1897年,意大利經(jīng)濟學者帕累托偶然注意到19世紀英國人的財富和收益模式。在調(diào)查取樣中,發(fā)現(xiàn)大部分的財富流向了少數(shù)人手里。同時,他還從早期的資料中發(fā)現(xiàn),在其他的國家,都發(fā)現(xiàn)有這種微妙關系一再出現(xiàn),而且在數(shù)學上呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的關系。于是,帕累托從大量具體的事實中發(fā)現(xiàn):社會上20%的人占有80%的社會財富,即:財富在人口中的分配是不平衡的。
同時,人們還發(fā)現(xiàn)生活中存在許多不平衡的現(xiàn)象。因此,二八定律成了這種不平等關系的簡稱,不管結果是不是恰好為80%和20%(從統(tǒng)計學上來說,精確的80%和20%出現(xiàn)的概率很?。?。習慣上,二八定律討論的是頂端的20%,而非底部的80%。人們所采用的二八定律,是一種量化的實證法,用以計量投入和產(chǎn)出之間可能存在的關系。
80/20分析法檢驗兩組類似數(shù)據(jù)之間的關系,并用來改變它們所描述的關系。一個主要用途是去發(fā)現(xiàn)該關系的關鍵起因——20%的投入就有80%的產(chǎn)出,并在取得最佳業(yè)績的同時減少資源損耗。
假如20%喝啤酒的人喝掉80%的啤酒,那么這部分人應該是啤酒制造商注意的對象。盡可能爭取這20%的人來買,最好能進一步增加他們的啤酒消費。啤酒制造商出于實際理由,可能會忽視其余80%喝啤酒的人,因為他們的消費量只占20%。
同樣的,當一家公司發(fā)現(xiàn)自己80%的利潤來自于20%的顧客時,就該努力讓那20%的顧客樂意擴展與它的合作。這樣做,不但比把注意力平均分散給所有的顧客更容易,也更值得。再者,如果公司發(fā)現(xiàn)80%的利潤來自于20%的產(chǎn)品,那么這家公司應該全力來銷售那些高利潤的產(chǎn)品。
80/20分析法的第二個主要用途是對80%的投入只產(chǎn)出20%的生產(chǎn)狀況進行改進,使之發(fā)揮有效作用。
不同于線性思維,我們應該系統(tǒng)并謹慎地應用80/20分析法,因為線性思維會導致對80/20原則的誤解,也可能會導致濫用?!安灰p易地認為某一變量是關鍵的原因是其他每個人都會關注……這就是線性思維。80/20分析法賦予的最有價值的洞察力總是檢驗別人都忽視的非線性關系?!?/p>
傳媒業(yè)的產(chǎn)值80%來自技術設備業(yè),只有20%來自內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。國際上將信息技術產(chǎn)業(yè)、新聞業(yè)和娛樂業(yè)統(tǒng)稱為大媒體業(yè)。通常所說的軟件其實是大媒體產(chǎn)業(yè)的硬件。只有對信息技術高度重視,加強研發(fā),才能引領大媒體時代,并占領制高點。
傳播學原理體現(xiàn)了:在產(chǎn)品同質化的形勢下,方便是產(chǎn)品被選中的決定性因素。
電視行業(yè)普遍認為,互動電視用機頂盒來完成觀眾與節(jié)目的互動,但電視與短信互動的成功,再一次重復了這樣一個故事。在網(wǎng)絡領域,也是短信、游戲等方便、低價的產(chǎn)品超越電子商務業(yè)務。
傳媒內(nèi)容業(yè)20%的產(chǎn)值在新聞,80%的產(chǎn)值在娛樂。
美國的新聞廣播電視網(wǎng)ABC、NBC、CBS、CNN悉被娛樂巨頭收購。即使單純的新聞業(yè)也出現(xiàn)嚴重的娛樂化態(tài)勢。
新聞集團的收入結構是這樣的:40%來自新聞業(yè),60%來自娛樂業(yè),其中新聞部分主要來自其大眾性報紙。維亞康姆、時代華納、迪斯尼、貝塔斯曼、威望迪環(huán)球、索尼等巨頭的業(yè)務80%以上都集中在娛樂領域。
傳媒業(yè)20%的收入來自主業(yè),80%的收入來自相關商品開發(fā)。相關商品開發(fā)是指以內(nèi)容主題、角色、影像、形體、名號、事件、創(chuàng)意為藍本設計、制造、銷售相關商品。想從而獲得長久的生命力。
給一個公司帶來80%利潤的是20%的客戶。按照這個原則,如果能把這20%的客戶找出來,提供更好的服務,對于公司的發(fā)展和業(yè)績的增長無疑是最大的幫助。
雖然大眾傳媒娛樂的主力消費者是最大多數(shù)的普通消費者。但這不妨礙“二八定律”的應驗。首先,面向大眾的產(chǎn)品,其收益80%的來自20%的客戶,這在傳媒業(yè)界是個常識。其次,80%的收益來自20%的市場,如北京、上海、廣州三地購買力比重就超過全國50%。再次,面向20%的大客戶的媒體價值很高,如探索品牌就位居全球十大品牌之列。
20%的強勢品牌,占有80%的市場份額。一般來說,第一品牌的市場占有率比第二品牌高出一倍以上,在行業(yè)中是價值最大的品牌。在網(wǎng)絡界,三大門戶網(wǎng)站無論是在吸引力方面,還是收入方面都占據(jù)網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)的絕大部分。
“二八定律”之所以得到業(yè)界的推崇,就在于其提倡的“有所為,有所不為”的經(jīng)營方略,確定了傳媒業(yè)的視野。要用好“二八定律”,傳媒業(yè)首先弄清楚企業(yè)中的20%到底是哪些,從而將自己經(jīng)營管理的注意力集中到這20%的重點經(jīng)營要務上來,采取有效的傾斜性措施,確保重點方面取得重點突破,進而帶動全面,取得傳媒經(jīng)營整體進步。
1.管理學:通常一個企業(yè)80%的利潤來自它20%的項目;這個80/20定律被一再推而廣之--經(jīng)濟學家說,20%的人手里掌握著80%的財富。有這樣兩種人,第一種占了80%,擁有20%的財富; 第二種只占20%,卻掌握80%的財富。
-漠視20