隨著疫情之下旅游市場的恢復(fù)，酒店行業(yè)得到較快的復(fù)蘇。不少投資者十分看好酒店行業(yè)，都想投資經(jīng)營一家酒店。那么酒店開店要如何經(jīng)營呢？在開店時，需要重視酒店OTA運(yùn)營、做好酒店精細(xì)化管理、注重酒店精準(zhǔn)營銷宣傳。接下來請跟Maigoo小編一起詳細(xì)了解酒店三大經(jīng)營技巧吧，希望對您有所幫助。
酒店行業(yè)上游包括食品制造業(yè)、裝修設(shè)計(jì)業(yè)、建筑施工業(yè)、OTA在線旅行社、酒店用品等行業(yè)，中游則是包括酒店在內(nèi)的各種類型酒店以及酒店管理集團(tuán)，下游產(chǎn)業(yè)主要是以旅游、出差、婚慶等為主的終端消費(fèi)者。從酒店行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈來看，酒店行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系密切、聯(lián)系較深。受到三公消費(fèi)限制以及宏觀經(jīng)濟(jì)放緩的影響，我國酒店數(shù)量總體呈現(xiàn)下降趨勢，特別是在新冠疫情的沖擊下，酒店入住率下滑嚴(yán)重。隨著疫情的有效控制，酒店行業(yè)得到復(fù)蘇，那么在這個背景下如何經(jīng)營好酒店呢？Maigoo小編認(rèn)為在開酒店時，還需要重視酒店OTA運(yùn)營、做好酒店精細(xì)化管理、注重酒店精準(zhǔn)營銷宣傳。通過掌握酒店經(jīng)營技巧，可以吸引到更多的消費(fèi)者前來訂購酒店產(chǎn)品。
現(xiàn)如今酒店很多訂單都是從OTA業(yè)務(wù)中獲得，因此為了更好的經(jīng)營好酒店，獲得更多的入住訂單，Maigoo小編建議加盟商需要重視酒店OTA運(yùn)營。在運(yùn)營OTA時，酒店管理人員需要將酒店的房型、價格、地址、電話以及房間剩余數(shù)量以及圖片等信息上傳完整，方便客人及時了解到自己需要的房間信息。同時，還需要及時回復(fù)線上信息，進(jìn)行訂單處理，并且利用OTA平臺推出各種酒店?duì)I銷活動，刺激消費(fèi)。
Maigoo小編認(rèn)為加盟商要想經(jīng)營管理好一家酒店，那么在日常的管理中，就需要做到精細(xì)化管理。例如為了防止出現(xiàn)突然停電導(dǎo)致電梯等機(jī)器不運(yùn)轉(zhuǎn)，以及客人用電問題無法解決等問題，酒店應(yīng)該在日常中備好發(fā)電機(jī)，加強(qiáng)對機(jī)器設(shè)備的日常維護(hù)。酒店員工還需要注重節(jié)約成本，避免過度浪費(fèi)資源。同時，在對客人進(jìn)行服務(wù)時，應(yīng)該詳細(xì)記錄客人的需求，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。酒店精細(xì)化管理做到位了，經(jīng)營成本才會降低，消費(fèi)者對酒店的評價才會高。
酒店?duì)I銷是經(jīng)營酒店的關(guān)鍵。Maigoo小編認(rèn)為加盟商需要注重酒店的精準(zhǔn)營銷宣傳，及時做好酒店的宣傳推廣工作，才能將合適的酒店產(chǎn)品推送給目標(biāo)消費(fèi)者。因此，加盟商需要利用線上平臺流量大、受眾廣的優(yōu)勢建立酒店的短視頻賬號，對酒店環(huán)境、服務(wù)、以及房間等方面進(jìn)行宣傳，增大曝光率，實(shí)現(xiàn)增粉，增加粉絲黏性。同時，還可以利用微信朋友圈廣告進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，收獲訂單。
