武漢金家墩站務(wù)分公司隸屬于湖北公路客運(yùn)集團(tuán)有限公司，毗鄰漢口火車站和武漢天河機(jī)場(chǎng)，屬國(guó)家AAA客運(yùn)中心樞紐站，通過(guò)了ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。車站日發(fā)班次1000多班，客運(yùn)量3萬(wàn)余人次，營(yíng)運(yùn)線路輻射全國(guó)大部分省資2500多萬(wàn)元進(jìn)行豪華裝修改建，是中南地區(qū)最豪華的高速客運(yùn)站之一。車站具備完善的綜合服務(wù)功能：站內(nèi)設(shè)有航空、鐵路售票、電子商務(wù)服務(wù)、貨物快運(yùn)中心、旅游接待中心、大型購(gòu)物超市、汽車修理廠、加油站、賓館、招待所等，為旅客提供行、食、住、娛樂(lè)和購(gòu)物方便。

省公路客運(yùn)集團(tuán)發(fā)布消息：今日起，漢口金家墩客運(yùn)站全面停業(yè)，進(jìn)行封閉改擴(kuò)建施工，預(yù)計(jì)工期三年。3月20日至31日，該站所有客運(yùn)班次，陸續(xù)分流到新榮客運(yùn)站、古田客運(yùn)站、青年路客運(yùn)站。

企業(yè)簡(jiǎn)介

介紹

武漢金家墩站務(wù)分公司隸屬于湖北公路客運(yùn)集團(tuán)有限公司，毗鄰漢口火車站和武漢天河機(jī)場(chǎng)。

地址：湖北武漢漢口發(fā)展大道170號(hào)

得天獨(dú)厚的地理位置、四通八達(dá)的交通條件，形成金家墩車站獨(dú)特的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。車站屬國(guó)家AAA客運(yùn)中心樞紐站，通過(guò)了ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。車站日發(fā)班次1000多班，客運(yùn)量3萬(wàn)余人次，營(yíng)運(yùn)線路輻射全國(guó)大部分省資2500多萬(wàn)元進(jìn)行豪華裝修改建，是中南地區(qū)最豪華的高速客運(yùn)站之一。車站具備完善的綜合服務(wù)功能：站內(nèi)設(shè)有航空、鐵路售票、電子商務(wù)服務(wù)、貨物快運(yùn)中心、旅游接待中心、大型購(gòu)物超市、汽車修理廠、加油站、賓館、招待所等，為旅客提供行、食、住、娛樂(lè)和購(gòu)物方便。

車站設(shè)施

全中央空調(diào)系統(tǒng)、電子監(jiān)控錄像和觸摸屏查詢系統(tǒng)；武漢三鎮(zhèn)全聯(lián)網(wǎng)調(diào)度、售票、檢票系統(tǒng)；滾屏公告設(shè)備：超大屏幕顯示屏；自動(dòng)消防和行包安檢儀等安全系統(tǒng)：國(guó)際直撥電話；雙向滾動(dòng)扶梯等，是目前湖北省規(guī)模大、功能全、設(shè)備先進(jìn)的社會(huì)公用型車站。

金家墩車站作為一個(gè)社會(huì)公用型、全開放式的客運(yùn)站點(diǎn)，全方位地開展企業(yè)品牌服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)，樹立誠(chéng)信服務(wù)理念。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以旅客為關(guān)注焦點(diǎn)，精心打造企業(yè)品牌，成立了特色服務(wù)為主導(dǎo)品牌的精品班組“七彩服務(wù)班”，以“安全、舒適、快捷為宗旨”從為旅客提供導(dǎo)引式的服務(wù)入手，開展多種形式的創(chuàng)新服務(wù)，實(shí)實(shí)在在的讓旅客感受到我們“溝通零距離，服務(wù)無(wú)止境”的承諾，樹立公路客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象。

發(fā)車時(shí)刻

終到站

金家墩客運(yùn)站發(fā)車時(shí)間

車型

上新集

9:20，15:50，8:10，14:30

中級(jí)

閔集

10:20，15:40，13:40，8:40，7:50，12:30，11:10，17:00，9:30，16:20

中級(jí)

祝站

8:00，8:20，16:40每半小時(shí)一班（循環(huán)發(fā)班）

中巴

松滋

7:30，9:10，15:10，16:30

依維柯

洪湖

7:30，18:00每半小時(shí)一班（循環(huán)發(fā)班）

依維柯

洪湖

9:00，9:40，10:40，11:20，11:40，12:20，12:40，13:40，14:40，15:20，16:00，16:20，16:40，17:00，17:20，17:40，17:55

中級(jí)

洪湖

8:30，13:30

現(xiàn)代豪華

曹市

10:50，12:30，13:30，14:30

中級(jí)

代市

11:20，13:00，14:35

中級(jí)

沙口

11:40，13:20，14:35

中級(jí)

黃家口

10:20

中級(jí)

