克麗緹娜的企業(yè)文化

克麗緹娜總裁陳武剛博士，以高瞻的宏觀視野、傳統(tǒng)的儒家思想為本，在創(chuàng)業(yè)初期即提出以五大原則、六大信條做為克緹人為人、治事、經(jīng)營(yíng)的理念，并在此基礎(chǔ)上，完善了克麗緹娜的企業(yè)文化。

1、五大原則

（1）服務(wù)的熱忱

要成為一個(gè)優(yōu)秀成功的領(lǐng)導(dǎo)人，態(tài)度一定要謙和，讓人覺(jué)得親切、容易接近，彼此溝通起來(lái)沒(méi)有距離，很樂(lè)于和您相處。所以，唯有熱忱待人，眼明、手快，盡心盡力地為客人服務(wù)，未來(lái)，您的客戶(hù)也才會(huì)來(lái)為您服務(wù)，為其它的客戶(hù)服務(wù)。

（2）親切的指導(dǎo)

任何一個(gè)克麗緹娜人，如果想要做到親切的指導(dǎo)，必得先將克麗緹娜所有的指導(dǎo)原則全都銘記在心，以便隨時(shí)引用。領(lǐng)袖人物要有親和力，要懂得比別人多，還要敢問(wèn)：“您有什么困難，需要我?guī)兔??！碑?dāng)然，這必得先要下狠功夫去學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，才能把成果分享給別人。

（3）專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)

人的智慧有限，想要學(xué)什么像什么，就一定要心無(wú)旁鶩、專(zhuān)精于一。唯有專(zhuān)心、專(zhuān)業(yè)，才有能力予人親切的指導(dǎo)，事業(yè)才會(huì)登峰造極。

（4）團(tuán)隊(duì)的成功

個(gè)人的成功其實(shí)還不算是成功，因?yàn)閭€(gè)人的業(yè)績(jī)往往高低起伏很大，成功與否要看整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。真正的成功者必知不能標(biāo)榜個(gè)人，一定要追求團(tuán)隊(duì)的成功，最后只是由他來(lái)代表接受榮耀罷了。

（5）個(gè)人的榮譽(yù)

個(gè)人的榮譽(yù)建筑在團(tuán)隊(duì)的成功之上。所以，我們所要努力追求的，實(shí)為團(tuán)隊(duì)的成功，而不僅止于達(dá)成個(gè)人的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的成功可以變成“大成功”；個(gè)人只能達(dá)到“小成功”而已。團(tuán)隊(duì)如果成功，個(gè)人才可能得到真正的榮譽(yù)，而這榮譽(yù)就是人的生命，一旦找到個(gè)人崇高的生命，必同時(shí)獲得個(gè)人的榮譽(yù)。

六大信條

1、扶助值得幫助的親朋，您就會(huì)有福氣所謂“幫助”，是人際間最平凡的環(huán)節(jié)。但是隨著社會(huì)變遷，人心變的自私，以自我為中心的觀念不斷抬頭。事實(shí)上這是錯(cuò)誤的，只要您不斷地付出，幫助別人成長(zhǎng)，自己也相對(duì)地成功。人力資源是世界傻瓜最豐富的資源，但是應(yīng)該如何開(kāi)拓。不必舍近求遠(yuǎn)，您周遭的親朋，都是您的人力資源。一個(gè)成功的人，不必?fù)碛泻芏嗯笥眩部赏卣谷穗H關(guān)系。只有一個(gè)人獨(dú)善其身，永遠(yuǎn)無(wú)法在事業(yè)上獲取真正的成功。

2、敬愛(ài)家人朋友，也必得人尊重。愛(ài)要發(fā)揮的淋漓盡致，必須從自己家人做起。俗云:"家和萬(wàn)事興"，從家庭的和諧影響到親戚朋友的和諧，在影響到整個(gè)社會(huì)的和諧。當(dāng)您懂得和諧，懂得敬愛(ài)家人朋友時(shí)，相對(duì)地您本身的自我人格亦會(huì)成長(zhǎng)，自然而然地您也贏得他人的尊重。

