樂山汽車客運中心站是國家“一級汽車客運站”、交通部“文明客運站”、“全國用戶滿意服務(wù)”單位、全國道路運輸“百強誠信客運站”全國交通運輸行業(yè)“首屆旅客最滿意汽車客運站”、四川省道路運輸“十佳客運站”、四川省“全面質(zhì)量管理先進企業(yè)”。作為樂山市主要的交通樞紐車站,其卓越的站務(wù)管理,優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)受到了廣大旅客和社會各界的廣泛認同和贊譽。
樂山市汽車客運中心站旅客容納量與以前的中心站相比,從1萬人增加到2萬多人,日最大發(fā)送旅客量可達25000人次發(fā)送班次1050趟。售票窗口從9個變成了13個,另外還增設(shè)了一個無障礙售票窗口,車輛站臺從17個增加至25個。候車大廳內(nèi)的座椅有501個,大廳內(nèi)能同時容納2000人候車。
車站內(nèi)除設(shè)置了母嬰候車室、自動售票機、自助販賣機、醫(yī)務(wù)室、飲水處、無障礙衛(wèi)生間等配套設(shè)施外,為讓乘客在候車時更加舒適,站內(nèi)還設(shè)有快餐店、小賣部、健身房、咖啡廳、書吧、瑜伽館等。
樂山市汽車客運中心站、高鐵樂山站、樂山公交客運總站呈三角形分布,相隔就幾百米的距離,真正的零換乘,海通廣場負一樓設(shè)有大型地下停車場,社會車輛及網(wǎng)約車候車點。需要乘坐高鐵的旅客到車站下車后,可步行穿過高鐵站前廣場到高鐵樂山站乘坐高鐵,進入樂山主城區(qū)的旅客可到對面公交總站乘坐公交車。