作為客戶洞察與體驗管理數(shù)字化平臺服務(wù)商，自2006年成立以來，數(shù)字一百致力于運用數(shù)據(jù)智能技術(shù)構(gòu)建用戶體驗反饋數(shù)據(jù)的采集、洞察和分析的在線服務(wù)平臺，并結(jié)合國內(nèi)外數(shù)以億計的公域消費者的觸達(dá)能力，為大型企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供從需求挖掘、新產(chǎn)品測試、品牌研究到用戶分析的一站式數(shù)字化洞察分析服務(wù)。

為幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的客戶體驗管理閉環(huán)，數(shù)字一百自主研發(fā)的私域體驗管理和運營軟件平臺——體驗寶CEMPRO，幫助企業(yè)基于客戶旅程的設(shè)計，建立全渠道用戶反饋數(shù)據(jù)采集能力，打通和融合體驗、社交、行為、和運營等多源數(shù)據(jù)，運用AI技術(shù)和分析模型，以及知識圖譜，構(gòu)建基于洞察分析的決策行動的全流程體驗管理和用戶全生命周期運營的軟件平臺，從而賦能企業(yè)的場景化體驗優(yōu)化、用戶忠誠度和復(fù)購率的提升和體驗驅(qū)動的創(chuàng)新增長。

數(shù)字一百以強大的數(shù)據(jù)+服務(wù)+XM軟件平臺+XM行業(yè)解決方案的綜合能力，長期服務(wù)于千余家大型客戶，覆蓋金融、互聯(lián)網(wǎng)、科技、快消、零售、物業(yè)和公共事業(yè)，成為市場上領(lǐng)先的XM品牌以及大型客戶信賴的XM合作伙伴。