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直播促銷會遇到什么問題 雙十一直播銷售的技巧有哪些

摘要:雙十一購物節(jié)許多商家會選擇請網(wǎng)紅在直播間直播的方式開展促銷活動,直播促銷存在著用戶購物需求不強(qiáng)烈,直播觀眾不穩(wěn)定,流量據(jù)角度不夠等問題,要想成功促銷,就得掌握一定的直播銷售技巧。直播前做好宣傳預(yù)熱,展示優(yōu)惠預(yù)告吸引觀眾點(diǎn)進(jìn)來看。直播時主播要注意保持微笑,多和觀眾互動,可以通過抽獎環(huán)節(jié)來炒熱氣氛。直播后還可以通過掃碼加群等方式來積累粉絲。下面來看詳細(xì)知識介紹。

直播促銷會遇到什么問題

1、電商直播引流本質(zhì)上是把娛樂流量轉(zhuǎn)化為購買流量,本身這就是很難的事情。直播間的用戶的動機(jī)是去找樂子的,本身并沒有直接購物的需求。

2、直播過程中人流很不穩(wěn)定,隨機(jī)性太強(qiáng)。感興趣的停留一段時間,不感興趣的點(diǎn)開看一下就跑,尤其是在碎片化的時間里,觀看會有很多樣化的可能性。

3、直播流量的聚焦度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。很多觀眾并不是聚精會神看網(wǎng)紅的直播,他的注意力很容易被其他事干擾,或者僅僅是開著直播掛在直播間,自己干別的事去了。

如果主播不能很好的利用技巧克服或者削減這些不良影響,那么本場直播促銷的效果將會大打折扣,因此主播需要掌握一些直播促銷的技巧。

雙十一直播銷售的技巧有哪些

1、直播前

直播前的準(zhǔn)備階段十分重要,關(guān)乎到直播的開始、導(dǎo)流的效果是否順利。預(yù)熱階段需要做哪些準(zhǔn)備階段呢?

(1)宣傳預(yù)熱。直播開始前一周左右可以在自有平臺和社交平臺上提前進(jìn)行宣傳預(yù)熱。以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來觀看直播。

(2)直播內(nèi)容。直播前可以制定好直播的內(nèi)容大綱和直播中需要推薦的商品,這樣整體直播流程較為可控。

(3)直播標(biāo)題。直播標(biāo)題很重要,在能體現(xiàn)直播主題的情況下起一個有意思的能吸引眼球的直播標(biāo)題。直播的宣傳圖和宣傳文案上都可以圍繞統(tǒng)一的主題做文章。

(4)虛擬觀眾。在做直播時可以先預(yù)設(shè)好一定量的虛擬觀眾人數(shù),讓直播整體觀看人數(shù)看起來比較多。一來可以給主播正向激勵,二來可以讓觀眾感覺直播間人氣旺盛。

(5)忠實(shí)顧客。直播需要預(yù)設(shè)“忠實(shí)顧客”,提前設(shè)定好各個時點(diǎn)需要的潛臺詞,用于制造火熱互動氣氛。

(6)優(yōu)惠預(yù)告。提前在直播間標(biāo)題或標(biāo)簽上展示雙十一商家的優(yōu)惠活動預(yù)告,吸引顧客點(diǎn)擊進(jìn)來觀看。當(dāng)然,優(yōu)惠活動可以不用完全說出來,說一半留一半往往更能吸引消費(fèi)者視線。

2、直播時

(1)直播時一定要面帶微笑,充滿自信。讓觀眾感覺到一些正向的能量,剛開始直播時可以先和觀眾聊聊天進(jìn)入狀態(tài)再開始切入正題。

(2)介紹商品時可以在導(dǎo)購APP中將當(dāng)前介紹的商品設(shè)置推薦,以便于顧客快速購買。

(3)有新觀眾進(jìn)入直播間要向其打招呼,讓觀眾有種被主播關(guān)注的愉悅感。

(4)在做商品推薦型的直播時不要單純的介紹商品,要注意觀眾的留言,多和觀眾互動聊天,同時盡可能多的滿足顧客對商品展示的要求。

(5)要不時植入品牌/商品/活動信息,以及店鋪所在地址等,引導(dǎo)顧客到店消費(fèi)。

(6)設(shè)置抽獎環(huán)節(jié),可以通過發(fā)彈幕、送禮物、購買商品等形式進(jìn)行抽獎。

(7)一定要幽默,不要讓觀眾認(rèn)為你僅僅是來賣貨的,而要讓觀眾感覺你是他們的朋友,你在跟他們聊天,在不經(jīng)意間將話題往產(chǎn)品方面靠,用幽默的方式來引出直播的目的。

3、直播后

(1)掃碼加微信群。利于粉絲積累,便于后續(xù)顧客互動或活動發(fā)布。

(2)微信群發(fā)紅包 商品鏈接。商家可以設(shè)定“忠實(shí)粉絲”并積極互動營銷,便于聚集顧客注意力,引導(dǎo)進(jìn)群,關(guān)注產(chǎn)品推介。

(3)直播窗口/微信群發(fā)指定口令,前X名線下領(lǐng)小禮品/發(fā)優(yōu)惠券。便于聚焦顧客注意力,參與直播,以及光顧線下實(shí)體店。

(4)引導(dǎo)顧客分享直播/商品鏈接至朋友圈,截圖至公眾號后臺,參與抽獎/派發(fā)優(yōu)惠券。便于引導(dǎo)顧客關(guān)注商家公眾號。

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