沃爾瑪宣布與自動(dòng)駕駛公司Nuro合作，在休斯敦展開(kāi)自動(dòng)送貨試點(diǎn)項(xiàng)目。目的是了解自動(dòng)送貨的原因，以更好地改進(jìn)其服務(wù)體驗(yàn)。
沃爾瑪于2019年12月10日宣布，將與自動(dòng)駕駛公司Nuro合作，從2020年開(kāi)始在休斯敦展開(kāi)自動(dòng)送貨試點(diǎn)項(xiàng)目。Nuro將用其定制的無(wú)人送貨車(chē)R2和搭載自動(dòng)駕駛系統(tǒng)的豐田普銳斯幫助沃爾瑪完成訂單交付。
據(jù)了解，沃爾瑪進(jìn)行該試點(diǎn)的主要目的是了解自動(dòng)送貨的原因，以更好地改進(jìn)其服務(wù)體驗(yàn)。沃爾瑪數(shù)字業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁Tom Ward表示：“沃爾瑪致力于為顧客提供隨時(shí)隨地的購(gòu)物服務(wù)。我們很高興能跟Nuro合作并將繼續(xù)學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冋诎炎詣?dòng)駕駛技術(shù)納入到我們的送貨選擇中，并了解更多客戶(hù)的需求以及改進(jìn)沃爾瑪未來(lái)的送貨服務(wù)?！?/span>
沃爾瑪公司由山姆?沃爾頓先生于1962年在美國(guó)阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)六十余年的發(fā)展，沃爾瑪公司在19個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)超過(guò)10,500家門(mén)店和多個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站。
沃爾瑪致力于通過(guò)實(shí)體零售店、在線(xiàn)電子商店、以及移動(dòng)設(shè)備移動(dòng)端等不同平臺(tái)不同方式來(lái)幫助世界各地的人們隨時(shí)隨地節(jié)省開(kāi)支，并生活得更好。沃爾瑪將繼續(xù)在可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)社會(huì)責(zé)任以及就業(yè)機(jī)會(huì)領(lǐng)域擔(dān)任領(lǐng)軍者的角色。
作為一家全渠道零售商，沃爾瑪宣布從2018年2月1日起將公司法定名稱(chēng)由“沃爾瑪百貨公司 ( Wal-Mart Stores, Inc. ) ”變更為“沃爾瑪公司 (Walmart Inc.)”。本次變更公司法定名稱(chēng)，表明了沃爾瑪越來(lái)越重視為顧客提供無(wú)縫連接的零售服務(wù)，以滿(mǎn)足顧客多種購(gòu)物方式，包括在門(mén)店、網(wǎng)上、移動(dòng)設(shè)備上購(gòu)物，或是以門(mén)店取貨和接受送貨上門(mén)的方式購(gòu)物。
與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國(guó)始終堅(jiān)持“服務(wù)顧客、尊重個(gè)人、追求卓越、誠(chéng)信行事”的四大核心價(jià)值觀(guān)及行為，專(zhuān)注于開(kāi)好每一家店，服務(wù)好每一位顧客，履行公司的核心使命，以不斷地為我們的顧客、會(huì)員和員工創(chuàng)造非凡。
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