峰口

8:00，8:40，9:20，10:00，11:00，12:00，14:00，14:20，15:00，15:40

中級(jí)

孝感

11:00，13:40

中級(jí)

三汊

9:30

中級(jí)

陡崗

11:00

中級(jí)

小悟

10:00

中級(jí)

界嶺

10:30

中級(jí)

紅安八里

8:30，9:40，10:50，12:30，14:00，15:30

中巴

宜昌

6:50，17:50每半小時(shí)一班（循環(huán)發(fā)班）

依維柯

大宇

宜昌

7:00

全順

沙市

7:30，16:30每1小時(shí)一班（循環(huán)發(fā)班）

金龍

沙市

6:40，7:00，7:20，8:40，9:10，12:20，13:20，14:50，17:10，8:10，9:40，11:30

依維柯

公安

8:20，16:10，17:30

金龍、依維柯、中級(jí)

天門

7:00，8:10

中級(jí)

荊門

7:30，9:30，16:50

依維柯

荊門

8:30

全順

恩施

14:00

大宇豪臥

監(jiān)利

12:20

金龍

周溝

7:10，14:00

依維柯

隨州

7:00，8:20，9:20，10:10，11:30，

13:00，14:20，15:30，17:00

中級(jí)

隨州

14:30

依維柯

襄樊棗陽(yáng)

6:30，7:10，8:20，8:50，9:40，10:20，11:30，12:30，13:20，15:00

依維柯

武穴

6:50，8:30，10:30，14:30，17:30

依維柯

黃梅

8:00，8:50，14:00

依維柯

肖嶺

7:30，8:30，9:30，10:30，11:30，13:30，14:30，15:30

中級(jí)

宜城

7:10

中級(jí)

鐘祥

8:40，9:30，10:10，10:50，11:50，12:50，

13:40，14:20，17:20，7:50，15:30，16:20

安凱、依維柯

官橋

8:00

中級(jí)

九江

6:30，7:40

依維柯

太湖

7:20

依維柯

平江

8:20

中級(jí)

樂(lè)平

8:50

金龍

安慶

8:50

依維柯

常熟

9:30，16:20

中級(jí)臥鋪

泰興

11:40

中級(jí)臥鋪

東營(yíng)

11:20

中級(jí)臥鋪

珠海

10:10

中級(jí)臥鋪

杭州

13:20

中級(jí)臥鋪

蘇州

14:30

中級(jí)臥鋪

瑞安

14:30

中級(jí)臥鋪

上海

9:30，16:20

中級(jí)臥鋪

無(wú)錫

18:00

中級(jí)臥鋪

南京

18:00

中級(jí)臥鋪

澧縣

6:40

依維柯

津市

14:30

依維柯

樂(lè)清

12:00

中臥

購(gòu)票網(wǎng)點(diǎn)

金家墩汽車售票點(diǎn)

地 址:湖北省武漢市江漢區(qū)漢口發(fā)展大道170號(hào)

武漢青山汽車售票點(diǎn)

地 址:湖北省武漢市洪山區(qū)友誼大道

新華路汽車售票點(diǎn)

地 址:湖北省武漢市江漢區(qū)漢口解放大道1329路

地址

地址：武漢市江漢區(qū)漢口發(fā)展大道170號(hào) 漢口火車站對(duì)面?，F(xiàn)分為A區(qū)和B區(qū)，不同線路在不同區(qū)域乘車。

文明100指數(shù)

武漢市文明辦公布了6月份火車站、機(jī)場(chǎng)、汽車站文明指數(shù)排名，天河機(jī)場(chǎng)排名第一，而金家墩汽車客運(yùn)站排名末位。

據(jù)了解，6月23日，武漢市文明辦、市交委文明創(chuàng)建專班對(duì)“兩站一場(chǎng)”（3個(gè)火車站、7個(gè)長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站和天河機(jī)場(chǎng)）公共文明指數(shù)進(jìn)行了實(shí)地測(cè)評(píng)檢查。總體來(lái)看，各窗口單位服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、創(chuàng)建氛圍、站內(nèi)及周邊環(huán)境明顯提升。但也存在著一些問(wèn)題，如，窗口人員服務(wù)意識(shí)也有待提高。金家墩客運(yùn)站服務(wù)臺(tái)工作人員聽到電話長(zhǎng)時(shí)間響鈴，卻不去接，詢問(wèn)其服務(wù)流程，回答不上來(lái)；部分窗口基礎(chǔ)設(shè)施損壞需及時(shí)修復(fù)。宏基客運(yùn)站停車場(chǎng)排水管道斷裂、傅家坡客運(yùn)站售票廳天花板和漢口火車站二樓女廁所天花板滲水。

本次檢查采取100分打分制，按得分排名依次為天河機(jī)場(chǎng)、武漢火車站、武昌火車站、漢口火車站、新榮村汽車客運(yùn)站、航?？瓦\(yùn)站、漢陽(yáng)中心、傅家坡客運(yùn)站、楊春湖中心、宏基站、金家墩站。