【怎樣去談業(yè)務(wù)】怎樣去談業(yè)務(wù)合作 談業(yè)務(wù)的方法與技巧?

一、提高業(yè)務(wù)能力的方法

第一、大家在跑一些大企業(yè)的業(yè)務(wù)的時(shí)候，需要的是這個(gè)企業(yè)的一些詳細(xì)資料，特別是這個(gè)企業(yè)的管理人員的資料，知道他們的工作態(tài)度和習(xí)慣，可以提高你的業(yè)務(wù)能力，抓住業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)。

第二、談業(yè)務(wù)的時(shí)候要了解自己的企業(yè)本身的優(yōu)勢，這樣才可以和大企業(yè)進(jìn)行溝通，也就是說你必須了解自己的企業(yè)整體的情況，特別是要提高你的企業(yè)的優(yōu)勢描述，把自己企業(yè)的劣勢盡量可以隱沒。

第三、要足夠多的收集其他競爭企業(yè)的資料，這方面需要你自己多下功夫，特別是要實(shí)際的去了解哪些競爭對手的情況，最好的方法是自己親自去看一下競爭對手的企業(yè)，做到心里有數(shù)。

第四、規(guī)劃自己的業(yè)務(wù)擴(kuò)展的方法，把自己的每天工作的結(jié)果做一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)和研究，這樣才可以取長補(bǔ)短，完善自己工作里面的漏洞，這點(diǎn)很多人會(huì)忽略，那么你的競爭性就會(huì)下降。

第五、大家要做好一個(gè)大業(yè)務(wù)大單子，那么你必須有充分的思想準(zhǔn)備，因?yàn)槿魏我粋€(gè)大企業(yè)對于自己的業(yè)務(wù)都管理很嚴(yán)格，你作為競爭的一方，一定要有自己的特色，這點(diǎn)需要你把握好自己企業(yè)的重點(diǎn)產(chǎn)品投放力。

第六、加強(qiáng)人際關(guān)系方面的擴(kuò)大，這對于你打開一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)有很大的關(guān)系，人際關(guān)系是一個(gè)業(yè)務(wù)員能力的最大表現(xiàn)，你的人際關(guān)系越豐富，那么你的業(yè)務(wù)就會(huì)做的越好，反之你會(huì)一事無成。

第七、我們在和大企業(yè)進(jìn)行商討的時(shí)候，要注意相互的利益聯(lián)系，大家要發(fā)現(xiàn)大客戶的潛在需求，而且你要及時(shí)解決這個(gè)問題，同時(shí)你要加強(qiáng)與大客戶間的感情交流，這樣才可以得到企業(yè)的認(rèn)可。

第八、作為一個(gè)業(yè)務(wù)工作的骨干人員，你要做一些積累工作，比如你應(yīng)該做好大客戶發(fā)展分析和大客戶服務(wù)分析的一些資料收集，同時(shí)要有大客戶流失分析的一些數(shù)據(jù)，也要注意大客戶費(fèi)用的數(shù)據(jù)。

第九、我們了解了上面的一些信息以后，做好準(zhǔn)備就可以很好地在工作里面表現(xiàn)出來，任何業(yè)務(wù)工作都需要你精心的準(zhǔn)備，大家有不明白的地方，隨時(shí)可以找我，

第十、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上面業(yè)務(wù)量，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出線下的業(yè)務(wù)量，因此作為業(yè)務(wù)工作人員，一定要抓住網(wǎng)絡(luò)上面的機(jī)會(huì)，爭取在網(wǎng)絡(luò)上面談成自己的業(yè)務(wù)，這樣可以使自己的工作能力提高！

二、談業(yè)務(wù)技巧

1、鋪墊 ?

開場寒暄過后最好是以問詢他們的業(yè)務(wù)作為你們展開話題的開端，你可以先問一下他們的銷售對象情況（要認(rèn)真詳細(xì)的，不要醉翁之意不在酒），然后告訴他你有很多的客戶，有的可能需要，可以幫忙推薦一下他們的項(xiàng)目。同時(shí)索要資料，先要認(rèn)真的看一下，再問一些相關(guān)的問題，然后把資料裝進(jìn)你的包里，告訴他如果有消息就馬上通知他。這樣做一般情況下對方都會(huì)很認(rèn)真的聽你講你的產(chǎn)品。

重點(diǎn)就是：拋線釣魚，鉤上一定要有餌！ ?

2、運(yùn)用幽默 ?

在和對方溝通的時(shí)候，一定要適宜的插入幽默話題，這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍，不要一直一本正經(jīng)的談，始終處于雙方談判的對立立場。

重點(diǎn)就是：短時(shí)間迅速拉近距離，成為朋友！ ?

3、聽完再說 ?

很多的銷售人員往往是這樣，客戶剛提完個(gè)問題就馬上接過話題盡力解釋，但這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你回答完了，他馬上會(huì)有第二個(gè)問題出現(xiàn)，你再解釋，如此延續(xù)，最后客戶沒問題了，基本就是這樣結(jié)尾：“我再考慮考慮吧”，就會(huì)進(jìn)入他覺得還應(yīng)該有問題的，只是當(dāng)時(shí)可能想不起來的狀態(tài)。所以，在和客戶溝通時(shí)記住，讓客戶把想問的問題全都講完（哪怕他說的是錯(cuò)的或是對你公司誤解的東西），在這過程中你可以有較充足的時(shí)間考慮回答方式。然后你說：“您還有問題嗎？”好，指出他關(guān)心的問題，然后一一做回答。如果你是在電話溝通，就在聽的過程中把客戶的問題一一記在本子上。

重點(diǎn)就是：把客戶問題打包解決，而不是一條一條，疲于應(yīng)付。 ?

4、以退為進(jìn) ?

很銷售人員在給客戶介紹產(chǎn)品或項(xiàng)目的時(shí)候，往往想方設(shè)法把東西講的越完美越好，生怕有什么漏洞，這樣反而更會(huì)讓對方懷疑，因?yàn)閷Ψ搅私饽愕漠a(chǎn)品不單單是想知道他的好處和優(yōu)勢，也抱著為發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品不足的態(tài)度，以盡量減少風(fēng)險(xiǎn)。所以，你可以適當(dāng)?shù)恼f出你們無關(guān)緊要的不足方面，使客戶覺得你很實(shí)在，也是站在他的立場上考慮。但在介紹你們不足的同時(shí)一定潛移默化的把這個(gè)產(chǎn)品才是最適合他的意思表達(dá)出來、傳遞過去！

重點(diǎn)就是：能拋出去，就要能收回來！ ?

5、關(guān)注決策者，兼顧陪同者 ?

很多人在溝通談判時(shí)，往往只會(huì)盯住有決策權(quán)的人，只和他一人聊，常常忽視對方身邊的陪同人員，這樣做，會(huì)讓對方身邊的人感到無事可做，從而不會(huì)認(rèn)真聽你講話，當(dāng)結(jié)束后決策者征求他們意見的時(shí)候，他們卻說不出所以然或是干脆不支持，這就得不償失了。所以當(dāng)你在和決策者談話的時(shí)候一定時(shí)不時(shí)和他身邊的人聊幾句或是關(guān)心他們一下。這樣做無形當(dāng)中就把他們拉到你這一邊了，之后可能會(huì)成為你的泛支持者。

重點(diǎn)就是：爭取群眾支持！

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