經(jīng)損壞了。
網(wǎng)卡正常工作狀態(tài)
現(xiàn)象五、網(wǎng)卡數(shù)據(jù)包只有發(fā)送,而無收到。在我們網(wǎng)卡損壞的經(jīng)歷之中,有很多會(huì)出現(xiàn)這種情況,什么表現(xiàn)都非常正常,唯一不正常的就是網(wǎng)卡始終無法獲取數(shù)據(jù)包,也就是說,網(wǎng)卡只有發(fā)送包,而無收到包。遇到這種情況,如果在排除網(wǎng)絡(luò)本身故障,電腦系統(tǒng)問題等情況下,也屬于網(wǎng)卡損壞了。只不過,這種網(wǎng)卡損壞的表現(xiàn)不太明顯,以至于很多人為之大傷腦筋,走了很多彎路,最后才確定網(wǎng)卡故障。
網(wǎng)卡只有發(fā)送,而無收到數(shù)據(jù)包
最后,總結(jié)一下,其實(shí)網(wǎng)卡本身是不容易損壞的硬件之一。之所以壞,其實(shí)并非自身原因所在,而是外部原因。比如靜電,雷電等等。特別是雷電,是導(dǎo)致網(wǎng)卡損壞的最主要原因之一,每年夏天雷雨季節(jié),我們都會(huì)更換很多網(wǎng)卡,有時(shí)最多一天會(huì)更換幾十片。雖然網(wǎng)卡不太貴,但是我們也盡量要保護(hù)和愛惜一下。特別打雷下雨時(shí)間,我們盡量不要使用電腦,并且最好把網(wǎng)線從網(wǎng)卡里拔出來,以免被雷電擊壞。
1、網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定
在網(wǎng)卡工作正常的情況下,網(wǎng)卡的指示燈是長亮的(而在傳輸數(shù)據(jù)時(shí),會(huì)快速地閃爍)。如果出現(xiàn)時(shí)暗時(shí)明,且網(wǎng)絡(luò)連接老是不通的情況,最可能的原因就是網(wǎng)卡和PCI插槽接觸不良。和其他PCI設(shè)備一樣,頻繁拔插網(wǎng)卡或移動(dòng)電腦時(shí),就很容易造成此類故障,重新拔插一下網(wǎng)卡或換插到其他PCI插槽都可解決。此外,灰塵多、網(wǎng)卡“金手指”被嚴(yán)重氧化,網(wǎng)線接頭(如水晶頭損壞)也會(huì)造成此類故障。只要清理一下灰塵、用報(bào)紙把“金手指”擦亮即可解決。
2、驅(qū)動(dòng)程序出現(xiàn)的故障
網(wǎng)卡和其他硬件一樣,驅(qū)動(dòng)程序不完善也極易引起故障,比如采用瑞昱(Realtek)RTL8469芯片的網(wǎng)卡,在Windows下就經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)NetBIOS TCP/IP方面的錯(cuò)誤。將驅(qū)動(dòng)更新到5.621.0304.2005版后(2005年3月4日發(fā)布),此類問題就會(huì)迎刃而解。所以,當(dāng)網(wǎng)卡出現(xiàn)一些不明緣由的故障時(shí),可以到“驅(qū)動(dòng)之家”等專業(yè)網(wǎng)站更新驅(qū)動(dòng)來解決(推薦大家優(yōu)先使用經(jīng)過微軟WHQL認(rèn)證的驅(qū)動(dòng),通過此認(rèn)證的驅(qū)動(dòng)程序與Windows系統(tǒng)的兼容性是最好的)。一般在排除硬件、網(wǎng)絡(luò)故障前提下,升級或重裝驅(qū)動(dòng)可以解決很多莫名故障。如果網(wǎng)卡故障是發(fā)生在驅(qū)動(dòng)程序更新之后的話,可以用網(wǎng)卡自帶的驅(qū)動(dòng)程序來恢復(fù)一下。
3、IRQ中斷引起故障
現(xiàn)在PCI網(wǎng)卡均支持即插即用,在安裝驅(qū)動(dòng)時(shí)會(huì)自動(dòng)分配IRQ(中斷)資源。如果預(yù)定的IRQ資源被聲卡、Modem、顯卡等設(shè)備占用,而系統(tǒng)又不能給網(wǎng)卡重新指定另外的IRQ資源的話,就會(huì)發(fā)生設(shè)備沖突,導(dǎo)致設(shè)備不能使用的問題。如Realtek RT8029 PCI Ethernet網(wǎng)卡就容易和顯示卡發(fā)生沖突(均使用IRQ10)。解決方法很簡單,我們可以查找一下主板說明書中對PCI插槽優(yōu)先級部分的說明,將沖突的設(shè)備更換到優(yōu)先級更高的PCI插槽上(一般來說,越靠近AGP插槽的PCI插槽,優(yōu)先級別就越高),并進(jìn)行調(diào)換,直到兩沖突設(shè)備不再?zèng)_突為止。這種方法很簡單,但相對來說就會(huì)比較繁復(fù)。除此之外,我們還可以在網(wǎng)卡的設(shè)備屬性里面,手動(dòng)為網(wǎng)卡重新分配IRQ值:
第一步:按Ctrl Pause快捷鍵打開“系統(tǒng)屬性”,再依次單擊“硬件→設(shè)備管理”打開設(shè)備管理器。
第二步:在設(shè)備管理器中,展開“網(wǎng)絡(luò)適配器”,雙擊網(wǎng)卡設(shè)備打開網(wǎng)卡的設(shè)備屬性,并在“資源”選項(xiàng)卡的“資源設(shè)置”列表中選擇“中斷請求”,然后取消“使用自動(dòng)的設(shè)置”復(fù)選框。
第三步:單擊“更改設(shè)置”按鈕,重新為網(wǎng)卡分配一個(gè)IRQ值,直到“沖突設(shè)備列表”顯示為“沒有沖突”即可。
4、磁場導(dǎo)致故障
網(wǎng)卡與其它電子產(chǎn)品一樣,很容易受到磁場干擾而發(fā)生故障。所以,網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)布線時(shí),就要采用屏蔽性強(qiáng)的網(wǎng)線和網(wǎng)卡設(shè)備,同時(shí)盡可能地避開微波爐、電冰箱、電視機(jī)等大功率強(qiáng)磁場設(shè)備,降低網(wǎng)卡故障的幾率。
5、網(wǎng)線導(dǎo)致故障
網(wǎng)線本身的質(zhì)量,還有水晶頭(RJ45網(wǎng)線插頭)的制作水平都會(huì)影響網(wǎng)卡的工作狀態(tài),很多莫名其妙的網(wǎng)卡故障常常是由此造成的。除了選用更好的雙絞線之外,還要注意水晶頭與網(wǎng)卡接口之間的接觸是否良好,以及水晶頭內(nèi)的數(shù)據(jù)線排序是否符合國際網(wǎng)線568a和568b(特別是自己動(dòng)手做水晶頭的時(shí)候)。