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品牌概念解讀 如何打造品牌 品牌營(yíng)銷案例

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品牌并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的名字或者LOGO,它需要打造,需要被賦予價(jià)值,需要被消費(fèi)者認(rèn)可。所有想要在市場(chǎng)上做長(zhǎng)久生意的公司都需要塑造品牌,那么品牌應(yīng)該如何創(chuàng)立呢?就這一難題,我們整理了關(guān)于品牌概念的一些常見問題與解答。

  • 一、品牌是什么意思
  • 從廣義的角度來(lái)說(shuō),品牌是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)。

    從狹義的角度來(lái)說(shuō),品牌是一種擁有對(duì)內(nèi)對(duì)外兩面性的“標(biāo)準(zhǔn)”或“規(guī)則”。

    現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父科特勒在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》中對(duì)品牌的定義為,銷售者向購(gòu)買者長(zhǎng)期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。

    而我們一般把品牌理解為:一種區(qū)分你和競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷手段。如果沒有品牌概念,你的產(chǎn)品只能陷于價(jià)格戰(zhàn)的泥淖,只能不斷和消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)。

  • 二、品牌的作用
  • 1、產(chǎn)品或企業(yè)核心價(jià)值的體現(xiàn)

    消費(fèi)者或用戶記憶商品工具不僅要將商品銷售給目標(biāo)消費(fèi)者或用戶,而且要使消費(fèi)者或用戶通過(guò)使用對(duì)商品產(chǎn)生好感,從而重復(fù)購(gòu)買,不斷宣傳,形成品牌忠誠(chéng),使消費(fèi)者或用戶重復(fù)購(gòu)買。

    消費(fèi)者或用戶通過(guò)品牌,通過(guò)對(duì)品牌產(chǎn)品的使用,形成滿意,就會(huì)圍繞品牌形成消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),存貯在記憶中,為將來(lái)的消費(fèi)決策形成依據(jù)。

  • 2、識(shí)別商品的分辨器
    通過(guò)品牌人們可以認(rèn)知產(chǎn)品,并依據(jù)品牌選擇購(gòu)買。每種品牌代表了不同的產(chǎn)品特性、不同的文化背景、不同的設(shè)計(jì)理念、不同的心理目標(biāo),消費(fèi)者和用戶不僅可以通過(guò)品牌認(rèn)知產(chǎn)品,還可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行選擇。
  • 3、質(zhì)量和信譽(yù)的保證
    樹品牌、創(chuàng)名牌是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下逐漸形成的共識(shí),人們希望通過(guò)品牌對(duì)產(chǎn)品、企業(yè)更加區(qū)別,通過(guò)品牌形成品牌追隨,通過(guò)品牌擴(kuò)展市場(chǎng)。品牌的創(chuàng)立,名牌的形成正好能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)上述目的,使品牌成為企業(yè)的有力的競(jìng)爭(zhēng)武器。
  • 4、企業(yè)的“搖錢樹”
    品牌常附有文化,情感內(nèi)涵,所以品牌給產(chǎn)品增加了附加值。同時(shí),品牌有一定的信任度、追隨度,企業(yè)可以為品牌制定相對(duì)較高的價(jià)格,獲得較高的利潤(rùn)。
  • 5、區(qū)分對(duì)手
    許多制造商通過(guò)給自己的產(chǎn)品或服務(wù)起一個(gè)名稱,來(lái)讓消費(fèi)者區(qū)分自己和對(duì)手。所以許多品牌的名字直接采用企業(yè)創(chuàng)辦者的姓氏或名字,以便客戶識(shí)別。
  • 三、如何打造品牌
  • 營(yíng)銷學(xué)上關(guān)于品牌的理念有很多,如品牌經(jīng)理制、定位理論、USP理論、品牌形象理論、CBBE模型等。結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,可以大致得出以下幾個(gè)創(chuàng)立品牌的步驟。


  • 1、戰(zhàn)略先行

    品牌形象的塑造過(guò)程中需要清晰的品牌戰(zhàn)略作為指導(dǎo)綱領(lǐng)。因此,塑造品牌時(shí)需要為品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置,使商品在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置。

  • 2、產(chǎn)品為基
    產(chǎn)品的質(zhì)量是滿足消費(fèi)者需求的一種效能,它是品牌形象的基石,是品牌的本質(zhì)和生命。企業(yè)只有強(qiáng)化高效管理和合理配置資源,不斷引進(jìn)新技術(shù),才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量,從而為塑造品牌形象提供必要的保證。
  • 3、文化植入

    歷數(shù)眾多成功品牌,都有一定的文化代表。

    比如中國(guó)伊利、蒙牛植入了蒙古草原文化,巧妙的利用了消費(fèi)者對(duì)草原盛產(chǎn)牛奶的認(rèn)知,建立起了品牌與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。