3、把喜悅與人分享，喜悅也必會(huì)更加豐盛。每個(gè)人都喜歡聽(tīng)悅耳的音樂(lè)，因?yàn)樗o人帶來(lái)喜悅，人一生下來(lái)，就生活在苦惱中，我們?cè)趺纯稍侔褵兰又T別人。所以經(jīng)常與人分享快樂(lè)的人，才能結(jié)交很多朋友，如果您一天到晚抱怨，最后會(huì)連一個(gè)朋友都沒(méi)有，因?yàn)閯e人不喜歡聽(tīng)這種不美的音樂(lè)。美妙的音樂(lè)是人創(chuàng)作，唱出來(lái)的。當(dāng)您把喜悅傳出去的時(shí)候，它會(huì)再傳回來(lái)給您，讓您更快樂(lè)。懂得把喜悅與人分享的人才是聰明的人。

4、奉獻(xiàn)愛(ài)心不求回饋的人，永不缺欠。回饋來(lái)自于自然。愛(ài)是一種播種，不可能一播種就立刻生根、發(fā)芽，可是假以時(shí)日，它一定會(huì)發(fā)芽、茁壯。如果一個(gè)農(nóng)夫一播種，就被小鳥(niǎo)吃掉，他因此而惱怒不再播種，結(jié)果餓死的是農(nóng)夫，不是小鳥(niǎo)。待人處世，付出愛(ài)心，不求回饋，心胸自然寬闊廣大，也就沒(méi)什么事情可以難倒您，回饋像播種一樣，唯有不停的播種，您才恩那個(gè)收獲累累的果實(shí)。自然地您就永不缺欠。

5、愛(ài)自己的事業(yè)，誠(chéng)實(shí)對(duì)人，必得成功。事業(yè)是一個(gè)安身立命的根本，愛(ài)自己的事業(yè)最重要的是誠(chéng)實(shí)對(duì)人，不能欺騙。一個(gè)欺騙的人，表面上似乎得到很多，其實(shí)他浪費(fèi)許多時(shí)間在謊言上，反而失去更多。誠(chéng)實(shí)對(duì)人，就是永遠(yuǎn)講真話，以誠(chéng)實(shí)之心與人相處。如此才能獲得許多人的幫助，也才能獲致更大的成功。

6、事事講求分享，代代永得平安。分享是成功的人必備的基本條件之一。因?yàn)槲ㄓ蟹窒?，整個(gè)組織、團(tuán)體才會(huì)和諧；唯有分享，您代代子孫才會(huì)平安。從未有一個(gè)獨(dú)享的人能事業(yè)成功。唯有懂得分享的人，經(jīng)營(yíng)事業(yè)才會(huì)越做越好；最后不但事業(yè)成功，最重要他的人格也成功。這一點(diǎn)往往比金錢(qián)更重要，這一點(diǎn)是最難能可貴的。

克麗緹娜品牌理念

C：Creation創(chuàng)造

體現(xiàn)人、事、物的價(jià)值。

H：Hope希望

美夢(mèng)成真（美麗田地、夢(mèng)想的工廠）。

L：Longevity永續(xù)

把時(shí)間停在最美的地方。

I：Innovation革新

觀念影響態(tài)度，態(tài)度影響行為，行為影響結(jié)果。當(dāng)我們的觀念改變，習(xí)慣也會(huì)改變，最后，連命運(yùn)也會(huì)改變。改變習(xí)慣立即成功（態(tài)度、觀念、方法）。

T：Teamwork團(tuán)隊(duì)

個(gè)人的成功取決于團(tuán)隊(duì)的建立（包含硬件軟件）。

I：Instruction教育

知行合一（徹底進(jìn)行養(yǎng)成教育）。

N：Neutralism中庸

不偏不倚、折中調(diào)和、以人為本、以和為貴（六大信條）。

A：Appreciation感恩

感謝有你（人、事、物價(jià)值的體現(xiàn)）。

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