ATM吞卡的原因

因操作不當，多次輸錯密碼，超過操作倒計時，忘記拿卡等情況，都會出現(xiàn)ATM吞卡現(xiàn)象，這時ATM暫時保管被吞銀行卡，這也是對銀行卡所有人的保護。

ATM機吞卡現(xiàn)象

全國40多萬臺ATM機，平均每天有2.5萬張左右的卡片因超時未取等原因被遺忘在ATM機上。在銀行提升服務(wù)之前，銀行卡在ATM自助機上被吞真是一件煩心事。另外，取卡手續(xù)也相對煩瑣，持卡人一般需要1至7個工作日后持有效證件去指定網(wǎng)點取回卡片，如果是跨行吞卡則更加麻煩。若超過銀行規(guī)定的認領(lǐng)期限，只能辦理掛失、補辦新卡手續(xù)，費時又費錢。

ATM機吞卡怎么辦

方法一：當客戶銀行卡因操作問題不慎吞卡，客戶可當場90秒內(nèi)憑密碼直接取回銀行卡。只需在ATM機上選擇“取回吞卡”功能，按照操作即可取回被吞卡片。

有幾點需要注意的是：

1、自助取卡功能支持本行卡、他行卡。

2、僅支持輸入一次密碼。

3、若卡片狀態(tài)正常，可以進行超時取回；但是如果是銀行后臺授權(quán)吞卡（如掛失卡、冒名開卡等），是不支持取回的。

方法二：有的地方采用了新的ATM機，這種新的ATM機有自動取卡的功能，但是前提是用戶必須記住自己的銀行卡號或者卡號后四位數(shù)字，否則ATM機也不能從被吞的卡里找到你自己剛被吞的卡。

方法三：如果是白天銀行上班的期間，可以直接聯(lián)系銀行的人，他們就會派維修人員過來協(xié)助取卡。但大部分的銀行，并不會專門派專人解決，一般都會讓儲戶第二天才來取卡。

方法四：如果不能在吞卡網(wǎng)點取卡，首先撥打銀行卡所屬銀行客服電話申請臨時掛失，再撥打ATM機的客服電話告知吞卡的網(wǎng)點信息，再攜帶身份證到卡所屬銀行去辦理掛失手續(xù)，領(lǐng)取補辦卡。