    比如鉆石植入了傳家寶文化,中國(guó)流傳最廣的鉆石廣告語(yǔ)“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”,一舉打動(dòng)了多少女性,致使現(xiàn)在鉆戒幾乎就是結(jié)婚的“標(biāo)配”。

  • 4、彰顯不同

    品牌形象只有獨(dú)具個(gè)性和特色,才能吸引公眾,才能通過(guò)鮮明的對(duì)比,在眾多品牌中脫穎而出。抄襲模仿,步入后塵的品牌形象不可能有好的效果,也不可能有什么魅力。

    比如百事可樂直到提出“新一代的可樂”,采用年輕人喜歡的文化,追隨年輕人的潮流才突破了可口可樂對(duì)它的壓制,才被消費(fèi)者所熟知。

  • 5、重視傳播

    品牌形象最終要建立在社會(huì)公眾心目中,因此品牌形象的塑造應(yīng)面向公眾,以公眾為核心,高度重視公眾的反映。

    一些國(guó)際品牌的公關(guān)贊助,會(huì)非常有針對(duì)性和連續(xù)性,以便給社會(huì)公眾留下深刻的印象。

    而大眾品牌的推廣目標(biāo)是希望產(chǎn)品無(wú)處不在,越大的曝光量對(duì)于品牌越有利。因此,這些大眾品牌幾乎能夠在你所接觸的任何媒介中出現(xiàn)。

  • 四、品牌營(yíng)銷案例
可口可樂

可口可樂在中國(guó)實(shí)行本土化的營(yíng)銷戰(zhàn)略,在廣告的創(chuàng)意表現(xiàn)中,對(duì)代表中國(guó)文化的元素進(jìn)行了充分的挖掘和運(yùn)用。

如在2000年,推出其廣告新作“舞龍篇”;2001年新年,推出具有中國(guó)鄉(xiāng)土氣息的“泥娃娃阿福賀年”廣告片。

此外,還聘請(qǐng)了香港、臺(tái)灣、內(nèi)地的當(dāng)紅明星為其品牌代言。

小米

為了讓用戶深入?yún)⑴c到產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,小米設(shè)計(jì)了“橙色星期五”的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式,核心是MIUI團(tuán)隊(duì)在論壇和用戶互動(dòng),系統(tǒng)每周更新。

如在小米手機(jī)誕生前,小米就在其論壇上與用戶討論MIUI,并聽取用戶的聲音進(jìn)行修改。

當(dāng)內(nèi)置MIUI系統(tǒng)的小米手機(jī)1發(fā)布時(shí),擁有強(qiáng)烈參與感的用戶自然更樂意為此買單。

海底撈

海底撈可謂餐飲界的營(yíng)銷模版,其服務(wù)案例一直都是業(yè)界的標(biāo)桿。

比如光是等位時(shí)就有好幾種服務(wù),餓了有免費(fèi)的水果、飲料、零食吃;

無(wú)聊可以折星星,玩撲克牌、跳棋,折的星星還可以用來(lái)抵錢;

鞋子臟了可以擦皮鞋;女生甚至可以免費(fèi)做美甲。

海底撈這一系列特別服務(wù)下來(lái),讓顧客體驗(yàn)到在其他餐飲店從未遇到過(guò)的服務(wù),內(nèi)心自然會(huì)被觸動(dòng),從而主動(dòng)分享給親朋好友,帶動(dòng)海底撈這一品牌。

  • 五、關(guān)于品牌的問答
  • 1、只有大公司才能做品牌嗎?

    并不是這樣。如我們上面所說(shuō),沒有品牌的產(chǎn)品會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn),對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更難在市場(chǎng)上立足。因此,對(duì)于想要做長(zhǎng)久生意的人來(lái)說(shuō),越早考慮建立品牌越好。

  • 2、打造品牌需要花很多錢做廣告嗎?

    不一定。廣告只是推廣品牌的方式之一,在不同行業(yè),做法也不一樣。如煙草、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所,都是不能投放廣告的行業(yè),而這些行業(yè)并不缺乏知名品牌。

    其次,一些品牌瘋狂燒錢做廣告轟炸帶來(lái)的也不一定都是正面效果。

  • 3、打造情懷品牌難嗎?

    難。把情懷融入品牌確實(shí)更快讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,但是過(guò)度營(yíng)銷情懷會(huì)使消費(fèi)者把產(chǎn)品視為文化而不是商品,茶葉就是最好的代表。

    中國(guó)人說(shuō)起茶就容易說(shuō)到茶文化上,消費(fèi)者買茶大多數(shù)也是用來(lái)互相贈(zèng)送,而不是消費(fèi),到最后,茶葉并沒有起到消費(fèi)品真正的作用。

  • 4、做品牌只要有一個(gè)名字或者LOGO就行嗎?

    不是。品牌名和商標(biāo)只是品牌的一部分,品牌背后的無(wú)形價(jià)值(品牌的意義)才是塑造品牌時(shí)最重要的部分。

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