1、咨詢

（1）客戶通過電話、到小區(qū)辦公地點或公司辦公室咨詢公司概況；或通過業(yè)務人員主動聯系業(yè)主并向其介紹。

（2）專業(yè)人員（或設計師）接待客戶來訪，詳細解答客戶想了解或關心的問題。

（3）客戶考察裝飾公司各方面情況：規(guī)模、價位、設計水平、質量保證。

（4）通過初步考察，確定上門量房時間、地點。

2、設計師現場測量

（1）按約定時間設計師上門實地測量欲裝修場所的面積及其他數據。

（2）設計師詳細了解業(yè)主對于裝修的具體要求和思想。

（3）根據業(yè)主的要求、考察房屋的結構，設計師提出初步設計構思，雙方溝通設計方案。

（4）如果業(yè)主要求，可由設計師帶領參觀樣板間或正在施工的工地，考察施工質量。

3、商談設計方案

（1）業(yè)主按約定時間到公司辦公地點（或上門亦可）看初步設計方案，設計師詳細介紹設計思想。

（2）業(yè)主根據平面圖、效果圖以及設計師的具體介紹，對設計方案提出意見并進行修改（或認可通過）

4、確定裝修方案

（1）整理修改后的設計方案，并按此做出相應的裝修工程預算。

（2）業(yè)主最終確認設計方案并安排設計師出施工圖。

（3）設計師配合業(yè)主仔細了解裝修工程預算，落實施工項目，并檢查核實預算中的單價、數量等內容。

5、簽定正式合同（一式三份）

（1）確定工程施工工期及開工日期，了解施工的組織、計劃和人員安排。

（2）正式確認，簽定裝修合同（含裝飾裝修合同文本、合同附件、圖紙、預算書）。

（3）交納首期工程款。