一、短劇平臺付費陷阱有哪些
1. 誘導付費
虛假廣告宣傳:平臺通過夸大短劇的精彩程度、制作規(guī)模等吸引用戶付費。比如宣傳某短劇有知名導演或演員參與,而實際卻只是掛名,或在劇中只是短暫露面,并非主演。
設置虛假“限時優(yōu)惠”:營造緊迫感,讓用戶以為不立即付費就會錯過優(yōu)惠。比如顯示“限時 24 小時,原價 50 元,現(xiàn)僅需 10 元”,但時間截止后,價格可能并未恢復原價,甚至還會再次出現(xiàn)類似的“限時優(yōu)惠”,說明所謂的限時優(yōu)惠可能是虛假的。
2. 價格設置不合理
模糊定價:對短劇的收費標準不明確,用戶難以知曉具體的計費方式。比如按集數(shù)收費,但不同集數(shù)的價格沒有明確公示,或者在付費過程中才發(fā)現(xiàn)有額外的收費項目。
過高定價:一些短劇的定價與其質量和內容價值不匹配。比如一部制作粗糙、劇情簡單的短劇,收費卻高于同類型高質量短劇,用戶付費后感覺性價比極低。
3. 自動續(xù)費陷阱
默認開啟自動續(xù)費:在用戶購買短劇會員或單集時,平臺默認勾選自動續(xù)費選項,且提示文字非常小或不明顯,用戶很容易忽略。
取消自動續(xù)費流程復雜:當用戶想要取消自動續(xù)費時,可能需要在多個頁面中尋找取消入口,或者需要經過多個步驟才能完成取消操作,甚至有些平臺故意設置障礙,讓用戶難以順利取消。
4. 其他陷阱
付費后限制觀看:用戶付費后,可能會遇到因版權問題或平臺技術故障等原因,導致無法正常觀看已付費的短劇,或者觀看過程中頻繁出現(xiàn)卡頓、加載緩慢等情況,影響觀看體驗。
強制搭售:平臺在用戶購買短劇時,強制搭配一些用戶不需要的產品或服務,比如會員專屬道具、虛擬貨幣等,增加用戶的付費金額。
二、短劇APP自動續(xù)費怎么關閉
不同系統(tǒng)和支付方式關閉短劇APP自動扣費或自動續(xù)費的方法有所不同,以下是常見的幾種方式:
iOS 系統(tǒng):打開手機“設置”,點擊頂部的“Apple ID”,選擇“訂閱”選項,在“訂閱中”找到要取消的短劇 APP 會員信息,點擊進入后,下拉到頁面底部,點擊“取消訂閱”。
安卓系統(tǒng):進入手機“設置”,點擊“賬號中心”(不同手機名稱可能略有不同),選擇“付款與賬單”,進入“自動續(xù)費/免密支付”,找到要退訂的短劇 APP 業(yè)務,點擊退訂即可。
微信:打開微信,點擊“我”-“服務”-“錢包”-“支付設置”-“自動續(xù)費”,選擇關閉對應的短劇 APP 自動續(xù)費服務。
支付寶:打開支付寶,點擊“我的”- 右上角“設置”-“支付設置”-“免密支付/自動扣款”,選擇關閉相關短劇 APP 的自動續(xù)費簽約服務。