一、跨境電商代運營模式有哪些

1、M2C模式

本質(zhì)上都是以商家入駐平臺，交易由商家與消費者自己進(jìn)行，通過平臺解決支付和信息溝通。該模式的優(yōu)點是模式輕、投入低，現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期長；缺點是缺乏盈利點，對商品質(zhì)量無法控制，并且跨境電商在售后服務(wù)方面有一定難度。

2、C2C買手模式

走非標(biāo)準(zhǔn)化商品的路線，做掃貨app。該模式的優(yōu)點是買手?jǐn)?shù)量比商家要多得多，并且手自己也會將自己的圈子的客戶引入平臺，幫助平臺營銷；缺點是管理成本高，假貨多，物流時效性無法控制，同質(zhì)化競爭過于激烈等。

3、B2C模式

跨境電商的要求非常高，對于資金、團隊、貨源、物流等方面都有要求，并且該模式競爭十分激烈。優(yōu)點是采購價格低，商品質(zhì)量容易把控，物流比較好控制，可以利用資金豐富產(chǎn)品線；缺點是燒錢，很難短時間盈利，并且門檻太高，只能由成熟的電商平臺去做。

4、特賣會模式

特賣本身的性質(zhì)符合海淘的特征，即貨源采購不確定，因此有足夠利潤空間，最大化的利用現(xiàn)金流；但缺點是進(jìn)入門檻低，競爭更激烈，物流成本也相對較高。

5、社交導(dǎo)購模式

社交導(dǎo)購模式通過社交的口碑效應(yīng)和粉絲效應(yīng)去強化品牌，獲取忠實粉絲。這種模式團隊小，投入要求不高，擅長炒作一些商品和打造爆款。不過這種模式對外部供應(yīng)商的依賴較大，不容易把握產(chǎn)品的量與時效，這類模式會逐漸向c2c模式靠攏。

跨境電商代運營的模式大概就有以上五種，那么電商運營平臺如何操作呢，下面來了解一下電商運營流程。

二、電子商務(wù)運營流程怎么操作

1、搭建商務(wù)平臺

展??電子商務(wù)需要平臺的建設(shè)，沒有平臺就無法開展接下來的一切工作，通過建設(shè)一個具有網(wǎng)絡(luò)營銷功能的網(wǎng)站來開展工作。

2、定位產(chǎn)品

在準(zhǔn)備做電子商務(wù)前要考慮是做產(chǎn)品還是做服務(wù)，做產(chǎn)品要想好做哪些產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品的定位來設(shè)置營銷計劃。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣

網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣目的是讓互聯(lián)網(wǎng)用戶知道有這樣一個平臺在出售什么產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)營銷是電商的核心所在，電商的成敗很大程度上取決于這一環(huán)節(jié)。

4、建立品牌信用度

首先要在網(wǎng)站上顯現(xiàn)出來誠信和品牌的統(tǒng)一性，只有統(tǒng)一、長久的品牌才能不間斷影響用戶，在客戶心目中建立起良好的口碑。

5、維護客戶關(guān)系

當(dāng)運營到一定階段的時候，就應(yīng)該考慮如何維護老客戶來提升網(wǎng)站忠誠度了，老客戶作為認(rèn)可品牌，并可能再次消費的群體，值得花精力維護。

6、售后服務(wù)

售后服務(wù)的好壞對于電商平臺的口碑影響是極大的，因此一定要做好售后服務(wù)環(huán)節(jié)，這關(guān)系到會不會有客戶再次消費。

7、物流配送

物流配送的快捷和準(zhǔn)確無誤也會影響到電商平臺的口碑，要和物流公司洽談好一切合作事宜的細(xì)節(jié)，做好電商的最后環(huán)節(jié)。