一、 網(wǎng)絡(luò)電視很卡怎么辦？

1、內(nèi)存不足

智能電視和手機(jī)、電腦一樣，都有處理器、內(nèi)存、存儲(chǔ)等，其運(yùn)行的原理也相同，而目前的智能電視內(nèi)存都比較小，2GB內(nèi)存的電視都很少見(jiàn)。如果很多程序同時(shí)運(yùn)行，那么就會(huì)減緩系統(tǒng)的運(yùn)行速度，所以為了不卡頓，建議在選購(gòu)智能電視的時(shí)候，盡量挑選運(yùn)行內(nèi)存不低于2GB的智能電視。

其次，智能電視的主要功能還是觀看影視劇，所以要盡量減少安裝與之無(wú)關(guān)的APP。此外，一般智能電視都自帶了電視管家之類的清除軟件，可以時(shí)常清理一下，保持一個(gè)比較純粹的觀影環(huán)境。

2、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題分為三種，一是寬帶問(wèn)題，想10M寬帶流暢地播放4K視頻基本是不可能的，所以升級(jí)寬帶是必不可少的一件事，一般來(lái)說(shuō)100M就夠了。二是路由器和電視距離過(guò)遠(yuǎn)，或者墻壁阻擋使網(wǎng)絡(luò)速度太慢，只要縮短電視和路由器的距離就可以解決這個(gè)問(wèn)題了。三是路由器質(zhì)量的問(wèn)題，這就要求我們選擇一款靠譜的路由器。

3、散熱不良

相比傳統(tǒng)電視而言，智能電視搭載安卓系統(tǒng)，擁有更豐富的娛樂(lè)玩法，而運(yùn)行部分APP時(shí)會(huì)導(dǎo)致處理器高速運(yùn)行產(chǎn)生熱量，例如玩大型3D游戲、播放4K視頻等，如果散熱不良，就會(huì)影響系統(tǒng)的流暢度。這和手機(jī)發(fā)熱的道理是一樣的，當(dāng)手機(jī)長(zhǎng)時(shí)間玩游戲時(shí)，也會(huì)導(dǎo)致發(fā)熱嚴(yán)重，甚至燙手。有專家指出，電視溫度超過(guò)一定值后，每升高8℃，電視機(jī)壽命就會(huì)縮短一半。

所以，電視機(jī)的旁邊，不要擺放過(guò)多的雜物，背面不要緊貼墻壁，不要長(zhǎng)時(shí)間使用電視，盡量保持空氣流通。

4、恢復(fù)出廠設(shè)置

有的時(shí)候，即使清理了內(nèi)存、刪除了沒(méi)必要的APP，系統(tǒng)運(yùn)行依舊很慢，那就只能采取終極辦法了：恢復(fù)出廠設(shè)置。在進(jìn)行該操作時(shí)，一般都會(huì)彈出"是否保留已安裝應(yīng)用或數(shù)據(jù)"的對(duì)話框。建議是不用保留，只有徹底地清除數(shù)據(jù)，才能帶來(lái)更流暢的體驗(yàn)。

同時(shí)，還有可能是信號(hào)源卡頓的原因，這時(shí)可以嘗試換一個(gè)頻道看看。

二、電視看直播老卡咋回事？

第一步：檢查自己網(wǎng)絡(luò)、檢查電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

當(dāng)家里的電視看直播突然出現(xiàn)頻繁的卡頓和緩存之后，首先先查看下網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。檢查下自己家的網(wǎng)絡(luò)是否有問(wèn)題，還是電視的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置出問(wèn)題，最簡(jiǎn)單的可以重啟下電視。

第二步：檢查電視內(nèi)存，清理緩存垃圾

電視內(nèi)存不夠就會(huì)容易導(dǎo)致電視運(yùn)行卡頓，因?yàn)榭臻g不夠，電視運(yùn)行不過(guò)來(lái)，看點(diǎn)播直播會(huì)卡十分正常。因此出現(xiàn)頻發(fā)卡頓時(shí)可以查看下內(nèi)存，清理下垃圾，刪除一些不必要的APK，把空間空出來(lái)。也可以通過(guò)U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)，或者TF卡來(lái)增加內(nèi)存。

第三步：軟件本身問(wèn)題更換應(yīng)用軟件

如果網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題，電視空間夠夠的，看著還是卡頓，那很有可能就是播放軟件的問(wèn)題，可以嘗試換個(gè)軟件來(lái)使用。最好在智能電視里安裝電視應(yīng)用市場(chǎng)，方便安裝卸載，管理和清理。

點(diǎn)播的話，目前大部分還是免費(fèi) 付費(fèi)的，盡量使用一些大平臺(tái)的點(diǎn)播軟件。

以上是一些簡(jiǎn)單應(yīng)急的處理方式，如果一直出現(xiàn)卡頓，最后還是要檢查一下自家的電視機(jī)，是不是本身電視的問(wèn)題，那就要找廠家維修了。