一、社區(qū)團購是什么

社區(qū)團購是真實居住社區(qū)內(nèi)居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區(qū)和團長社交關(guān)系實現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。本質(zhì)上，社區(qū)團購是團購3.0時代的互聯(lián)網(wǎng)模式，是寄居于微信生態(tài)下的一種電商渠道與模式的微創(chuàng)新。目前市場上眾多社區(qū)團購平臺競爭激烈，未來發(fā)展趨勢還未可知。

二、社區(qū)團購購物流程

創(chuàng)業(yè)者可通過社區(qū)團購系統(tǒng)搭建平臺，招募便利店主或者寶媽作為團長。團長在固定社區(qū)內(nèi)通過自身的社交朋友圈擴展粉絲群體，加之運營微信群的營銷手段，日常分享商城小程序中的商品鏈接，消費者點擊參與拼團。

消費者在社區(qū)團購系統(tǒng)的商城小程序確認購物后，平臺總部根據(jù)分散的團長匯總后的訂單明細，整合小批量訂單為大規(guī)模訂單，再進行統(tǒng)一采購，以更低的價格完成采購任務；通過物流發(fā)貨至團長處，消費者線下自提完成整個購物流程。

社區(qū)團購隨著互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)小有發(fā)展，但自2020年以來，新冠肺炎疫情改變了人們的消費習慣，社區(qū)團購迎來了爆發(fā)式增長。

三、社區(qū)團購怎么做

1、社區(qū)團購平臺的定位準確

商家做社區(qū)團購，基本也是就近原則，從自己熟悉的區(qū)域開始，所以就需要定位自己團購能覆蓋的區(qū)域，明確目標社區(qū)，初期開展時，可以按照片區(qū)進行一層層的開發(fā)，通過深耕一個或者幾個社區(qū)來跑通流程，再磨合好運營團隊之后，最后再嘗試擴張。千萬不要盲目去追求社區(qū)數(shù)量，用戶數(shù)量，而忽略了團購平臺內(nèi)部的運營，打造好標桿社區(qū)后再拓張，才能節(jié)省不少費用。

2、團長的管理及考核

很多社區(qū)團購平臺，都嘗試要去團長化，覺得團長的流失，對于社區(qū)團購平臺的損失是很大的。但如果我們在開展初期，就形成嚴格的團長培訓體系，以及團長管理方案，就能很好的避免這一問題的發(fā)生。

此外，團購平臺還需要有完善的團長考核機制。通過獎懲制度，來提高團長的積極性，需要制定完善kpi獎懲方案，根據(jù)階段考慮采取末位淘汰制不斷優(yōu)化團長隊伍。

3、優(yōu)化配送環(huán)節(jié)

社區(qū)團購模式，本身就是輕體量的，所以就要降低物流配送成本，并且做好“最后一公里”，縮短產(chǎn)品與消費者的距離，根據(jù)自身情況，優(yōu)化好配送線路，提升單趟運力，盡量節(jié)省運送成本。