一、 網(wǎng)絡(luò)電視很卡怎么辦？

1、內(nèi)存不足

智能電視和手機、電腦一樣，都有處理器、內(nèi)存、存儲等，其運行的原理也相同，而目前的智能電視內(nèi)存都比較小，2GB內(nèi)存的電視都很少見。如果很多程序同時運行，那么就會減緩系統(tǒng)的運行速度，所以為了不卡頓，建議在選購智能電視的時候，盡量挑選運行內(nèi)存不低于2GB的智能電視。

其次，智能電視的主要功能還是觀看影視劇，所以要盡量減少安裝與之無關(guān)的APP。此外，一般智能電視都自帶了電視管家之類的清除軟件，可以時常清理一下，保持一個比較純粹的觀影環(huán)境。

2、網(wǎng)絡(luò)問題

網(wǎng)絡(luò)問題分為三種，一是寬帶問題，想10M寬帶流暢地播放4K視頻基本是不可能的，所以升級寬帶是必不可少的一件事，一般來說100M就夠了。二是路由器和電視距離過遠，或者墻壁阻擋使網(wǎng)絡(luò)速度太慢，只要縮短電視和路由器的距離就可以解決這個問題了。三是路由器質(zhì)量的問題，這就要求我們選擇一款靠譜的路由器。

3、散熱不良

相比傳統(tǒng)電視而言，智能電視搭載安卓系統(tǒng)，擁有更豐富的娛樂玩法，而運行部分APP時會導(dǎo)致處理器高速運行產(chǎn)生熱量，例如玩大型3D游戲、播放4K視頻等，如果散熱不良，就會影響系統(tǒng)的流暢度。這和手機發(fā)熱的道理是一樣的，當(dāng)手機長時間玩游戲時，也會導(dǎo)致發(fā)熱嚴(yán)重，甚至燙手。有專家指出，電視溫度超過一定值后，每升高8℃，電視機壽命就會縮短一半。

所以，電視機的旁邊，不要擺放過多的雜物，背面不要緊貼墻壁，不要長時間使用電視，盡量保持空氣流通。

4、恢復(fù)出廠設(shè)置

有的時候，即使清理了內(nèi)存、刪除了沒必要的APP，系統(tǒng)運行依舊很慢，那就只能采取終極辦法了：恢復(fù)出廠設(shè)置。在進行該操作時，一般都會彈出"是否保留已安裝應(yīng)用或數(shù)據(jù)"的對話框。建議是不用保留，只有徹底地清除數(shù)據(jù)，才能帶來更流暢的體驗。

同時，還有可能是信號源卡頓的原因，這時可以嘗試換一個頻道看看。

二、電視看直播老卡咋回事？

第一步：檢查自己網(wǎng)絡(luò)、檢查電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

當(dāng)家里的電視看直播突然出現(xiàn)頻繁的卡頓和緩存之后，首先先查看下網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。檢查下自己家的網(wǎng)絡(luò)是否有問題，還是電視的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置出問題，最簡單的可以重啟下電視。

第二步：檢查電視內(nèi)存，清理緩存垃圾

電視內(nèi)存不夠就會容易導(dǎo)致電視運行卡頓，因為空間不夠，電視運行不過來，看點播直播會卡十分正常。因此出現(xiàn)頻發(fā)卡頓時可以查看下內(nèi)存，清理下垃圾，刪除一些不必要的APK，把空間空出來。也可以通過U盤、移動硬盤，或者TF卡來增加內(nèi)存。

第三步：軟件本身問題更換應(yīng)用軟件

如果網(wǎng)絡(luò)沒有問題，電視空間夠夠的，看著還是卡頓，那很有可能就是播放軟件的問題，可以嘗試換個軟件來使用。最好在智能電視里安裝電視應(yīng)用市場，方便安裝卸載，管理和清理。

點播的話，目前大部分還是免費 付費的，盡量使用一些大平臺的點播軟件。

以上是一些簡單應(yīng)急的處理方式，如果一直出現(xiàn)卡頓，最后還是要檢查一下自家的電視機，是不是本身電視的問題，那就要找廠家維修了。