連鎖藥店銷售技巧

1、熱情服務(wù)

開零售藥店，就是做一些小本生意，做生意總會(huì)面對(duì)很多顧客，作為藥店的銷售者，一定要熱情接待每一位顧客，畢竟大家都是因?yàn)樯〔艜?huì)來(lái)買藥，心情肯定不是很好，要是你再是冷眼相對(duì)，估計(jì)誰(shuí)也不會(huì)再來(lái)一次。

2、合理推薦

作為藥店的銷售者，一定要秉持誠(chéng)信的原則做生意，不欺瞞顧客，不為了銷售量亂給顧客推薦藥物，畢竟是藥就有三分毒，決不能為了一己私利，而置顧客的健康不顧，作為銷售者一定要根據(jù)顧客的癥狀合理推薦藥品。

3、足夠?qū)I(yè)

藥店的售藥者，畢竟屬于特殊行業(yè)，一定要懂藥，非常熟悉各類藥物的性質(zhì)、所致病癥、服藥禁忌等常識(shí)，千萬(wàn)不要不懂裝懂，亂賣藥物，損害顧客的身體健康，也損害要店的聲譽(yù)。

4、會(huì)員優(yōu)惠

藥店要想提升銷量，可以實(shí)行會(huì)員卡制度，只要是藥店的會(huì)員，在買藥時(shí)都有適量的優(yōu)惠就最好了，因?yàn)槿巳硕际窍Ｍ芑ㄗ钌俚腻X買到最好的東西，隨著藥店的會(huì)員增多，相信藥店的生意也會(huì)越來(lái)越好。

5、打折促銷

每到特殊的節(jié)日，或者是每月的固定日子，藥店都可以進(jìn)行打折促銷活動(dòng)，即可以提高銷量，也可以賺足人氣，知曉及信賴的人多了，藥店的生意自然也就好了。

6、義診服務(wù)

藥店畢竟屬于民生服務(wù)，是人們健康的守護(hù)神，藥店里可以采購(gòu)一些常用的儀器，比如血糖儀、血壓計(jì)、骨密度測(cè)試機(jī)等，定期為附近的百姓進(jìn)行義務(wù)診治，這樣不但可以贏得民心，而且還可以幫助他人，和周圍的居民建立起良好的關(guān)系，是三全其美的好事。

不同類型的藥品如何銷售

1、非處方藥銷售

非處方藥是最常規(guī)的藥品，一般選用開放式的雙面藥店貨架陳列，方便顧客自由選購(gòu)。面對(duì)這類藥品時(shí)，不需要安排營(yíng)業(yè)員一直跟隨推銷，否則會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生厭煩情緒。可以采取在藥店貨架上放置促銷標(biāo)牌的方式，來(lái)引起顧客注意，讓顧客主動(dòng)產(chǎn)生購(gòu)物行為。

2、處方藥銷售

處方藥的銷售在藥店經(jīng)營(yíng)中占主要地位，但考慮到處方藥的特殊性，在銷售之前可以先找準(zhǔn)目標(biāo)顧客，如慢性病人。通過(guò)日常的關(guān)懷和讓利，增強(qiáng)顧客粘性，創(chuàng)造長(zhǎng)期收益。另外最好是安排執(zhí)業(yè)藥師親自接待購(gòu)買處方藥的顧客，增強(qiáng)顧客購(gòu)買的信心。

3、保健品銷售

保健品是送禮佳品，可以多做禮盒裝堆頭，擺放在藥店出入口處，并且保健品貨架周邊可以多一些廣告宣傳牌，還可以安排營(yíng)養(yǎng)師提供營(yíng)養(yǎng)咨詢的服務(wù)，提升保健品銷量。但要注意，保健品不是藥品，在推銷時(shí)切忌不要有治療、治愈相關(guān)的詞匯，以免對(duì)顧客形成誤導(dǎo)。

4、中藥飲片銷售

中藥飲片在藥店中占比小，但也是不可忽視的收入來(lái)源。做這類商品的推銷時(shí)，首先要規(guī)范中藥飲片的來(lái)源，嚴(yán)保品質(zhì)。其次可以考慮提供更多附加服務(wù)，比如切碎、研磨和代煎中藥等。最后可以不定期聘請(qǐng)老中醫(yī)坐堂義診，以此來(lái)吸引大家光顧。

5、醫(yī)療器械銷售

藥店售賣的醫(yī)械有小型和大型之分，小型醫(yī)械（體溫計(jì)、血壓計(jì)等)在銷售時(shí)，可以提供樣品給顧客試用，如果體驗(yàn)感不錯(cuò)，顧客自然樂意買單。大型醫(yī)械（輪椅、拐杖等)在推銷時(shí)應(yīng)著重介紹器械使用時(shí)的舒適度、壽命的長(zhǎng)久和用料的選擇等，這些都是顧客關(guān)注的點(diǎn)。