一、排隊管理

信息錄入：可通過多種方式將患者信息錄入醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)，如掛號時自動獲取患者基本信息，包括姓名、年齡、科室、掛號類型等，確保排隊信息準確無誤。

排隊隊列生成：根據患者掛號信息和科室醫(yī)生的診療安排，系統(tǒng)自動生成各個科室的排隊隊列，并按照一定的規(guī)則進行排序，如掛號時間先后、病情輕重等。

實時更新：實時監(jiān)測患者就診狀態(tài)，當醫(yī)生完成一位患者的診療后，系統(tǒng)自動更新排隊隊列，將下一位患者的信息推送至醫(yī)生工作站和候診區(qū)顯示屏，確保排隊信息的及時性和準確性。

二、叫號功能

多種叫號方式：支持多種叫號方式，如語音叫號、顯示屏叫號、短信叫號等。語音叫號通過清晰的語音提示，讓患者在候診區(qū)能清楚聽到自己的就診信息；顯示屏叫號則在候診區(qū)的大屏幕上顯示患者姓名、就診科室、診室號等信息，方便患者查看。此外，對于一些特殊情況，如患者離開候診區(qū)較遠，系統(tǒng)還可通過短信叫號的方式通知患者及時就診。

靈活叫號操作：醫(yī)生可以根據實際情況進行靈活叫號，如復診患者優(yōu)先叫號、病情緊急患者插隊叫號等。同時，醫(yī)生也可以對叫號信息進行修改和調整，如更改患者的就診科室、診室號等。

叫號記錄查詢：系統(tǒng)自動記錄所有的叫號信息，包括叫號時間、患者姓名、就診科室、診室號等，方便醫(yī)院管理人員和醫(yī)生在需要時進行查詢和統(tǒng)計，以便分析就診流程的效率和患者流量情況。

三、信息展示

候診信息展示：在候診區(qū)的顯示屏上，除了顯示當前叫號信息外，還會展示候診患者的排隊信息，如患者姓名、掛號時間、預計等待時間等，讓患者對自己的就診順序和等待時間有清晰的了解，減少患者的焦慮和不安。

醫(yī)生信息展示：為患者提供醫(yī)生的基本信息，如醫(yī)生姓名、職稱、擅長領域等，方便患者了解坐診醫(yī)生的情況，增加患者對醫(yī)生的信任度。

就診指引：通過顯示屏或語音提示，為患者提供就診指引，如診室位置、注意事項等，幫助患者快速找到診室，順利完成就診。